聯(lián)想客戶群劃分方法建議-文庫吧在線文庫
【正文】 y 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 14日星期二 上午 3時 6分 33秒 03:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 14日星期二 3時 6分 33秒 03:06:3314 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 Source: Chancewell Consulting 承遠(yuǎn)南太公司商業(yè)用戶市場細(xì)分 —— 中小企業(yè) 15 小型辦公 整機(jī)擁有量 (購機(jī) )20臺以下 家庭辦公 SOHO 上網(wǎng) +辦公 說明 :本部分用戶與消費(fèi)類用戶購買行為有交叉。非商用市場包含家庭、政府、教育三類客戶。 出版日期： 20230816 出版編號： CR0202WFP02 出版類別：客戶端分析 1 寫在客戶劃分之前的話 公司目前的業(yè)務(wù)模式正由產(chǎn)品導(dǎo)向模式向客戶導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)變，如何劃分我們的客戶成為我們開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。 CBI的垂直市場包含商用市場（大型企業(yè)和中小型企業(yè)）和非商用市場（政府、教育和家庭），劃分方法主要應(yīng)用于宏觀的分析使用。 Employees: 100~1000 ?Large Business: Revenue:$500million~$5billion。 SmallMedium Business(中小型企業(yè) ) Government/Education(政府 /教育 ) Home/Home Office(家庭 /家庭辦公室 ) IBM174。 03:06:3303:06:3303:06Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:06:3303:06:3303:062/14/2023 3:06:33 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 3時 6分 33秒 上午 3時 6分 03:06: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 3時 6分 :06February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:06:3303:06:3303:06Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 14日星期二 上午 3時 6分 33秒 03:06: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 3時 6分 :06February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 Source: 聯(lián)想渠道分析 31 現(xiàn)有行業(yè)的劃分方法 現(xiàn)有的行業(yè)客戶劃分方法 ： 5大 ：金融、財(cái)稅、證券、教育、郵電 5小 ：保險、外管、軍隊(duì)、公安、鐵路 5跟蹤 ：電力、水利、煙草、衛(wèi)生、制造 Source: 大客戶應(yīng)用集成部 32 一、咨詢研究機(jī)構(gòu)客戶群劃分方式 二、業(yè)界廠商客戶群劃分方式 三、聯(lián)想現(xiàn)在客戶群劃分方式 四、對界定客戶群的意見 目錄 33 方案：聯(lián)想客戶的劃分方法 一、 行業(yè)（大客戶 ）： 5大 ：金融、財(cái)稅、證券、教育、郵電 5小 ：保險、外管、軍隊(duì)、公安、鐵路 4跟蹤 ：電力、水利、煙草、衛(wèi)生 特大企業(yè)（ 512） 二、 中小企業(yè) ： 除行業(yè)（大客戶）以外的企業(yè) 三、 家庭用戶 ： Source: 聯(lián)想渠道分析 34 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 Services (服務(wù) ) Utilities (能源 ) 電、氣和衛(wèi)生服務(wù) 11 承遠(yuǎn)南太公司客戶市場劃分方式 消費(fèi)客戶市場 商業(yè)客戶市場 大客戶 主要集中在家庭用戶 /少數(shù)辦公用戶 中小企業(yè) SOHO 客戶市場 Source: Chancewell Consulting 12
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