機械制造業(yè)質(zhì)量治理制度-文庫吧在線文庫
【正文】 措施 4：監(jiān)檢：不定期監(jiān)督和檢查；督促其不斷提高； —— 質(zhì)檢人員： 強調(diào)質(zhì)檢五大功能，第一，鑒別功能；第二，把關(guān)功能；第三防備功能；第四，報告功能；第五，總結(jié)改進功能。具體控制措施如下： —— 措施 1：明確嚴格強調(diào)自檢流程，讓嚴格的制度來引導(dǎo)員工做好自檢工作： 加工者在完成本工序作業(yè)后要對本工序（鑄造、加工、裝配等）的作業(yè)情況進行自我檢查，技術(shù)難度大的要在作業(yè)過程中檢查，保證確認自檢合格后才可向質(zhì)檢員報檢，質(zhì)檢員接到報檢后按照實際情況結(jié)合各個車間《檢驗規(guī)定和抽檢比例規(guī)定》見附件 1 進行抽檢或全檢，首先檢查有無打追溯工號，發(fā)現(xiàn)沒按規(guī)定或要求打制工號的每件按大小分別處以 12 元罰款并及時要求員工補打工號，如檢驗發(fā)現(xiàn)不合格則質(zhì)檢員通知作業(yè)者同時進行全 檢并按檢測難度和時間適當?shù)厥杖〖庸べM用的 5— 20%的檢測費（具體由各車間根據(jù)自身的實際情況來決定）；涉及到因不合格無法返修的則按車間報廢規(guī)定給予處罰。 B、 質(zhì)檢人員的質(zhì) 量意識的提高和質(zhì)檢技能的自我提升以及必要的監(jiān)督 —— 對質(zhì)檢來說必須認識檢驗標準，熟悉檢驗流程，發(fā)揮五大功能，第一，鑒別功能；第二，把關(guān)功能；第三，預(yù)防功能；第四，報告功能；第五，總結(jié)改進功能。 —— 重視支持質(zhì)檢人員辦好質(zhì)量公布欄，做到處罰及時公布，持續(xù)公布，以 “ 面子 ” 的角度來督促員工，引導(dǎo)員工關(guān)心質(zhì)量，提高質(zhì)量意識；必要時根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和公告情況及時淘汰 “ 無可救藥 ” 的質(zhì)量 “ 頭痛 ” 員工，保持質(zhì)量的權(quán)威性。 對于鑄造車間提供的毛坯，質(zhì)量問題主要是外觀缺陷，內(nèi)在加工缺陷以及鑄件硬度問題，個別缺陷和硬度確實過高（打表確認）直接運回一車間處理；如批量出現(xiàn)鑄件內(nèi)、外在質(zhì)量問題，質(zhì)檢人員立即將質(zhì)量信息報告到車間主任或全質(zhì)辦，由車間主任或全質(zhì)辦交涉，下發(fā)不合格處理報告要求鑄造車間及時制訂糾正和預(yù)防措施并實行簽名制度以確認改進的事實和改進的效果，到每個月月末全質(zhì)辦將簽名張貼公布欄以公布；連續(xù) 3 次屢次出 現(xiàn)內(nèi)、外在鑄件質(zhì)量缺陷問題沒得到改進的，全質(zhì)辦將匯報到公司領(lǐng)導(dǎo)或提交到每月的生產(chǎn)會議由領(lǐng)導(dǎo)來處理完善；對于鑄件硬度問題，嚴厲要求一車間二次檢驗時對鑄件三位一體進行硬度檢驗；硬度抽檢比率不少于 10— 20%；檢測標準按下發(fā)的灰鐵、球鐵硬度標準，超標范圍在 2030%才得以處理，處理后的鑄件要求一車間仍舊要打硬度檢驗；（注意嚴禁加工人員一投訴不問硬度多少立刻熱處理的行為）；加工車間出現(xiàn)硬度投訴，質(zhì)檢人員立即通知一車間質(zhì)檢員進行硬度檢測，如實超標才進行熱處理，如發(fā)現(xiàn)硬度未超標而造成熱處理事實的其責任由加工車間和鑄造 車間相應(yīng)質(zhì)檢人員各承當 50%責任。增加巡檢頻次和加大指導(dǎo)力度和加大抽檢比例 。特別注意晚班常常會發(fā)生，結(jié)果出現(xiàn)前一工序出錯，后一工序跟著出錯，或者工序未完成就發(fā)送到二車間，這樣的質(zhì)量事件每個月至少會發(fā)生十多起以上，其原因就是車間沒有規(guī)范其檢驗流程，隨著規(guī)模的不斷擴大，配件的增多，必須規(guī)范其檢驗流程，糾改以前小作坊時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，晚班加工車間應(yīng)該合理安排工作量，明確規(guī)定非特殊情況未經(jīng)檢驗禁止轉(zhuǎn)序，作業(yè)者必 須按規(guī)定完成自檢 → 自檢合格報檢 → 質(zhì)檢按檢驗規(guī)定抽檢或全檢 → 檢驗合格掛 “ 合格轉(zhuǎn)序 ” 標識 → 調(diào)運轉(zhuǎn)序，嚴禁工人為了趕數(shù)量，等不及檢驗擅自從一個工序過程轉(zhuǎn)序到另一工序，嚴禁搬運工隨便搬運轉(zhuǎn)序，如因質(zhì)檢失誤遺漏加工工序而造成的不合格，一切返修和誤時費用由質(zhì)檢和搬運工來承擔，搬運工承擔 20%，質(zhì)檢承擔 80%。 注意： 1：公布欄中原因分析要中肯不可以推卸責任： 2：糾正預(yù)防措施要具體具體落實哪些改進措施。質(zhì)檢人員必須每天公布當日車間質(zhì)量狀況以及質(zhì)量獎罰明細表，到月末公布本月月度質(zhì)量總結(jié)和本月質(zhì)量處罰明細表和報廢明細表，張貼紅牌警告的員工名單，要求每月 28 日到次月 4 日之間完成，全質(zhì)辦到時進行抽查，如不按規(guī)定張貼或應(yīng)付而已，情況屬實，全質(zhì)辦將給予 元 /臺的獎金扣罰。 重點工序和易出錯的工序控制 : —— 對于重點工序、易出錯工序質(zhì)檢人員除加大巡檢力度和抽檢比率外必須制訂相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，對作業(yè)工具、操作方法、檢驗手段等都要進行具體的規(guī)定和嚴格監(jiān)督 指導(dǎo)員工按參數(shù)、標準來自我檢查和把關(guān)；對于重點工序的大件，重點參數(shù)必須全檢，對于輕易出錯的工序小件抽檢比例不少于 50%，檢 驗員必須對易出錯工序和重點工序相關(guān)要求到全質(zhì)辦備案，一旦對口這些工序出錯，查實確實是質(zhì)檢人員監(jiān)督失誤而造成不合格將考慮責任的大小以加倍處罰。 所有檢驗情況我們都應(yīng)該實行透明化管理，質(zhì)檢人員工作的表現(xiàn)，質(zhì)檢檢驗的情況，供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品的優(yōu)劣，總之全部進行張貼，讓大家都明白，一方面加強檢驗人員的自我工作力度，另一方面對不合格的產(chǎn)品以警告，同時也讓 采購部門明白他們采購的質(zhì)量如何，如果某個供應(yīng)商連續(xù) 3 個月供貨質(zhì)量都很差，那采購人員還說好，還大批量的采購，不說別的，員工都會反對的，所以通過透明全員參與質(zhì)量管理，同時也讓員工來監(jiān)督質(zhì)檢人員的工作，供貨產(chǎn)品質(zhì)量很差，全質(zhì)辦還說好，那你質(zhì)量部門就有問題了 ?? 質(zhì)量工作的特性： 質(zhì)量工作實際實在來不得半點虛假，因此，所有質(zhì)量工作著必須牢記2 點 必須踏踏實實的
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