iso9001質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(ppt60頁)(完整版)
【正文】 管制 資料分析 矯正與預(yù)防措施 鑒別與追溯 監(jiān)控與量測設(shè)備管制 原則 （七）：基于事實的決策方法 有數(shù)據(jù)不一定能決策，而決策需要數(shù)據(jù)： 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 根據(jù)管理現(xiàn)狀有效加以數(shù)據(jù)分析 ， 將結(jié)果提供給決策者作為決策的依據(jù) 采購過程 采購資訊 產(chǎn)品的驗證 不符合產(chǎn)品的管制 資料分析 持續(xù)改善 原則 （八）：與供方互利的關(guān)系 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 制定與供應(yīng)商相互聯(lián)系的戰(zhàn)略 供應(yīng)商的評估和級別認(rèn)定 使供應(yīng)商參與的改進 共享資源 ， 合作互利 ● 識別和選擇供方 ●建立溝通渠道 ●確定與供方的互利關(guān)系 ●共同開發(fā)和改進產(chǎn)品和過程 ●與供方共享技術(shù)和資源 ●鼓勵供方改進業(yè)績 依照質(zhì)量要求 ， 謹(jǐn)慎選供應(yīng)商 。 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 持續(xù)改進時導(dǎo)入步驟如下： 確定 、 測量和分析改進對象的現(xiàn)狀 建立可實現(xiàn)的改進目標(biāo) 尋找可能的解決辦法 評估上述解決辦法 實施選定的解決辦法 分析實施的結(jié)果 將更改納入文件形成改進后的有效運作方法 過程方法，是整個 質(zhì)量管理體系 的基本方法。 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 簡單說，系統(tǒng)管理就是結(jié)合企業(yè)組織的各項資源，依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，共同完成既定目標(biāo)！而要達到此目標(biāo)， 需借助領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與的配合，最后借助體系管理的有效實踐，讓人人認(rèn)同部門目標(biāo)，人人明確自己和他人權(quán)責(zé)，用心管理各項資源，貫徹行動計劃，實現(xiàn)目標(biāo)。 加強設(shè)備維護 ， 確保加工精度可以達到要求 李科長說：加強人員培訓(xùn) ， 加大質(zhì)量宣傳 ， 下道檢驗上道 ， 確保達 成 目標(biāo) 。 （控制論） 管理的系統(tǒng)方法 。 3 標(biāo)準(zhǔn)化體系化管理的重要性 基本術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 ISO9001:2023質(zhì)量管理體系 要求 4 標(biāo)準(zhǔn)化體系化管理的重要性 企業(yè)導(dǎo)入 ISO9001體系標(biāo)準(zhǔn)的意義 SO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介 標(biāo)準(zhǔn)和體系的概念 我公司 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證歷程 牧羊近期的管理理念是什么？ 答：簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化 簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化 企業(yè)管理的必由之路 ? ?標(biāo)準(zhǔn)化體系化管理的重要性 管理之路，從轉(zhuǎn)變理念開始！ 什么是標(biāo)準(zhǔn) 《 現(xiàn)代漢語詞典 》 對“標(biāo)準(zhǔn)”一詞的解釋： ? 衡量事物的準(zhǔn)則； ? 本身合于準(zhǔn)則，可供同類事物比較核對的事物。 3. 過程（ Process）：一組將 輸入 轉(zhuǎn)化為 輸出 的 相互關(guān)聯(lián)或相互作用 的 活動 。 （基本原則） 領(lǐng)導(dǎo)作用 。 客戶導(dǎo)向 產(chǎn)品相關(guān)要求的決定 ?客戶溝通 ?客戶財產(chǎn) ?客戶滿意度 原則 （一）：以顧客為關(guān)注焦點 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 客戶的需求 =客戶需要 +客戶期望 客戶的需要 =隱含的需要 +明示的需要 客戶的期望 =合理的期望 +不合理的期望 采用方法： 讓員工了解企業(yè)中長期規(guī)劃； 設(shè)立有挑戰(zhàn)性目標(biāo)和指標(biāo)； 建立企業(yè)文化、價值觀； 為員工上進心提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的資源； 激勵表彰先進、評技術(shù)職稱、等級； 管理者承諾 品質(zhì)政策 品質(zhì)目標(biāo) 品質(zhì)管理系統(tǒng)規(guī)劃 管理審查及資源管理 原則 （二）：領(lǐng)導(dǎo)作用 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 * 確定方向、策劃未來 ——戰(zhàn)略面 * 激勵員工、培養(yǎng)人才 ——人才面 * 透明管理、營造環(huán)境 ——管理面 * 政令統(tǒng)一、承諾兌現(xiàn) ——制度面 員工受到激勵，盡力盡責(zé)，勇于參與 激發(fā)員工的創(chuàng)造力。 標(biāo)準(zhǔn)中，所有條文的實務(wù)都要求我們用過程方法的理念去達成。 管理者承諾 品質(zhì)政策 管理審查 原則 （六）：持續(xù)改進 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 內(nèi)部審核 管理評審 數(shù)據(jù)分析 糾正和預(yù)防措施 生產(chǎn)主管：交付及時率達不到集團公司： 99%以上的要求 ，請各位同事好好檢討 ， 需找改進方法 。 適應(yīng)技術(shù)進步要求。 李總：以前生產(chǎn)線上員工辭職 ， 你們的訂單上未注明詳細要求 ， 新來的人不清楚情況結(jié)果就做錯了 。 基礎(chǔ)術(shù)語和八項質(zhì)量管理原則 割草的男孩 (哲理故事 ) 一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？ ” 陳太太回答說： “不需要了，我已有了割草工。 應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求： a）評審不合格（包括顧客抱怨）； b）確定不合格的原因； c）評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； d）確定和實施所需的措施； e）記錄所采取措施的結(jié)果； f）評審所采取的糾正措施的有效性。給油泵裝上過濾器，再換上保險絲，機器就正常運行了。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。 八 大 質(zhì)量 管理原則是什么？ 以顧客為關(guān)注焦點； （基本原則）
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1