iso9001培訓(xùn)資料(ppt64頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 對(duì)人員資格鑒定 ? 對(duì)方法和程序嚴(yán)格執(zhí)行 ? 對(duì)記錄有可追溯性 ? 再確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 適當(dāng)時(shí) ,用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品 標(biāo)識(shí) 產(chǎn)品狀態(tài) – 成品半成品 在有可 追溯性 要求時(shí) ,控制并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí) 48 顧客財(cái)產(chǎn)（ 包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息 ） 識(shí)別 / 驗(yàn)證 / 保護(hù) / 維護(hù) 若有丟失 ,損壞或不適用的情況 ,應(yīng)報(bào)告顧客 產(chǎn)品防護(hù) 針對(duì)產(chǎn)品的符合性加以防護(hù) 內(nèi)部處理 預(yù)定交貨地點(diǎn) 標(biāo)識(shí) 搬運(yùn) 包裝 貯存 保護(hù) （維護(hù)產(chǎn)品的固有質(zhì)量） （保護(hù)產(chǎn)品與顧客的要求相一致） T1 T2 49 確定 須實(shí)施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量設(shè)備： a) 應(yīng) 溯源到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)，定期或使用前 校準(zhǔn)和（或）驗(yàn)證 b) 必要時(shí) ,進(jìn)行 調(diào)整 c) 識(shí)別 ,確定其校準(zhǔn)狀態(tài) d) 防止可能使量測結(jié)果失效的調(diào)整 e) 加以保護(hù) ,防止損壞或失效 50 條文解析 ? 識(shí)別監(jiān)視和測量裝置的要求； ? 確保在用裝置的能力滿足需要 。 ” 52 8. 測量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 53 8 測量 ,分析與改善 總則 組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程： ? 證實(shí)與產(chǎn)品要求的符合性 ? 確保體系的符合性 ? 持續(xù)改進(jìn)體系的有效性 54 內(nèi)部審核 判定體系是否符合 : a) 策劃（ )的安排、 ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求、 組織確定的管理體系的要求 b)有效的執(zhí)行和維持 規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、 頻率 與方法 形成文件化的程序 顧客滿意 ? 監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否 滿足其要求的相關(guān)信息 ? 確定獲取及應(yīng)用這些信息的方法 總則 監(jiān)視和測量 不合格的控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 55 過程的監(jiān)視和測量 ? 對(duì) 體系過程進(jìn)行監(jiān)控 ? 在適用時(shí)進(jìn)行測量，證實(shí)過程是否實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果 ? 如未達(dá)到結(jié)果，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?,確保產(chǎn)品的符合性 out in 監(jiān)督 執(zhí)行 56 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ? 組織應(yīng) 監(jiān)控和測量產(chǎn)品的特性 ，并在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的適 當(dāng)階段進(jìn)行 。當(dāng)還沒有進(jìn)行 檢驗(yàn)時(shí)就把名字簽上，這明顯地違反了 標(biāo)準(zhǔn)“ 8． 2． 4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量”的 “ 應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)。 質(zhì)量方針 \質(zhì)量目標(biāo) \ 審核結(jié)果 \數(shù)據(jù) 分析 糾正和預(yù)防措施 \管理評(píng)審 總則 測量和監(jiān)控 不合格的控制 資料分析 改進(jìn) 61 糾正措施 ? 評(píng)審不合格 ? 確定原因 ? 評(píng)價(jià)確保不合格不再 發(fā)生的措施的需要 ? 確定和實(shí)施 ? 記錄結(jié)果 ? 評(píng)審 預(yù)防措施 ? 確定潛在不合格及其原因 ? 評(píng)價(jià)措施的需求 ? 確定并實(shí)施 ? 記錄結(jié)果 ? 評(píng)審 采取措施 確定原因 評(píng)審所采取的措施 形成文件 62 總則 測量和監(jiān)控 不合格的控制 資料分析 改進(jìn) 關(guān)于改進(jìn)的幾個(gè)術(shù)語： 預(yù)防措施 ?為消除潛在 不合格 或其它 潛在 不 期望 情況 所 采取的措施糾正措施 ?為消除已發(fā)生的 不 合格 或其它不 期望 情況產(chǎn)生的原因而采取的措施 改善措施 ?為達(dá)到更高的目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)而主動(dòng) 采取 的措施 改進(jìn)措施 預(yù)防措施 糾正措施 63 案例 5測量分析和改進(jìn) ? 在機(jī)加工車間，審核員要求查看本月的檢驗(yàn)記錄，審核員在翻閱時(shí)詢問檢驗(yàn)員：“檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)記錄上簽名表示什么 ?” ? 檢驗(yàn)員：“表明已完成檢驗(yàn)工作。 ? 審核員問檢驗(yàn)科長：“這樣能由成品追溯到原材料的來源嗎 ?” ? 科長說：“這是個(gè)問題，不能追溯到來源?！? 對(duì)于模具的檢查應(yīng)該建立制度，規(guī)定入庫時(shí)應(yīng)由管理員按照模具圖紙對(duì)于模具尺寸和外觀進(jìn)行檢驗(yàn)。 ” ? 及 “ ” 的 “ d） 在組織內(nèi)得到溝通和理解 ” 的規(guī)定 。 (2) 質(zhì) 量目 標(biāo) 顧 客 驗(yàn)貨 合格率 ≧ %。 但是在檢驗(yàn)科查閱 《 焊接檢驗(yàn)規(guī)程 》 時(shí)看到規(guī)定：“焊點(diǎn)應(yīng)該分布均勻，兩點(diǎn)之間距離應(yīng)為 10cm土 2cm。 我們的匯報(bào)也應(yīng)該用 5w2h， 能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。 ? ISO是一個(gè)非官方和世界各地標(biāo)準(zhǔn)化的國際性代表機(jī)構(gòu) .它致力于推廣產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一體化及相關(guān)的活動(dòng) ,促進(jìn)國際商業(yè)貿(mào)易發(fā)展 . ? ISO于 1947年 02月 23日成立于瑞士的日內(nèi)瓦 . ? 標(biāo)準(zhǔn)制定分別有各 TC技術(shù)委員會(huì)制訂 . 如 : ISO 9000品管標(biāo)準(zhǔn)有由 TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)， 共 46個(gè)會(huì)員國 )制訂 . ? 中國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)于 1978年 9月 1日加入 ISO組織 . ? ISO 9000命名 :國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將“品質(zhì)管理體系”這份標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)號(hào)為第 9000號(hào)文件 . ? ISO精神： 落實(shí) 合理化 國際化 信任 ISO簡介 4 ISO9001:2023目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn) ? ? 通過建立適宜、有效的質(zhì)量管理體系以使： ? 人員：準(zhǔn)確、熟練，負(fù)責(zé) ? 設(shè)備：穩(wěn)定、精確、高效率 ? 材料：質(zhì)量穩(wěn)定，供貨及時(shí)，服務(wù)周到 ? 環(huán)境：潔凈、安靜、少搬運(yùn)（水電照明溫、濕度） ? 測量：穩(wěn)定、精密 ? 方法 ： 先進(jìn)、科學(xué)的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)方法 5 ? 基于 ISO9001:2023八大原則 8 quality principles ? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) — Customer focused anization ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 — Leadership ? 全員參與 — Involvement o
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