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企業(yè)的管理精髓--構(gòu)建中國(guó)特色企業(yè)文化-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 信息站 , 31個(gè)專營(yíng)商 , 幾千個(gè)經(jīng)銷人員 。 企業(yè)存在的目的是和社會(huì)融為一體 , 推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步 ” 。 聯(lián)想認(rèn)為 , 客戶就是皇后 。 親情文化提倡互相支持 , 要求各部門和層次之間互相配合 , 資源共享 ,實(shí)行稱謂無(wú)總 、 倡導(dǎo)平等 、 信任 、 欣賞 、 親情 。 ? 第一 , 確立了 “ 和 ” 的企業(yè)精神 。 ? 第四 , 確立了 “ 飛翔 ” 為主線的品牌文化 。 ? 1991年 9月 , 湖南省漣源市焊接材料廠更名為湖南省三一集團(tuán)有限公司 。 ? 2023年 6月 10日 , 三一重工股權(quán)分置改革試點(diǎn)成功 , 為中國(guó)股權(quán)分置改革成功地打響了第一槍 。 如果你正在三一工作 , 三一將竭力使你的智力資本得到升值;如果你曾經(jīng)在三一工作過(guò) , 三一渴望你已是一流人才 , 不論你現(xiàn)在任職何方 , 都會(huì)為你對(duì)社會(huì)所作的貢獻(xiàn)倍感激動(dòng) 。 金錢只有誘惑力 , 事業(yè)才有凝聚力 。 ? 中聯(lián)重科企業(yè)文化 。 ? 中聯(lián)重科的成長(zhǎng)帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的前行 。 上司只要下屬用雙手做事 , 不需要帶上腦袋 。 ? 規(guī)章制度只有事先的警告作用 。 具有強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)這一批員工 , 主要集中在 20世紀(jì) 70年代前后出生的這一批人 , 這一批人剛好在文革之后接受了完善的教育 , 文化素質(zhì)較好 , 但在企業(yè)中能夠得到很好晉升的畢竟是少數(shù) , 大多數(shù)人有一種懷才不遇的感覺 。 所以有人把客戶比作 “ 上帝 ” 、 “ 親人 ” 、 “ 衣食父母 ” 。然而時(shí)任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)的張瑞敏 , 看到的并不只是這 76臺(tái)電冰箱的財(cái)務(wù)問(wèn)題 , 他看重的是通過(guò)質(zhì)量反映出人的觀念 , 也就是企業(yè)的價(jià)值理念 。在此基礎(chǔ)上確立全方位的顧客滿意理念 , 建立全面的顧客滿意營(yíng)銷文化體系 。 1995年 , 上半年拖欠的情況仍有增無(wú)減 , 截止當(dāng)年 5月底 , 已超過(guò) 7000億元 , 嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行 。后來(lái) , 為了擴(kuò)大中俄雙邊貿(mào)易 , 中國(guó)政府作了很大努力 ,但重建信譽(yù)形象是多么地艱難 ! ? 2023年 , 長(zhǎng)沙平和堂商店 SK— II婦女化妝品因重金屬含量過(guò)高 ( 質(zhì)量問(wèn)題 ) 引起消費(fèi)者的投訴 ( 但平和堂不同意退貨 ) 。 餐飲服務(wù)開瓶費(fèi)用高,海鮮量不足。 就是要恪守合約 。 只有企業(yè)的生產(chǎn)效率提高了 , 經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大了 , 才能為和諧企業(yè)文化建設(shè)打好物質(zhì)基礎(chǔ) 。 環(huán)境污染 、土地沙化 、 水土流失 、 臭氧層變薄以及許多生物物種的急劇消失 , 這是人們片面追求經(jīng)濟(jì)利益所造成的惡果 。 當(dāng)今世界的不少高科技公司 , 從微軟 、 英特爾到中國(guó)的北大方正 、 清華紫光 , 都以其高科技優(yōu)勢(shì)而使企業(yè)得以快速發(fā)展 。 ? 據(jù) 《 湖南日?qǐng)?bào) 》 2023年 9月 19日?qǐng)?bào)道: 湖南對(duì)存在突出環(huán)境問(wèn)題的 10家企業(yè)實(shí)施掛牌督辦 ,督促其限期整改違法排污行為 , 切實(shí)維護(hù)人民群眾切實(shí)利益 。 一般地來(lái)說(shuō) , 企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是為企業(yè)的資本 ( 含物質(zhì)資本和人力資本 ) 服務(wù)的 , 然而這種企業(yè)文化必須得到企業(yè)員工的普遍認(rèn)同才有活力 , 尤其在市場(chǎng)機(jī)制較為發(fā)達(dá) , 勞動(dòng)力較為自由流動(dòng)的情況下 , 如果一個(gè)企業(yè)文化不能以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性為目標(biāo) , 不能得到對(duì)企業(yè)的 “ 人的要素 ” 的主體員工的理解 、 尊重和對(duì)他們產(chǎn)生激勵(lì) , 那么這個(gè)企業(yè)是留不住 “ 人才 ” 的 , 從而就會(huì)造成人力資本的耗損 , 最終導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降以致衰敗 。 ④ 服務(wù)信用 。 旅游游覽景點(diǎn)少,購(gòu)物環(huán)節(jié)多。 裝飾材料和家具以次充好,“毒物”超標(biāo)。 這類似于資本主義原始積累時(shí)期曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的狀況 , 嚴(yán)重地?cái)_亂了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和人們的正常生活 ? 我國(guó)是羽絨第一出口大國(guó) , 原來(lái)在俄羅斯銷路比較好 。 四川二位農(nóng)民說(shuō) , 他們?cè)诳戳嘶蚵犃税肽暌陨系拿襟w廣告才下決心種植仙人掌的 。 ? (5) 建立以企業(yè)形象戰(zhàn)略為重點(diǎn)的形象文化體系 ? 企業(yè)以確立企業(yè)家形象為核心 , 以塑造員工形象為基礎(chǔ) , 以產(chǎn)品形象為關(guān)鍵 , 通過(guò)對(duì)企業(yè)的直觀形象包括公司員工服飾 、 辦公用品 、 產(chǎn)品包裝 、 廣告 、 辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)和規(guī)范 , 使企業(yè)具有強(qiáng)烈感染力 , 提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度 。 我們回憶一下張瑞敏 “ 砸冰箱 ” 的故事 。 ( 2) 建立“以人為本”的群體文化體系 遵循“以人為本”的原則,挖掘員工的潛能,提高員工的忠誠(chéng)度,激發(fā)員工的工作積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 這次不罰款了 ,下不為例 。 上司不允許下屬議論 、 思考事情的正確與否 。 也就是說(shuō) , 有權(quán)就可以為所欲為 , 權(quán)力就是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn) , 不存在應(yīng)該不應(yīng)該的問(wèn)題 。 中聯(lián)重科董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官詹純新認(rèn)為:中國(guó)國(guó)作為一個(gè)擁有 5000年傳統(tǒng)文化的國(guó)家 , 有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì) , 祖先留給了我們非常豐厚的文化遺產(chǎn)和精神財(cái)產(chǎn) 。 竭盡全力 , 實(shí)現(xiàn)三一;依托三一 , 實(shí)現(xiàn)自我 。 ? ③ 核心價(jià)值觀: 先做人 , 后做事 , 品質(zhì)改變世界 。 ? 造就一流人才: “ 造就人才 ” 不應(yīng)簡(jiǎn)單地理解為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身使命的一種手段 , 它同樣可以是企業(yè)追求的終極目標(biāo)之一 , 最起碼三一是這樣 。 ? 2023年 7月 3日 ,三一重工在上海證券交易所成功上市 ,股票代碼為 600031。 白沙以 “ 簡(jiǎn)單管理 ” 構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行體系 , 使企業(yè)流程簡(jiǎn)化 、 制度優(yōu)化 、 成本降低 、 效率提高 。 白沙的使命追求就是:用智慧 、 科技和文化的力量 , 使白沙成長(zhǎng)為一家令人尊敬的 “ 四滿意 ” 企業(yè) 。 ? 白沙集團(tuán)企業(yè)文化 ? 白沙集團(tuán)堅(jiān)持用文化力來(lái)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的諸多問(wèn)題 , 經(jīng)過(guò)多年的不懈探索和實(shí)踐 ,白沙逐步積累了智慧 、 科技 、 文化三種力量 , 具備了信譽(yù) 、 品牌 、 團(tuán)隊(duì)三大優(yōu)勢(shì)資源 , 形成了鶴 、和 、 綠色煙草 、 簡(jiǎn)單管理四大法寶 , 確保了白沙穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)和健康發(fā)展 。 聯(lián)想人向規(guī)則要精準(zhǔn)和效率 , 希望人人都能夠嚴(yán)格 、 認(rèn)真 、 主動(dòng) 、 高效 , 把很多事情都放到一個(gè)個(gè)流程制度里去規(guī)范它 。 那時(shí)聯(lián)想人常說(shuō)的是要把 5%的可能變成 100%的現(xiàn)實(shí) 。 ? 里層海爾文化: 管理理念 , 包括 “ 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ” 的質(zhì)量理念 , 適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的 “ 吃休克魚 , 用文化激活休克魚 ” 企業(yè)兼并理念 , “ 東方亮了 , 再亮西方 ” 的市場(chǎng)擴(kuò)張理念: “ 首先賣信譽(yù) , 其次賣產(chǎn)品 ” 的營(yíng)銷理念:“ 人人是人才 , 賽馬不相馬 ” 人才觀 , “ 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 ”和 “ 把用戶的煩惱降到零 ” 的售后服務(wù)理念 , “ 先難后易 ,先創(chuàng)名牌 , 后創(chuàng)匯 ” 的國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略 , “ 用戶的難題就是我們開發(fā)的課題 ” 和 “ 要干就干最好的 ” 科研開發(fā)理念 ,海爾的企業(yè)斜坡球體定律等等 , 可謂豐富多彩 , 全面系統(tǒng) ,配套協(xié)調(diào) 。 ? 海爾企業(yè)文化: ? 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō): “ 海爾是海 ” 。 那么 , 中國(guó)式企業(yè)文化 是 “ 哲理式企業(yè)文化 , 它的特點(diǎn)是: “ 剛?cè)岵?jì) , 以柔克剛;內(nèi)外兼修 , 以內(nèi)主外 ” 。 在開發(fā)集成電路過(guò)程時(shí) , 同樣發(fā)生過(guò)對(duì)本田宗一郎造反的事件 。 職工一旦產(chǎn)生好主意就可以到實(shí)驗(yàn)室中把設(shè)想具體化 , 當(dāng)然原則上是利用業(yè)余時(shí)間 。 橫向型組織 、 項(xiàng)目攻關(guān)制度只是一種保證 , 歸根到底 , 關(guān)鍵還取決于人 。 他告誡職工不要考慮向公司宣誓忠誠(chéng) ,而是要為自己工作;在本田這種尊重人的精神到處可見 ,人員安排 、 調(diào)動(dòng)貫徹 “ 自我申請(qǐng)制 ” 是這種精神的體現(xiàn)之一 。 商學(xué)院的研修目標(biāo)是中國(guó)古典 《 大學(xué) 》 中的 “ 明德 ” 歇盡全力身體力行商業(yè)道德; “ 親民 ” —— 至誠(chéng)無(wú)欺保持良好的人際關(guān)系; “ 至善 ” —— 為實(shí)現(xiàn)盡善盡美的目標(biāo)而努力 。 在近 50年中公司從未解雇過(guò)員工 , 該公司 40萬(wàn)員工也未發(fā)生過(guò)罷工 。 但 企業(yè)形象在美國(guó)卻沒(méi)有直接與企業(yè)文化聯(lián)系在一起 , 它所強(qiáng)調(diào)
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