珠寶行業(yè)企業(yè)調(diào)研方法分析(文件)
【正文】 機走訪全國各地的分店? 繼任者大衛(wèi) ?格拉斯帶著筆記本電腦繼續(xù)走訪 Walmart 的各個商店數(shù)據(jù)分析六、數(shù)據(jù)分析方法區(qū)分定量數(shù)據(jù)與定性數(shù)據(jù)定量數(shù)據(jù)特征□從數(shù)字中獲得分析意義□以數(shù)字和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)；□需要采用框圖和統(tǒng)計工具進(jìn)行分析數(shù)據(jù)分析定性數(shù)據(jù)特征□通過文字表達(dá)意思□數(shù)據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)的，要求對其進(jìn)行分類□采用概念化和理論框架來進(jìn)行分析數(shù)據(jù)分析定量數(shù)據(jù)分析方法□使用簡明圖表□使用統(tǒng)計軟件數(shù)據(jù)分析定性數(shù)據(jù)分析□診斷事實與診斷模型 ( 假設(shè)）是否相配比 (pattern matching)□提出新的診斷假設(shè)? 事實與數(shù)據(jù)圖表化 有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的事實有兩種類型，一種是用數(shù)據(jù)表示的定量化的事實；另一種是用文字、圖表表示的定性經(jīng)營事實。問題解決方案七、診斷建議與解決方案? 在收集了充分的數(shù)據(jù)，并運用診斷模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以后，就需要對診斷項目給出相應(yīng)的結(jié)論。診斷的問題不要太多、太泛，導(dǎo)致面面俱到，分析缺乏深度。但是，這樣往往容易忽視企業(yè)的優(yōu)勢方面。診斷建議只是預(yù)備性質(zhì)的。即推薦方案是否同最初的問題相配比，是否滿足企業(yè)的真正需要。? 在創(chuàng)造解決方案過程中，鼓勵新建議和新概念。診斷報告? 診斷報告組成部分?封面?目錄?序言?正文?附錄診斷報告★ 診斷報告內(nèi)容構(gòu)成序言部分? 診斷項目發(fā)起的背景事件、診斷的預(yù)定目標(biāo)；? 診斷執(zhí)行的過程及所采用的診斷方法；組織目前存在的尚未解決的問題；診斷報告? 診斷報告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容一般分為兩個組成部分或兩冊Part A 是報告的主體部分，內(nèi)容包括對診斷過程的描述，有關(guān)的背景信息，數(shù)據(jù)收集方法、診斷模型（假設(shè)）以及診斷建議或問題解決方案。包括戰(zhàn)略層次的問題和操作層次的問題。這樣更具形象生動性和問題的可信性。診斷報告? 診斷報告舉例? 湘涂料營銷渠道診斷分析診斷報告九、如何做 診斷報告演示（ presentation）？ 口頭的診斷演示報告與書面的診斷報告在內(nèi)容與格式上不完全相同。對組織的各個組成部分的診斷分析，如企業(yè)歷史與文化、戰(zhàn)略目標(biāo)與結(jié)構(gòu)、組織資源與組織過程等，可以援引受調(diào)查人員的原話和有關(guān)數(shù)據(jù)，同時采用一定的分析方法和診斷模型。如企業(yè)的計劃過程、營銷以及吸引留住高素質(zhì)人才方面等。? 診斷項目團(tuán)隊成員構(gòu)成? 診斷項目其他參加人員及致謝。診斷報告必須進(jìn)行精心的結(jié)構(gòu)設(shè)計和構(gòu)思，要把數(shù)據(jù)、研究過程、診斷模型、診斷結(jié)論有機地聯(lián)系起來構(gòu)成一個完整的整體。建議方案是否完全可行？在財務(wù)上產(chǎn)生的重要意義在哪里？問題解決方案? 未來相關(guān)性。診斷顧問需要針對問題點列出受診企業(yè)面臨的各種選擇。因為這是企業(yè)賴以生存的根本? 身體強壯就可以抵御和容忍一些小毛病? 對于企業(yè)賴以維持的好的傳統(tǒng)不需要加以改變問題解決方案診斷建議（問題解決方案）? 診斷建議應(yīng)集中在長期內(nèi)能夠解決問題的少數(shù)幾個關(guān)鍵領(lǐng)域?；締栴}把握住了，其它次要的問題可迎刃而解。鎖住核心問題 在形成診斷建議和推薦問題解決方案的時候，需要在診斷過程中所掌握的大量問題解決方案 數(shù)據(jù)、事實、數(shù)字和訪談記錄基礎(chǔ)上找出主要問題和關(guān)鍵問題。對于讀到的、看到的、聽到的信息，都要用文字、圖表等表達(dá)出來?！跤秃摹鮾r格□安全性數(shù)據(jù)收集方法? 評估或量表式問題舉例 ：我認(rèn)為雇員的觀點對管理層采取的決策有影響□同意□傾 向同意□傾 向不同意□不同意數(shù)據(jù)收集方法五、 一手資料收集方法之三 —— 現(xiàn)場觀察observation 來自社會學(xué)、人類學(xué)的研究方法（田野調(diào)查 field study）。?采用其他相似問卷中的問題
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