iso9001質(zhì)量管理體系培訓(ppt60頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 利的關系 。 工作的過程就是要確認去使用各項條件與資源 ， 從而實現(xiàn)工作的目的 。 基礎術語和八項質(zhì)量管理原則 首先，改進是指產(chǎn)品特征及特性的提高，用于設計、生產(chǎn)、和實現(xiàn)產(chǎn)品過程的有效性和效率所延伸的活動，當改進是漸進的并且是持續(xù)的尋求進一步改進的機會時，則稱為持續(xù)改進。 這就是過程的方法。 共同改進 。（ 所謂體系就是一整套的架構關系 ） 任何過程都要用PDCA管理 決定了持續(xù)改進； ，所以改進也要 PDCA。 質(zhì)量方針 過程 產(chǎn)品 服務 質(zhì)量管理體系 數(shù)據(jù)分析 審核結果 質(zhì)量目標 管理評審 糾正措施 預防措施 持 續(xù) 改 進 53 糾正措施 組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生?！? 6問：“為什么油泵會產(chǎn)生嚴重磨損？” 答：“因為油泵未裝過濾器而使鐵屑混入。 應編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求： a） 確定潛在不合格及其原因； b） 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求； c） 確定并實施所需的措施； d） 記錄所采取措施的結果（見 ）； e） 評審所采取的預防措施的有效性。 什么是 ISO？ 國際標準化組織的代號?！昂茈y說”袋鼠說 ∶ “如果他們再繼續(xù)忘記關門的話！” ★ 袋鼠與籠子★ 【 心得 】 事有「本末」、「輕重」、「緩急」，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末， 當然就不得要領了。 55 預防措施 組織應確定措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生?！? 4問：“為什么軸承不夠潤滑？” 答：“因為油泵吸不上潤滑油來。 ” 陳太太說： “我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。當前和未來 的需求 開通溝通渠道 ， 充分溝通產(chǎn)品要求 ， 降低質(zhì)量風險 ， 減少損失 。 從輸入 輸出，的中間一增值過程，就是過程的方法。 張老師：陳總裁 ， 請解釋一下你們公司如何實施有效的質(zhì)量管理體系的 ？ 陳總裁：我們先了解標準 ， 梳理質(zhì)量管理體系的過程及相互作用 ， 擬定質(zhì)量手冊和程序文件以及作業(yè)文件 。 張經(jīng)理說：在車間搞個目標達成的宣誓牌 ， 讓所有人簽字確認 ！ 沈總經(jīng)理說：謝謝大家，這個目標的達成需要大家的努力。 （系統(tǒng)論） 持續(xù)改進 。程序可形成文件亦可不形成文件； 過程 輸入 輸出 基礎術語 ： 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 ?標準化體系化管理的重要性 問題： 這四點是不是在一條直線上？ 如何判斷？ ?標準化體系化管理的重要性 是一個 “ 標準 ” ，是一個參照系，通過這個參照系我們可以做出判斷。 2. 持續(xù)改進（ Continual Improvement）：增強 滿足要求的能力 的循環(huán)活動。 基礎術語 以顧客為關注焦點 。 （兼顧） 八項質(zhì)量管理原則是 ＩＳＯ９０００族 標準的靈魂 八項質(zhì)量管理原則 現(xiàn)今的企業(yè)必須了解客戶需求，追求客戶滿意，以爭取獲得一張訂單的機會； 客戶導向的理念就是要有效確認客戶期望，滿足客戶要求，進而不斷提升客戶滿意度。 工作的績效不在于工作過程是否完成 ， 而在乎工作目標是否達成 。持續(xù)改進注重通過不斷的提高企業(yè)管理的效率和有效性，實現(xiàn)其質(zhì)量方針和目標的方法。 管理職能 管理資源 測量、分析、 改進 產(chǎn)品 實現(xiàn) 輸出 輸入 增值活動 信息流 基礎術語和八項質(zhì)量管理原則 顧客不斷變化和增 長的需求和期望。 王總：李總 ， 你們最近產(chǎn)品質(zhì)量不太穩(wěn)定 ， 且交期延誤 。 ， 數(shù)據(jù) 與 信息分析 ； 2.現(xiàn)場，現(xiàn)物，現(xiàn)實。糾正措施應與所遇到的不合格的影響程度相適應?！? 追問到此，最終的原因就找到了。 預防與糾正 看看下面的故事吧 56 有一天動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。 目前 我 公司申請認證的是 哪個版本的 標準？ CB/T190012023 idt ISO9001:2023質(zhì)量管理體系要求。 一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問。 領導：為什么來晚了？ 你：我遲到了?！? 3問：“為什么會超負荷？” 答：“因為軸承不夠潤滑。 男孩又說： “我會幫您把草與走道的四周割齊。 兩大任務 ： 宗旨、方向 ； 內(nèi)部環(huán)境 （讓員工向?qū)崿F(xiàn)目標前進；員工充分參與） 組織堅持持續(xù)改進 基礎術語和八項質(zhì)量管理原則 產(chǎn)品和服務過程確認 過程的監(jiān)控與量測 不合格品
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1