企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告(ppt73頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定不同的考核指標(biāo)。 ? 系統(tǒng)分析以前的應(yīng)收賬款，并考慮行業(yè)特點(diǎn)，制定一個(gè)應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制，明確、落實(shí)的催收帳款程序。 ? 對(duì)整個(gè)采購(gòu)行為進(jìn)行事后評(píng)估，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。 ? 財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行歸口管理。 加強(qiáng)其他環(huán)節(jié)的管理，形成對(duì)營(yíng)銷工作的良好支持（續(xù)） ? 加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高公司的整體運(yùn)行效率 ? 自上而下的戰(zhàn)略明晰。明確采購(gòu)主管、供應(yīng)部經(jīng)理等的采購(gòu)權(quán)限。 以營(yíng)銷作為突破口（續(xù)） ? xx鋁業(yè)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理和控制 ? 制定明確的信用政策、信用管理辦法，營(yíng)銷部提供客戶信用資料，作為合同評(píng)審的一個(gè)環(huán)節(jié)。 業(yè)務(wù)員管理建議： ? 存在代理商的地區(qū)不派業(yè)務(wù)員。 ? 對(duì)各地區(qū)市場(chǎng)及公司實(shí)力評(píng)估，制定各地區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)，如增加市場(chǎng)份額、增加利潤(rùn)。 ? 制度執(zhí)行不力勢(shì)必導(dǎo)致管理漏洞加劇，大量產(chǎn)生不良成本。 ? 生產(chǎn)任務(wù)的不飽滿以及不連續(xù)性導(dǎo)致了生產(chǎn)過(guò)程中的固定損耗過(guò)高。 ? 外地配貨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，缺少明確的責(zé)任人、缺乏定期的清點(diǎn)以及相應(yīng)的管理制度，導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量的鋁板毀壞、報(bào)廢。 ? 51噸（進(jìn)口） 8800元，節(jié)約 45萬(wàn)左右。 ? 虛假合同存在，業(yè)務(wù)員傳回的合同與他最終簽訂的合同不一致。 ?過(guò)度運(yùn)用法律手段會(huì)影響到與客戶的長(zhǎng)期合作。 ?業(yè)務(wù)人員具有將客戶資源向自己有利方向引導(dǎo)的權(quán)力和機(jī)會(huì)，公司的利益讓渡為業(yè)務(wù)員個(gè)人的人情，整個(gè)市場(chǎng)成了業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)。 ? 與部分代理商的合同缺失或已經(jīng)過(guò)期。 銷售網(wǎng)絡(luò)完善，覆蓋全國(guó) ? 說(shuō)明 ?公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分布除西藏、港澳臺(tái)地區(qū)以外的 30個(gè)省級(jí)地區(qū)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)完善。 分析 ? 業(yè)務(wù)員想通過(guò)壓低出廠價(jià)獲取更多的利益，跟公司討價(jià)還價(jià)。 營(yíng)銷管理主要問(wèn)題 ? 營(yíng)銷目標(biāo)不明確 ? 營(yíng)銷制度體系不完善 ? 營(yíng)銷過(guò)程的監(jiān)督與控制不力 ?營(yíng)銷人員的管理與監(jiān)督 ? 銷售網(wǎng)絡(luò)的管理與控制 ? 應(yīng)收帳款管理 ? 合同管理 公司與直銷人員形成實(shí)際的代理關(guān)系，公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大 代理商、直銷員的比較分析 直銷員 代理商 ?以底價(jià)提取貨物，賺取差價(jià)。 ? 公司與業(yè)務(wù)員實(shí)行差價(jià)，實(shí)際上確立了業(yè)務(wù)員的代理地位。如營(yíng)銷政策規(guī)定：以合同時(shí)間為界定時(shí)間，對(duì)逾期超過(guò)六個(gè)月的應(yīng)收賬款視情況轉(zhuǎn)入法律訴訟追討，視情況過(guò)于模糊，缺乏可操作性。 產(chǎn)品供大于求 買方市場(chǎng) 項(xiàng)目組對(duì) xx鋁業(yè)的現(xiàn)狀的總體評(píng)估（續(xù)） ? 解決的方法是專注重點(diǎn)，尋找突破口 —— 應(yīng)以市場(chǎng)開(kāi)拓為突破口。 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用高導(dǎo)致成本過(guò)高 2 4 0 9 . 25466 2 5 . 75 7 8 . 65 5 5 5 . 29 7 1 4 . 702023400060008000100001202303年以前 03年 05年 04年 凈值 總量 ? 同等規(guī)模下，其他公司廠房、設(shè)備前期投資不到 2023萬(wàn)， xx鋁業(yè)每年光折舊就比其他廠商增加成本 500萬(wàn)元左右，單位成本增加 5元左右。 資料來(lái)源：財(cái)務(wù)報(bào)表 分析 存貨、應(yīng)收帳款過(guò)大導(dǎo)致流動(dòng)資金緊張 2 8 0 0 . 73 0 3 4 . 42 2 1 4 . 2 2 5 7 2 . 32 5 . 9 0 %3 2 . 2 0 %2 2 . 7 0 %2 4 . 2 0 %05001000150020232500300035002023 2023 2023 20230%5%10%15%20%25%30%35%存貨 存貨占流動(dòng)資產(chǎn)比例 %%%%01000202330004000500060002023 2023 2023 20230%10%20%30%40%50%應(yīng)收帳款 應(yīng)收帳款占流動(dòng)資產(chǎn)比例單位：萬(wàn)元 資料來(lái)源：財(cái)務(wù)報(bào)表 分析 ? 0205年存貨均值約為 2500萬(wàn)元，占整個(gè)流動(dòng)資金的 26%。 伴隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，許多問(wèn)題凸顯出來(lái) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一 銷售停滯不前、利潤(rùn)下滑 應(yīng)收賬款多 存貨過(guò)多 流動(dòng)資金緊張 原材料價(jià)格上漲 問(wèn)題 競(jìng)爭(zhēng)廠商的崛起 成本高、 產(chǎn)品價(jià)格高 產(chǎn)能相對(duì)較小 競(jìng)爭(zhēng)加劇 。1 企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告 二 00六年六月八日 匯報(bào)案 xx集團(tuán) —— xx鋁業(yè)項(xiàng)目組 目 錄 ? xx鋁業(yè)現(xiàn)狀分析 ? 銷售收入停滯不前，利潤(rùn)大幅下滑 ? 存貨、應(yīng)收帳款過(guò)大導(dǎo)致流動(dòng)資金緊張 ? 產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 小結(jié) ? 營(yíng)銷管理主要問(wèn)題分析 ? 營(yíng)銷目標(biāo)不明確 ? 營(yíng)銷制度體系不完善 ? 營(yíng)銷過(guò)程的監(jiān)督與控制不力 ? 其它管理問(wèn)題分析 ? 供應(yīng)管理 ? 生產(chǎn)管理 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 組織與人力資源管理 ? 改進(jìn)的思路與建議 ? 以營(yíng)銷作為突破口 ? 加強(qiáng)其他環(huán)節(jié)的管理，形成對(duì)營(yíng)銷工作的良好支持 3 一、 xx鋁業(yè)現(xiàn)狀分析 鋁塑板行業(yè)整體發(fā)展較快，但近幾年由于盲目投資，導(dǎo)致產(chǎn)品供大于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈 行業(yè)發(fā)展迅速 競(jìng)爭(zhēng)激烈 ? 近幾年來(lái)，鋁塑復(fù)合板行業(yè)年平均增長(zhǎng)速度達(dá)到了 ％。 xx鋁業(yè)對(duì)利潤(rùn)的控制能力越來(lái)越弱 企業(yè)由于某種優(yōu)勢(shì)擁有市場(chǎng)價(jià)格控制能力，通過(guò)調(diào)整價(jià)格或控制成本兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，也可以選擇超額利潤(rùn)或樹(shù)立高進(jìn)入壁壘保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般為市場(chǎng)壟斷企業(yè)或技術(shù)壟斷企業(yè)，如八十年代國(guó)企、英特爾、微軟等。 ? 0205年應(yīng)收帳款均值約為4100萬(wàn)元，占整個(gè)流動(dòng)資金的40%。 ? 公司未來(lái)幾年固定資產(chǎn)折舊壓力仍然很大。 方法一：生產(chǎn)導(dǎo)向型 投資擴(kuò)大 / 新建生產(chǎn)線 尋求新市場(chǎng) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度慢 產(chǎn)能利用率低 經(jīng)濟(jì)效益差 缺乏資金進(jìn)一步投資市場(chǎng) 資金不足，進(jìn)一步限制項(xiàng)目投入、規(guī)模擴(kuò)大 市場(chǎng)需求不足 突破口 項(xiàng)目組對(duì) xx鋁業(yè)的現(xiàn)狀的總體評(píng)估（續(xù)） 管理、完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 開(kāi)發(fā)和控制市場(chǎng) 創(chuàng)造更大的銷售收入 市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)量更大的需求 擴(kuò)大生產(chǎn)能力和產(chǎn)品幅度 原材料成本、管理成本的降低 更好的經(jīng)濟(jì)效益 充裕的資金 方法二：市場(chǎng)導(dǎo)向型 突破口 21 二、營(yíng)銷管理主要問(wèn)題 營(yíng)銷管理主要問(wèn)題 ? 營(yíng)銷目標(biāo)不明確 ? 營(yíng)銷制度體系不完善 ? 營(yíng)銷過(guò)程的監(jiān)督與控制不力 調(diào)研行為缺失，導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，市場(chǎng)決策憑主觀臆斷 xx鋁業(yè)現(xiàn)狀
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