【正文】
的注意、興趣、情緒、記憶、理解、動機等。 ? 4. 公共關系是一種信息溝通,是創(chuàng)造“人和”的藝術。 06:55:0806:55:0806:553/2/2023 6:55:08 AM 1以我獨沈久,愧君相見頻。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 6時 55分 8秒 上午 6時 55分 06:55: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 6時 55分 :55March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 06:55:0806:55:0806:55Thursday, March 2, 2023 1知人者智,自知者明。 :55:0806:55:08March 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 6時 55分 8秒 06:55: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 ? 宣傳性公關 ? 征詢性公關 ? 交際性公關 ? 服務性公關 ? 社會性公關 59 Ch14 促銷策略 五、公共關系的程序 60 Ch14 促銷策略 第五節(jié) 銷售促進策略 ? 一、銷售促進及其特點 ? 二、銷售促進的方式 ? 三、銷售促進的控制 61 Ch14 促銷策略 一、銷售促進及其特點 ? 銷售促進 ( Sales Promotion)是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷活動。 ? 公關的工具:媒介。若是產(chǎn)品質量低劣,返修者必踏破門檻,維修人員會“閑得無聊”么?“閑得無聊”是產(chǎn)品質量上乘,經(jīng)久耐用的另一種說法,“世界各地”道出了質量好不是個別的,而是普遍的,十分巧妙。噴氣式飛機比過去的老式飛機速度快了,乘客飛過大西洋,比原來節(jié)約了大量時間,也就相當于大西洋“縮小了 20%”。 27 Ch14 促銷策略 開場寒暄應遵循的原則 ,面帶微笑 一般姓加職務 靳;單;查;尉遲 28 Ch14 促銷策略 我國現(xiàn)存的復姓有( 81):歐陽、太史、端木、上官、司馬、東方、獨孤、南宮、萬俟、聞人、夏侯、諸葛、尉遲、公羊、赫連、澹臺、皇甫、宗政、濮陽、公冶、太叔、申屠、公孫、慕容、仲孫、鐘離、長孫、宇文、司徒、鮮于、司空、閭丘、子車、司寇、巫馬、公西、壤駟、公良、漆雕、樂正、宰父、谷梁、拓跋、夾谷、軒轅、令狐、段干、百里、呼延、東郭、南門、羊舌、微生、公戶、公玉、公儀、梁丘、公仲、公上、公門、公山、公堅、左丘、公伯、西門、公祖、第五、公乘、貫丘、公皙、南榮、東里、東宮、仲長、子書、子桑、即墨、達奚、褚?guī)?、完? 、耶律。 ? 富于應變,技巧嫻熟。 2. 產(chǎn)品壽命周期。 9 Ch14 促銷策略 推動與拉引策略 營銷活動 需求 需求 推動策略 營銷活動 需求 拉引策略 需求 人員推銷; 對中間商的銷售促進 廣告; 對消費者的銷售促進 10 Ch14 促銷策略 促銷組合( Promotion mix) P e r s o n a l s e l l i n g人員推銷人員促銷A d v e r t i s i n g廣告S a l e s p r o m o t i o n營業(yè)推廣P u b l i c r e l a t i o n s公共關系D i r e c t m a r k e t i n g直接營銷非人員促銷促銷組合11 Ch14 促銷策略 ? 各種促銷手段的比較: 促銷方式 優(yōu)點 缺點 人員促銷 方法靈活,有利于深談,容易激發(fā)興趣,促進當時成交。 6 Ch14 促銷策略 二、促銷的作用 ? 1. 傳遞信息,強化認知 ? 2. 突出特點,誘導需求 ? 3. 指導消費,擴大銷售 ? 4. 滋生偏愛,穩(wěn)定銷售 7 Ch14 促銷策略 三、促銷組合及促銷策略 ? 促銷組合 ,就是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點和營銷目標,在綜合分析各種影響因素的基礎上,對各種促銷方式的選擇、編配和運用。 ? 明確廣告的含義,正確選擇廣告媒體,做好廣告設計,了解廣告效果的測定。 ? 理解公共關系的本質含義與特征,了解公共關系的實施進程。應考慮促銷目標、產(chǎn)品因素、市場條件、促銷預算等因素