某咨詢bprerp應(yīng)用杜邦-文庫吧在線文庫
【正文】 gineering——“BPR” 一、 BPR概念的提出 45 漢普管理咨詢公司 BPR 理論的基礎(chǔ) ? 優(yōu)異的流程運營需要有優(yōu)異的流程 管理 。 62 漢普管理咨詢公司 BPR的一個經(jīng)典案例 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過去： 訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時準確，物料管理工作復雜，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。 61 漢普管理咨詢公司 BPR的一個經(jīng)典案例 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過去： 應(yīng)付帳款部門員工 500多人，計劃裁員 20%。 一、 BPR概念的提出 40 漢普管理咨詢公司 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) （ 3） 無效勞動（或工作環(huán)節(jié)）增多，組織運轉(zhuǎn)效率低下，不利于快速反應(yīng)市場； 一、 BPR概念的提出 41 漢普管理咨詢公司 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) （ 4） 科層制組織層次過多引起溝通成本劇增。 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 20 漢普管理咨詢公司 適應(yīng)當前時代的 ERP系統(tǒng) ? 把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部活動、以及供應(yīng)商的資源 整合在一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造或為 客戶提供個性化服務(wù)的思想，增強了企業(yè)適應(yīng) 市場與客戶需求快速變化的能力； ? 將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個在全社會范圍內(nèi)緊 密連接的供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷 網(wǎng)絡(luò)和客戶等； 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 21 漢普管理咨詢公司 適應(yīng)當前時代的 ERP系統(tǒng) ? 支持全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點、多分支機 構(gòu)的跨地域經(jīng)營動作； ? 企業(yè)為了緊跟市場變化，紛紛從單一生產(chǎn)方式向 混合型生產(chǎn)發(fā)展， ERP能很好支持和管理混合型 制造環(huán)境，特別是多品種、小批量生產(chǎn)模式； 三、供應(yīng)鏈 管理與 ERP系統(tǒng) 22 漢普管理咨詢公司 適應(yīng)當前時代的 ERP系統(tǒng) ?ERP強調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計、 制造、銷售、運輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進行各種 相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、 客戶滿意、績效等關(guān)鍵問題的實時分析能力。 ? 企業(yè)的成功來自于優(yōu)異的流程 運營 ； ? 給顧客創(chuàng)造價值的是企業(yè)的 流程 ； ? 企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造 價值 ； 一、 BPR概念的提出 46 漢普管理咨詢公司 定義 “業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 （ Process)進行根本性（ Fundamental)再思考和徹底性（ Radical） 再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性 （ Dramatic） 改善” 一、 BPR概念的提出 47 漢普管理咨詢公司 四個核心內(nèi)容 ?根本性（ Fundamental） ?徹底性（ Radical） ?戲劇性（ Dramatic） ?流程（ Process） 一、 BPR概念的提出 48 漢普管理咨詢公司 BPR關(guān)注的是什么？ 業(yè)務(wù)活動發(fā)生的方式－－流程 即流程的基本組成單元是活動 業(yè)務(wù)活動可以分為： ● 增值性 ● 非增值性 49 漢普管理咨詢公司 業(yè)務(wù)流程 考察流程的兩個角度：規(guī)模和范圍 流程的范圍指穿越的經(jīng)營部門或職能科室等組織單位數(shù)量，可窄可寬； 流程的規(guī)模取決于它的內(nèi)容，可簡單可復雜，可包括若干活動或步驟。 ? 現(xiàn)在： 訂單與收貨單自然吻合，付款準確，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致，物料管理工作規(guī)范與簡化。 ? 現(xiàn)在： 只需從中央數(shù)據(jù)庫中查詢?nèi)棓?shù)據(jù)：零部件名稱、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決定付款。 31 漢普管理咨詢公司 四、 ERP應(yīng)用面臨 “ IT黑洞”的危險 本地化應(yīng)用 集成化應(yīng)
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