業(yè)務(wù)高手必修妙招-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 此業(yè)務(wù)員要重視和珍惜。開(kāi)個(gè)玩笑的話，小天鵝可以提出一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部口號(hào)： “ 讓小天鵝在顧客家里代代相傳 ” 。 15 ? 二、溝通談判 從商貿(mào)到面試處處都有談判，大凡事業(yè)有成的人都具有出類(lèi)拔萃的談判能力。 ” 沒(méi)人敢說(shuō) ok。令對(duì)方感到你是內(nèi)行后再說(shuō)服對(duì)方就容易多了。讓對(duì)方的牌先出手，盡可能的讓對(duì)方多講幾句，如果對(duì)方使用專(zhuān)業(yè)詞匯時(shí)，你可以反過(guò)來(lái)讓他解釋。沒(méi)有這種氣魄，自己的發(fā)言就沒(méi)有說(shuō)服力。怎樣才能做到合理報(bào)價(jià)呢？ 報(bào)價(jià)也要講究 “ 技巧 ” 在跟客戶(hù)報(bào)價(jià)之前，你首先要對(duì)自己的產(chǎn)品及價(jià)位，主要目標(biāo)市場(chǎng)及同行產(chǎn)品及報(bào)價(jià)情況比較了解。 27 ? 為什么不能一開(kāi)始就直接給予買(mǎi)方最低報(bào)價(jià)？讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一。而客人堅(jiān)持要 USD17，你可說(shuō)由于你的定貨量實(shí)在太小，我們很難滿(mǎn)足您的要求，但如果定貨量能達(dá)到一個(gè)大柜，我們會(huì)盡可能滿(mǎn)足您。 ” 31 ? 其次，作好市場(chǎng)跟蹤調(diào)研，清楚市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。 選擇以 FOB價(jià)成交，在運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)波動(dòng)不穩(wěn)的市場(chǎng)條件下于自己有利。 34 ? 對(duì)于貨物的裝載、運(yùn)輸、貨物的風(fēng)險(xiǎn)控制都應(yīng)該盡量取得一定的控制權(quán)，這樣貿(mào)易的盈利才有保障。 采購(gòu)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，實(shí)踐證明，要在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)取得一個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn)很難，但在采購(gòu)環(huán)節(jié)相對(duì)容易，利潤(rùn)的空間較大，所以采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理水平的高低，可以成為采購(gòu)利潤(rùn)的 “ 搖籃” ，也可以成為企業(yè)利潤(rùn)的 “ 墳?zāi)?” 。 39 ? 二、供應(yīng)篇： 在我們前期做好了準(zhǔn)備工作，協(xié)同供應(yīng)商就產(chǎn)品的特殊特性、最容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方做了解與安排。在老板看來(lái)，沒(méi)做好就等于沒(méi)做，因?yàn)榻Y(jié)果擺在那里。如此一來(lái)，采購(gòu)把責(zé)任往哪去推？只有往供應(yīng)商那推，供應(yīng)商會(huì)買(mǎi)賬嗎？供應(yīng)商會(huì)不恨你嗎？ 人和人打交道，就是溝通。但如果僅僅通過(guò)電子郵件，或貿(mào)易通這樣的工具，除非真的跟進(jìn)了很久，彼此有合作意向，否則免費(fèi)樣品寄出大多沒(méi)有什么作用。但可以考慮為客戶(hù)付運(yùn)費(fèi)。這樣會(huì)丟掉很多有可能合作成功的機(jī)會(huì)。 :32:5004:32:50February 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :32:5004:32Feb2324Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 24, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 24日星期五 4時(shí) 32分 50秒 04:32:5024 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 24日星期五 4時(shí) 32分 50秒 04:32:5024 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 24, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 47 ? 當(dāng)然，具體情況具體分析。一般連這點(diǎn)運(yùn)費(fèi)都不肯出的客戶(hù)，基本上是沒(méi)什么誠(chéng)意跟你合作的了。寄樣品最好的做法：首先要明白一點(diǎn)：不要錢(qián)的東西是沒(méi)有人會(huì)重視的！ 所以可以參考以下三點(diǎn)做法： 全免費(fèi)寄樣品！ 45 ? 一般寄免費(fèi)樣品絕對(duì)是石沉大海，杳無(wú)音迅的。 43 ? 采購(gòu)本身應(yīng)該不易出錯(cuò)，但實(shí)際工作中卻經(jīng)常挨訓(xùn)，為什么？很多時(shí)候就是被 “ 以為 ” 害了。 這里做個(gè)解釋?zhuān)f(shuō)明一下站在老板的角度是怎樣區(qū)別責(zé)任： 拋開(kāi)道德層面，老板通常從責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平兩個(gè)方面評(píng)判員工。 ” (3) 如何實(shí)施優(yōu)化采購(gòu)。 在現(xiàn)在出口利潤(rùn)普遍不是很高的情況下，對(duì)于貿(mào)易全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)精打細(xì)算比以往任何時(shí)候更顯重要。在一般情況下，只要出口商保證所交運(yùn)的貨物符合合同規(guī)定，只要所交的單據(jù)齊全、正確，進(jìn)口商就必須付款。 有公司的經(jīng)驗(yàn)是，業(yè)務(wù)人員經(jīng)常去浙江一帶工廠搜集貨源，對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍S家的賣(mài)價(jià)很清楚。 怎樣報(bào)價(jià)才有效呢？有經(jīng)驗(yàn)的出口商首先會(huì)在報(bào)價(jià)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，在報(bào)價(jià)中選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)格術(shù)語(yǔ)，利用合同里的付款方式、交貨期、裝運(yùn)條款、保險(xiǎn)條款等要件與買(mǎi)家討價(jià)還價(jià)，也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢(shì)，在報(bào)價(jià)中掌握主動(dòng)。 即使同一種產(chǎn)品，在不同的階段，因受市場(chǎng)因素和配額等影響，報(bào)價(jià)也不盡相同，如石油，紡織品等。 26 ? 價(jià)格接近底價(jià)，從一開(kāi)始就 “ 逮 ” 住客人；如果客人性格比較直爽，不喜歡跟你兜圈子討價(jià)還價(jià)的，你最好還是一開(kāi)始就亮出自己的底牌，以免報(bào)出高價(jià)一下子把客人給嚇跑。 23 ? 比方說(shuō)你應(yīng)該這樣誘導(dǎo)對(duì)方： “ 有這樣一種設(shè)想，你看怎么樣？” 把拍板的話留給對(duì)方。 21 ? 七、 “ 情 ” 字訣 欲說(shuō)服對(duì)方，先說(shuō)服自己，為的是向?qū)Ψ疥U述問(wèn)題時(shí)心里有底。邊聽(tīng)講邊記錄，對(duì)方會(huì)滿(mǎn)意，談判中讓對(duì)方感到滿(mǎn)意是自己成功的一半。開(kāi)始時(shí)以 10萬(wàn)元的條件讓對(duì)方說(shuō)出 “ok” 最終養(yǎng)成了 “ok” 的習(xí)慣，這就是最佳的效果。記住，拍案而起等于失敗。我們就曾經(jīng)為一個(gè)國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提出合作建議方案、尋找合作者甚至參與項(xiàng)目論證等方面提供過(guò)一攬子服務(wù)。 一些有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，在出發(fā)和客戶(hù)接觸之前，往往會(huì)通過(guò)大量的資料研究對(duì)客戶(hù)做出非常充分的了解和判斷。 廣告尋找法的優(yōu)點(diǎn)是： 傳播信息速度快、覆蓋面廣、重復(fù)性好； 相對(duì)普遍尋找法更加省時(shí)省力； 6 ?
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