提高管理水平的理論與方法-文庫吧在線文庫
【正文】 平必須要抓重點 理論工具：二八定律 二八定律講的是在自然界和社會上出現(xiàn) 的原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲存在著不平衡的現(xiàn)象，這種不平衡的現(xiàn)象已經(jīng)成為一種規(guī)律，被稱為二八定律或巴雷特定律。 零件加工過程中 80%的質(zhì)量問題出現(xiàn)在 20%的工序上，找出這 20%的關(guān)鍵工序，建立關(guān)鍵工序的監(jiān)測點，就可以大大提高零件加工的合格率。 物資所占金額% 物資品種數(shù) % 80 60 40 20 100 20 40 60 80 100 應(yīng)用 ABC分類法要注意以下幾點： 一是 ABC分類不是絕對的，分幾類要根據(jù)物資品種的數(shù)量而定。這是二八定律在人力資源管理方面最有說服力的案例。 另一個是嫌貧愛富。 如何精簡結(jié)構(gòu)呢？ 一是要根據(jù)組織目標(biāo)來進行組織設(shè)計和定編，機構(gòu)的增設(shè)或擴編必須經(jīng)由法定程序來決定； 二是推行扁平化管理以減少管理層次； 三是觀念要更新，要實事求是； 四是部門只設(shè)一個副職，明確是接班人； 五是開展職業(yè)生涯規(guī)劃管理，明確正職下一個職務(wù)目標(biāo)。 要提高管理水平必須要堅持以人為本，調(diào)動員工的積極性 理論工具：行為激勵理論 要提高管理水平切忌見物不見人。 一旦他們認為目標(biāo)是科學(xué)的，實現(xiàn)目標(biāo)對企業(yè)對個人都是有價值的，企業(yè)目標(biāo)就會有效地內(nèi)化為每個職工的目標(biāo)，就能有效地起到激勵作用，實現(xiàn)目標(biāo)就比較有把握。因為人有了需要乃會激發(fā)動機，有了動機才能產(chǎn)生行為。 要提高管理水平必須要與時俱進 理論工具：第五代管理 ①什么是第五代管理？ 上個世紀(jì) 90年代，管理學(xué)大師德魯克寫了一本書，題目是《 21世紀(jì)對管理的挑戰(zhàn)》。 因此，我們必須與時俱進，才能使管理水平不斷的提高。第一次是從上個世紀(jì) 30年代開始的社會化大生產(chǎn)，使生產(chǎn)力水平突飛猛進，而管理的社會化必將進一步推進社會生產(chǎn)力的發(fā)展。激勵因素得到滿足，就有積極性，得不到滿足也不會引起很大不滿 保健 激勵 69 81 19 31 80 60 40 20 0 20 40 60 80 雙因素比較圖 如何應(yīng)用雙因素理論來調(diào)動員工積極性呢？ A 領(lǐng)導(dǎo)要了解員工對工作的興趣和特長，盡量安排到他感興趣能發(fā)展其特長的崗位上去 B 對一些重復(fù)性的簡單勞動，要考慮定期輪崗 C 領(lǐng)導(dǎo)不要吝惜表揚 D 根據(jù)需要讓員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí) E 通過制定職業(yè)生涯規(guī)劃確定職務(wù)目標(biāo) F 不要忽視保健因素，應(yīng)盡量給予滿足 ⑤勒溫理論與民主激勵 這是美國的心理學(xué)家勒溫提出來的。 產(chǎn)生這種比較的原因是報酬反映了自己工作的成績，也反映了領(lǐng)導(dǎo)對自己的評價。 激勵理論和方法有以下幾種： ①期望值理論和目標(biāo)激勵 該理論是 1964年美國心理學(xué)家弗洛姆提出來的。 ④管理制度的簡化 一是對原有制度重新審視，堅決刪繁就簡； 二是對員工共同遵守已養(yǎng)成習(xí)慣的制度要剔除； 三是在管理形式上要簡化； 四是有時用經(jīng)驗和直覺來代替管理。 ”因為威廉是英國奧卡姆人，所以這句話就被稱為奧卡姆剃刀。 要搞好市場營銷，必須要千方百計留住這 20%的關(guān)鍵客戶。 ABC分類法可以幫
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