iso9001質量管理體系(ppt40頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 管理職責 ? 6 資源管理 ? 7 產品實現(xiàn) ? 8 測量、分析和改進 ? 產品實現(xiàn)的策劃 ? 與顧客有關的過程 ? 設計和開發(fā) ? 采購 ? 生產和服務提供 ? 測量和監(jiān)視裝置的控制 ? 8 測量、分析和改進 ? 總則 ? 監(jiān)視和測量 ? 不合格品的控制 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 改進 020406080100各種體系認證情況統(tǒng)計所占百分率 ISO9000 ISO14000 OHS18000 其它自愿性***的質量方針和質量目標 質量方針 ? 貫徹顧客第一的思想，提供有魅力的產品和服務。 ? 領導作用 。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 ? 質量是企業(yè)共同的責任 。組織內諸過程的系統(tǒng)的應用 ,連同這些過程的識別和相互作用及其管理 。 沒有最好 ,只有更好 。 P（ PLAN）策劃： 根據(jù)顧客要求和組織方針 為提供結果建立必要的措施； D（ DO）實施： 實施過程 C（ CHECK）檢查： 根據(jù)方針、目標和產品要求 對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告。 主要利益 – 合作可增強供需雙方創(chuàng)造價值的能力 。 文件 ? “ 文件 ” ：信息及其承載媒體 文件的價值： 文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動，其使用有助于 ? a）滿足顧客要求和質量改進 ? b）提供適宜的培訓 ? c）重復性和可追溯性 ? d）提供客觀證據(jù) ? e）評價質量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性 文件的分類 程序文件 作業(yè)指導書、作業(yè)基準 及質量管理體系中的其它文件 手冊 管理的 國 家 標 準 指 南 和 規(guī) 則 要求 標準 描述公司戰(zhàn)略、方針、職責和組織機構 描述公司內執(zhí)行過程的途徑。 – 建立與供方的關系，不但考慮短期的利益 ,更應考慮長遠的利益 。 反對 “ 靠經驗 ” ， “ 憑感覺 ” ， “ 拍腦袋 ” ； ? 數(shù)據(jù)分析是未來企業(yè)管理的趨勢； ? 數(shù)據(jù)的準確性和可靠性； ? 數(shù)據(jù)分析的方法； 八項質量管理原則 原則 （八）：與供方互利的關系 組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1