珠寶行業(yè)員工的培訓(xùn)和發(fā)展-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 側(cè)重提高素質(zhì) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)和發(fā)展的策略 ? 策略 –傳統(tǒng) or 創(chuàng)新 –關(guān)注內(nèi)部人 or 招募外部人 –改善績(jī)效 or 換人 –企業(yè)文化與企業(yè)總體策略的配合 培訓(xùn)和發(fā)展的作用 ?提高績(jī)效 ?提高滿足感和安全水平 ?建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象 培訓(xùn)的作用 ?有利于員工知識(shí)更新 ?有利于減少內(nèi)部管理成本，提高管理效率 ?有利于提高組織競(jìng)爭(zhēng)力 ?有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少流動(dòng)率，調(diào)動(dòng)積極性 ?有利于塑造組織形象，提高服務(wù)質(zhì)量 認(rèn)識(shí)培訓(xùn) ?培訓(xùn)是一種智力投資 ?培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程 ?培訓(xùn)是一種組織學(xué)習(xí)過(guò)程 ?培訓(xùn)并非純粹支付性活動(dòng) 培訓(xùn)和發(fā)展的原則 ? 原則 –學(xué)以致用 –專業(yè)與企業(yè)文化并重 –全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合 –嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)和發(fā)展的責(zé)任 ? 最高管理層 ? 人力資源部門 ? 直屬上司 ? 員工 培訓(xùn)過(guò)程 培訓(xùn)實(shí)施階段 ? 場(chǎng)所 ? 形式 ? 類型 評(píng)估階段 需求分析階段 ? 組織層面 ? 作業(yè)層面 ? 個(gè)人層面 培訓(xùn)和發(fā)展需要的確認(rèn) ? 程序 I. 工作行為或績(jī)效差異的存在 II. 績(jī)效差異的重要性 III. 培訓(xùn)和發(fā)展是否是最好的方法 培訓(xùn)需求分析階段 ? 組織層面 – 組織的發(fā)展目標(biāo)與方向 – 組織可提供的資源 – 在培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)工作實(shí)施中的各種限制性因素 培訓(xùn)需求分析階段 ? 作業(yè)層面 – 分析員工達(dá)到 理
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