品質(zhì)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)課程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 錯(cuò)誤216。1%不良的品 質(zhì) 水 準(zhǔn) 代表什 么 意 義 ？通過(guò)這件事，使得海爾全員的質(zhì)量意識(shí)大大地提高， 在 1988年 12月就得全國(guó)同行業(yè)的第一塊金牌。 中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，執(zhí)行力差。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。意識(shí)上、思想上不去重視，行動(dòng)上就不可能作好。 怎樣理解 “產(chǎn)品如人品 ”人 積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致產(chǎn)品質(zhì)量好 顧客滿意產(chǎn)品質(zhì)量差YN 顧客不滿意一個(gè)產(chǎn)品的好壞，決定于生產(chǎn)者的質(zhì)量意識(shí)和工作態(tài)度。投機(jī)取巧投機(jī)取巧缺陷源缺陷源質(zhì)量質(zhì)量實(shí)踐與理實(shí)踐與理論論證論論證 制作制作 規(guī)范規(guī)范 掌握并普遍使用掌握并普遍使用￥￥與質(zhì)量不發(fā)生矛盾與質(zhì)量不發(fā)生矛盾財(cái)富財(cái)富☆☆ 經(jīng)驗(yàn)往往是缺陷源經(jīng)驗(yàn)往往是缺陷源 也可能轉(zhuǎn)化成財(cái)富 也可能轉(zhuǎn)化成財(cái)富質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化觀念質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化觀念防止人為差錯(cuò)的重要手段防止人為差錯(cuò)的重要手段你必須如此 …如此做我怎么做起來(lái)有問(wèn)題？要求要求 100%執(zhí)行執(zhí)行 執(zhí)行了執(zhí)行了 60%制作了標(biāo)準(zhǔn)化制作了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行了執(zhí)行了 100%原來(lái)操作有這么多細(xì)節(jié)?。∥乙欢ㄗ?！—標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書 SOP質(zhì)量理念： 預(yù)防為主，防治結(jié)合質(zhì)量問(wèn)題在設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并得到解決花費(fèi)成本質(zhì)量問(wèn)題在制造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并得到解決質(zhì)量問(wèn)題在顧客手中發(fā)現(xiàn)并得到解決￥ 1 ￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1花費(fèi)成本 花費(fèi)成本1元 10元1000元對(duì)員工的要求： 第一次就把事情做對(duì)做好， 次次都把事情做好！ 1: 10: 10001 100010制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日本行，我們?yōu)槭裁床荒?? 海爾集團(tuán)總裁舉例： “ 制度規(guī)定每天擦桌子 6遍，日本人每天會(huì)堅(jiān)持擦 6次，而中國(guó)人第一天擦 6次，第二天也擦 6次，第三天 5次，第四天 4次、 3次，到最后可能一次都不擦了 ” 。 1985年海爾生產(chǎn)的第一批冰箱不合格，張瑞敏就堅(jiān)決把有毛病的 76臺(tái)冰箱拿出來(lái)，砸掉了。每天有 15分鐘飲用不淨(jìng)水216。1%不良的品 質(zhì) 水 準(zhǔn) 代表什 么 意 義 ？而 “ 阿波羅 ” 登月號(hào)共有 580萬(wàn)個(gè)零件，如果以 1%不良 算的話，就有 ，即使以目前最好的公司的質(zhì)量水平 %（ ） 也有 6000個(gè) 零件有問(wèn)題，哪怕是一億分之一 的 不良 都會(huì)造成致命的危害99%v一道工序是用戶 ， 將下一道工序當(dāng)作是你的消費(fèi)者 。JGJ1032023 等●顧客特殊要求： 《 萬(wàn)科塑鋼 /鋁合金門窗工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 》 等●企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)： 《 鋁合金窗企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 》 QB/XC0012023≥2023 ＜ 3500 177。≥3500 177。目 測(cè) 包裝 時(shí)檢查鐵藝生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)項(xiàng) 目 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 定 檢測(cè) 方式 自 檢頻 次尺寸下料 長(zhǎng) 度 按 圖紙規(guī) 定公差或自由公差鋼 卷尺 首 檢中 檢（隨 時(shí)檢查 ）尾 檢角度 角度尺沖孔槽 游 標(biāo) 卡尺鈑 金成形焊 接件 鋼 卷尺外 觀無(wú) 焊 渣、毛刺、油 污； 焊 接牢固，打磨光整， 噴 涂符合 設(shè)計(jì)目 測(cè) 逐件檢查材料復(fù)核 對(duì) 照加工 單 、 圖紙 目 測(cè) 加工前 檢查氟碳噴涂工藝流程：n 前處理流程：鋁材的去油去污 → 水洗 → 堿洗 (脫脂)→ 水洗 → 酸洗 → 水洗 → 鉻化 → 水洗 → 純水洗n 氟碳噴涂流程：噴底漆 → 面漆 → 罩光漆 → 烘烤(180250℃ )→ 質(zhì)檢 更換模具生產(chǎn)時(shí)★ 更換作業(yè)人員時(shí)★ 鋼 卷尺框 /扇構(gòu)件接 縫高低差相同截面： ≤ mm不同截面： ≤ mm 深度尺框 /扇構(gòu)件裝配間 隙 ≤ mm 塞尺框扇搭接 寬 度偏差 門 ： 177。≥3500 177。 或按加工 圖 直尺孔徑 D(mm) 或按加工 圖 游 標(biāo) 卡尺孔中心距 (mm) 177。航天飛機(jī)是高科技產(chǎn)品，許多標(biāo)準(zhǔn)是一流的非常嚴(yán)格的，但就一塊脫落的隔熱瓦， %差錯(cuò)葬送了價(jià)值連成的航天飛機(jī)，還有無(wú)法用價(jià)值衡量的寶貴的 7條生命。1%不良的品 質(zhì) 水 準(zhǔn) 代表什 么 意 義 ？99%每月有 七 天停電 所有的員工都知道，我們要拿 奧運(yùn)會(huì)金牌，我們要以質(zhì)量使得我們的產(chǎn)品走向全球， 質(zhì)量創(chuàng)名牌。缺乏的是做細(xì)節(jié)的精神，細(xì)節(jié)決定成敗 ,— 同樣的道理，在我們生產(chǎn)的時(shí)候，應(yīng)力
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