品質(zhì)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 錯誤216。1%不良的品 質(zhì) 水 準 代表什 么 意 義 ？通過這件事，使得海爾全員的質(zhì)量意識大大地提高， 在 1988年 12月就得全國同行業(yè)的第一塊金牌。 中國人做事的最大毛病是不認真，做事不到位，執(zhí)行力差。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。意識上、思想上不去重視，行動上就不可能作好。 怎樣理解 “產(chǎn)品如人品 ”人 積極進取、認真負責、嚴謹細致產(chǎn)品質(zhì)量好 顧客滿意產(chǎn)品質(zhì)量差YN 顧客不滿意一個產(chǎn)品的好壞，決定于生產(chǎn)者的質(zhì)量意識和工作態(tài)度。投機取巧投機取巧缺陷源缺陷源質(zhì)量質(zhì)量實踐與理實踐與理論論證論論證 制作制作 規(guī)范規(guī)范 掌握并普遍使用掌握并普遍使用￥￥與質(zhì)量不發(fā)生矛盾與質(zhì)量不發(fā)生矛盾財富財富☆☆ 經(jīng)驗往往是缺陷源經(jīng)驗往往是缺陷源 也可能轉(zhuǎn)化成財富 也可能轉(zhuǎn)化成財富質(zhì)量與標準化觀念質(zhì)量與標準化觀念防止人為差錯的重要手段防止人為差錯的重要手段你必須如此 …如此做我怎么做起來有問題？要求要求 100%執(zhí)行執(zhí)行 執(zhí)行了執(zhí)行了 60%制作了標準化制作了標準化作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行了執(zhí)行了 100%原來操作有這么多細節(jié)??！我一定做！—標準化作業(yè)指導(dǎo)書標準化作業(yè)指導(dǎo)書 SOP質(zhì)量理念： 預(yù)防為主，防治結(jié)合質(zhì)量問題在設(shè)計過程中發(fā)現(xiàn)并得到解決花費成本質(zhì)量問題在制造過程中發(fā)現(xiàn)并得到解決質(zhì)量問題在顧客手中發(fā)現(xiàn)并得到解決￥ 1 ￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1花費成本 花費成本1元 10元1000元對員工的要求： 第一次就把事情做對做好， 次次都把事情做好！ 1: 10: 10001 100010制度沒變，人沒變，機器設(shè)備沒變。日本行，我們?yōu)槭裁床荒?? 海爾集團總裁舉例： “ 制度規(guī)定每天擦桌子 6遍，日本人每天會堅持擦 6次，而中國人第一天擦 6次，第二天也擦 6次，第三天 5次，第四天 4次、 3次，到最后可能一次都不擦了 ” 。 1985年海爾生產(chǎn)的第一批冰箱不合格，張瑞敏就堅決把有毛病的 76臺冰箱拿出來，砸掉了。每天有 15分鐘飲用不淨水216。1%不良的品 質(zhì) 水 準 代表什 么 意 義 ？而 “ 阿波羅 ” 登月號共有 580萬個零件，如果以 1%不良 算的話，就有 ，即使以目前最好的公司的質(zhì)量水平 %（ ） 也有 6000個 零件有問題，哪怕是一億分之一 的 不良 都會造成致命的危害99%v一道工序是用戶 ， 將下一道工序當作是你的消費者 。JGJ1032023 等●顧客特殊要求： 《 萬科塑鋼 /鋁合金門窗工程技術(shù)標準 》 等●企業(yè)內(nèi)控標準： 《 鋁合金窗企業(yè)標準 》 QB/XC0012023≥2023 ＜ 3500 177?！?500 177。目 測 包裝 時檢查鐵藝生產(chǎn)過程檢驗項 目 標 準 規(guī) 定 檢測 方式 自 檢頻 次尺寸下料 長 度 按 圖紙規(guī) 定公差或自由公差鋼 卷尺 首 檢中 檢（隨 時檢查 ）尾 檢角度 角度尺沖孔槽 游 標 卡尺鈑 金成形焊 接件 鋼 卷尺外 觀無 焊 渣、毛刺、油 污； 焊 接牢固，打磨光整， 噴 涂符合 設(shè)計目 測 逐件檢查材料復(fù)核 對 照加工 單 、 圖紙 目 測 加工前 檢查氟碳噴涂工藝流程：n 前處理流程：鋁材的去油去污 → 水洗 → 堿洗 (脫脂)→ 水洗 → 酸洗 → 水洗 → 鉻化 → 水洗 → 純水洗n 氟碳噴涂流程：噴底漆 → 面漆 → 罩光漆 → 烘烤(180250℃ )→ 質(zhì)檢 更換模具生產(chǎn)時★ 更換作業(yè)人員時★ 鋼 卷尺框 /扇構(gòu)件接 縫高低差相同截面： ≤ mm不同截面： ≤ mm 深度尺框 /扇構(gòu)件裝配間 隙 ≤ mm 塞尺框扇搭接 寬 度偏差 門 ： 177?！?500 177。 或按加工 圖 直尺孔徑 D(mm) 或按加工 圖 游 標 卡尺孔中心距 (mm) 177。航天飛機是高科技產(chǎn)品，許多標準是一流的非常嚴格的，但就一塊脫落的隔熱瓦， %差錯葬送了價值連成的航天飛機，還有無法用價值衡量的寶貴的 7條生命。1%不良的品 質(zhì) 水 準 代表什 么 意 義 ？99%每月有 七 天停電 所有的員工都知道，我們要拿 奧運會金牌，我們要以質(zhì)量使得我們的產(chǎn)品走向全球， 質(zhì)量創(chuàng)名牌。缺乏的是做細節(jié)的精神，細節(jié)決定成敗 ,— 同樣的道理，在我們生產(chǎn)的時候，應(yīng)力
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