招聘與配置06-9-10-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 第三單元面試的組織與實(shí)施一、面試基本程序面試前的準(zhǔn)備面試開(kāi)始階段正式面試階段結(jié)束面試階段面試評(píng)價(jià)階段二、面試環(huán)境布置圓桌形式橫向相對(duì)而坐縱向相對(duì)而坐斜度相坐三、面試的方法初步面試與診斷面試結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試第三單元面試的組織與實(shí)施能力點(diǎn)四 面視提問(wèn)技巧開(kāi)放式問(wèn)題： 封閉式問(wèn)題： 清單式提問(wèn)：假設(shè)式提問(wèn)： 重復(fù)式提問(wèn)： 確認(rèn)式提問(wèn)：舉例式提問(wèn)（描述問(wèn)題）五 面視提問(wèn)需注意的問(wèn)題 避免用引導(dǎo)性或帶個(gè)人傾向的問(wèn)題；故意提問(wèn)前后矛盾的問(wèn)題，引導(dǎo)應(yīng)聘者回答，判 斷是否隱瞞真實(shí)情況；了解求職動(dòng)機(jī)，注意高職低求、高薪低求、離職原因模糊、頻繁離職?？s短工人工作時(shí)間。分個(gè)別 集體和管理人員三種面談方法對(duì)收集的信息不易直接觀察，如工作經(jīng)驗(yàn)和任職資格等工作日志寫(xiě)實(shí)法 收集的信息可靠，能了解工作中具體的動(dòng)態(tài)狀況。雜志 接觸目標(biāo)群體概率大，易保存。 工作動(dòng)機(jī)工作經(jīng)驗(yàn) 情景模擬 在模擬的真實(shí)所測(cè)定的工作環(huán)境中判斷其綜合能力。半顯性 包括：專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能。小李在與小王面談時(shí)發(fā)現(xiàn)小王對(duì)公司有難舍之情，對(duì)離職原因有難言之語(yǔ)。時(shí)間短不易保存，成本高。工作主動(dòng)性 是對(duì)自覺(jué)推動(dòng)和開(kāi)展工作的能力要求。要求觀察者有經(jīng)驗(yàn)。建立和健全交接班制度。問(wèn)題直截了當(dāng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，及時(shí)提問(wèn)，做好記錄觀察非語(yǔ)言行為。減少連續(xù)上班的時(shí)間，有利于休息增加工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間，提高企業(yè)效益在現(xiàn)有設(shè)備的情況增加就業(yè)崗位第二單元 人力資源的時(shí)間配置能力點(diǎn)：工作輪班的組織形式 兩班制 三班制：早、中、夜。對(duì)工作循環(huán)周期短狀態(tài)穩(wěn)定的職位適用典型事列法 對(duì)具有代表性工作者工作行為描述 同 上問(wèn)卷調(diào)查法 通過(guò)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的問(wèn)卷收集信息 適用范圍廣泛 選 擇 1 根據(jù)目標(biāo) 2 根據(jù)崗位特點(diǎn) 3 根據(jù)實(shí)際條件 管理人員基本能力素質(zhì)要求 專業(yè)能力 是對(duì)所從事的專業(yè)領(lǐng)域的工作在知識(shí)、技能與綜合運(yùn)用等方面的要求。但廣告預(yù)約期較長(zhǎng)。 1 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組 2 公文筐（ 179）工作動(dòng)機(jī)人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)管理能力 心理測(cè)試 將人的心理特征數(shù)量化，測(cè)定其智力水平和個(gè)性差異。隱性 包括：各種技能、能力的水平和個(gè)性特征。投射測(cè)驗(yàn)工作動(dòng)機(jī)心理素質(zhì) 離 職 面 談離職面談工作的程序 離職面談的原則 離職面談的談話技巧離職面談的注意事項(xiàng)案 例 討 論 小李是某公司人力資源部的經(jīng)理，看到公司技術(shù)部的能手小王提交的離職申請(qǐng)，準(zhǔn)備與小李就離職問(wèn)題進(jìn)行面談。廣播電視 有較強(qiáng)視覺(jué)沖擊，企業(yè)宣傳與招聘同時(shí)進(jìn)行。 組織領(lǐng)導(dǎo) 能 力 能否有效組織人員與事件、激勵(lì)員工方面的能力要求 表達(dá)溝通 能 力 對(duì)口頭表達(dá)、書(shū)面表達(dá)、有些理解他人、通過(guò)與他人溝通而影響他人等方面的能力要求。 四班制：四八交叉、四六工作、五班輪休、第二單元 人力資源的時(shí)間配置招 聘 與 配 置人力資源的有效配置招聘活動(dòng)的評(píng)估勞務(wù)外派與引進(jìn)人力資源的時(shí)間配置人力資源的空間配置面試的組織與實(shí)施員工招聘活 動(dòng)的實(shí)施其他選拔方法員工錄用決策招聘渠道與招募方法對(duì)應(yīng)聘者的初步篩選準(zhǔn)備階段實(shí)施階段結(jié)果形成應(yīng)用反饋 1 確定目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn) 2 制定總體實(shí)施方案 3 收集分析有關(guān)背景資料 1 審核確定工作信息 2 形成職位說(shuō)明書(shū) 3 形成任職條件說(shuō)明書(shū) 1 與相關(guān)人員溝通
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