qc管理培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 撰寫報(bào)告書 成果發(fā)表 ①、 PDCA的來源 現(xiàn)象 （ 1）管理者天天“救火”，忙得腳不著地，焦頭爛額，疲憊不堪； （ 2）下屬工作永遠(yuǎn)達(dá)不到上司的要求，不是挨批，就是返工，丟三落四； （ 3）老板天天為如何提高管理水平發(fā)愁，在各種或先進(jìn)或時(shí)髦或流行的管理模式之間艱難的學(xué)習(xí)和抉擇 ?? 本質(zhì) 我們沒有真正理解管理的基本原理和法則，其中管理的系統(tǒng)原理中的相對封閉原則就被我們 放棄 了。 PDCA內(nèi)容 ②、 PDCA的內(nèi)容 ③、四個(gè)特點(diǎn) 特點(diǎn)之一 —— 周而復(fù)始 PDCA循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行?！? 問：“為什么保險(xiǎn)絲會斷呢？” 答：“因?yàn)槌?fù)荷而造成電流太大。如按不同的日期，不同的班次等。如按不同型號的設(shè)備，不同的工裝夾具等。 網(wǎng)絡(luò)圖 又稱箭條圖、矢線圖 QC工具新七種之五 矩陣圖 是利用多維思考去逐步明確問題的方法， 用數(shù)學(xué)上矩陣的形式，表示各因素之間的相互關(guān)系，從中探索問題所在，并得出解決問題的設(shè)想。 查檢表與柏拉圖： 查檢表收集的數(shù)據(jù)用作柏拉圖分析用，柏拉圖的項(xiàng)目來自查檢表收集的問題。 QC工具新七種之七 對復(fù)雜因素相互糾纏的問題，搞清其結(jié)果，以找出適當(dāng)解決措施的辦法。這種方法倡導(dǎo)每個(gè)人都能毫無顧忌、暢所欲言地獨(dú)立見解。如按不同的工藝方法，不同的作業(yè)環(huán)境條件等。 常用統(tǒng)計(jì)、分析方法及工具 ? QC老 7種工具 －適用于現(xiàn)場控制人員 因果圖（魚刺圖、石川圖） 排列圖 直方圖 散布圖 調(diào)查表（檢查表） 分層法 控制圖（管理圖） QC工具老七種之一 別名：石川圖、魚刺圖 功能：分析問題可能的原因，或影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素 用途：分析原因或影響因素，加以控制 因果圖 QC工具老七種之二 排列圖 別名：柏拉圖（帕累托）、 pareto圖 功能：識別少數(shù)關(guān)鍵因素，優(yōu)先采取解決措施 用途：常用于不合格品數(shù)或缺陷數(shù)的分類分析 QC工具老七種之三 直方圖 別名：柱狀圖、分布圖 功能：分析數(shù)據(jù)的規(guī)則性，尤其是中心值和分布狀況 批次數(shù)量 一批中缺陷的數(shù)目 160 130 100 QC工具老七種之四 散布圖 別名：散點(diǎn)圖、相關(guān)圖 功能：分析對應(yīng)變量之間的相關(guān)關(guān)系 相關(guān)關(guān)系分類：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、不相關(guān) 訓(xùn)練時(shí)間（小時(shí)） 0 2 4 6 8 10 12 0 10 20 30 缺陷 QC工具老七種之五 別名：核查表、檢查表、分析表。 二、 PDCA管理循環(huán) 特點(diǎn)之四 —— 統(tǒng)計(jì)的工具 PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法，作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具。 計(jì)劃 (Plan)： 是指建立改善的目標(biāo)及行動(dòng)方案 1） 是分析過去的事實(shí)，提出未來的假設(shè)，據(jù)以設(shè)計(jì)行動(dòng)的方案，使能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo) 2）計(jì)劃階段：找出存在問題的原因；分析產(chǎn)生問題的原因；找出其中主要原 因；擬訂措施計(jì)劃（預(yù)計(jì)效果）四 個(gè)步驟。 確定或選舉組長 這四種類型都是針對現(xiàn)狀存在某種問題 （或是與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)相比有差距，或是與 上級下達(dá)的指標(biāo)或要求相比有差距）， 弄清原因，針對主要原因，擬定改進(jìn)措施， 以達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或要求。 （ 2） QC小組的特點(diǎn) ● 明顯的自主性（以職工自愿參加為基礎(chǔ) ,實(shí)行自主管理） ● 廣泛的群眾性（人人參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮發(fā)揮集體智慧） ● 高度的民主性（發(fā)揚(yáng)民主、各抒己見、集思廣益、各顯其能） ● 嚴(yán)密的科學(xué)性（活動(dòng)遵循科學(xué)程序，分析問題采用科學(xué)方法） QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn) （ 1） QC小組的性質(zhì) QC小組是群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式， 是職工參加民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。工欲善其事必先利其器 — QC管理 2023年 1月 10日 啥意思？ 目錄 一、質(zhì)量管理（ QC）簡介 二、質(zhì)量管理小組的組建 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)程序 五、質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果報(bào)告的編制 六、質(zhì)量管理小組成果的發(fā)表 四、質(zhì)量管理常用工具 什么是 QC小組 ? QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。 （ 2） QC活動(dòng)的作用 ☆有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)； ☆有利于預(yù)防質(zhì)量問題和
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1