【正文】 構(gòu)是施工項目管理的組織保證 （二）形成一定的權(quán)力系統(tǒng)以便進行集中統(tǒng)一指揮 （三）形成責(zé)任制和信息溝通體系 第二節(jié) 工程項目管理組織機構(gòu) 二、工程項目管理組織機構(gòu)的形式 （一）工作隊式 工作隊式的施工項目管理組織是指主要由企業(yè)中有關(guān)部門抽出管理力量組成施工項目部的方式。工程項目組織是管理的一種重要職能，其一般概念是指各生產(chǎn)要素相互結(jié)合的形式、制度和組織活動。 5．通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德觀和行業(yè)自律精神，為畢業(yè)后成為合格的項目管理者奠定基礎(chǔ)。它含有三層意思： 1．目標(biāo)是組織存在的前提； 2．沒有分工與協(xié)作就不是組織； 3．沒有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實現(xiàn)組織活動和組織目標(biāo)。 2．組織設(shè)計的內(nèi)容 組織設(shè)計的主要內(nèi)容包括：設(shè)計、選定合理的組織系統(tǒng)（含生產(chǎn)指揮系統(tǒng)、職能部門等）；科學(xué)確定管理跨度、管理層次，合理設(shè)置部門、崗位；明確各層次、各單位、各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限；規(guī)定組織機構(gòu)中各部門之間的相互關(guān)系、協(xié)調(diào)原則和方法；建立健全必要的規(guī)章制度；建立各種信息流通、反饋的渠道，形成信息網(wǎng)絡(luò)。原單位負責(zé)人員負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考察，但不能隨意干預(yù)其工作或調(diào)回人員。 （ 2）各專業(yè)人才集中在現(xiàn)場辦公；減少了扯皮和等待時間，辦事效率高，解決問題快。而且由于環(huán)境變化，容易產(chǎn)生臨時觀點和不滿情緒。這是因為由熟人組合辦熟悉的事，人事關(guān)系容易協(xié)調(diào)。多個項目與職能部門的結(jié)合部呈矩陣狀。采用矩陣制組織可以充分利用有限 的人才對多個項目進行管理，特別有利于發(fā)揮稀有人才的作用。 （ 3）有利于人才的全面培養(yǎng)。事業(yè)部能較迅速適應(yīng)環(huán)境變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，調(diào)動部門積極性。 3．優(yōu)點 事業(yè)部制式項目組織有利于延伸企業(yè)的經(jīng)營職能，擴大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，便于開拓企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 3．施工項目部是代表企業(yè)履行工程承包合同的主體，是對最終建筑產(chǎn)品和建筑單位全面負責(zé)、全過程負責(zé)的管 理實體。施工項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)： （ 1）貫徹和執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，維護企業(yè)整體利益和經(jīng)濟權(quán)益。 （ 8）組織制定施工項目部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項規(guī)章制度，搞好與公司機關(guān)各職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和經(jīng)濟往來，定期向公司經(jīng)理匯報。 4．施工項目部的人員配置應(yīng)面向施工項目現(xiàn)場，滿足現(xiàn)場的計劃與調(diào)度、技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務(wù)與物資、安全與文明施工的需要。 第三節(jié) 施工項目部 三、施工項目部的設(shè)置 （二）施工項目部的部門設(shè)置和人員配備 2．人員配備 施工項目部人員配備應(yīng)視項目的規(guī)模以及崗位的關(guān)鍵程度而定。 第三節(jié) 施工項目部 四、施工項目部的運作 （二）施工項目部的解體 施工項目部是一次性具有彈性的施工現(xiàn)場生產(chǎn)組織機構(gòu)，工程竣工后及時解體并做好善后處理工作。它是項目經(jīng)理和項目管理團隊成員的共同職責(zé)，團隊建設(shè)過程中應(yīng)創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一感和使命感，實踐證明，團隊成員的社會化將促進團隊建設(shè)，而且團隊成員之間的相互了解越深入，團隊建設(shè)就越出色。 第四節(jié) 工程項目團隊建設(shè) 三、工程項目團隊的溝通 （一）項目溝通管理的概念 溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決組織成員間障礙的基本方法。 第四節(jié) 工程項目團隊建設(shè) 三、工程項目團隊的溝通 （三）項目溝通的內(nèi)容 工程項目溝通的內(nèi)容涉及與項目實施有關(guān)的所有信息，主要包括項目各相關(guān)方共享的核心信息，以及項目內(nèi)部和相關(guān)組織產(chǎn)生的有關(guān)信息，具體可 歸納為以下幾個方面： 1．核心信息應(yīng)包括單位工程施工圖紙、設(shè)備的技術(shù)文件、施工規(guī)范、與項目有關(guān)的生產(chǎn)計劃及統(tǒng)計資料、工程事故報告、法規(guī)和部門規(guī)章，材料價格和材料供應(yīng)商、機械設(shè)備供應(yīng)商和 價格信息、新技術(shù)及自然條件等。 2．施工項目部經(jīng)常討論不重要的非事務(wù)性主題，協(xié)調(diào)會議經(jīng)常偏離議題。 3．缺乏對項目組織成員工作的明確的結(jié)構(gòu)劃分和定義，人們不清楚他們的職責(zé)范圍。 第四節(jié) 工程項目團隊建設(shè) 四、工程項目團隊的激勵 （一）物質(zhì)激勵 （二）精神激勵 （三）情感激勵 第四節(jié) 工程項目團隊建設(shè) 五、工程項目團隊文化 項目團隊文化是項目團隊成員共同遵守的行為準(zhǔn)則，是項目所在企業(yè)文化的有益補充。 5．游戲規(guī)則：為了在團隊中生存而學(xué)習(xí)的游戲規(guī)則。 2．文化有助于使團隊的管理系統(tǒng)合法化。團隊文化所表現(xiàn)的風(fēng)俗、規(guī)范及理念有利于行為的穩(wěn)定性與可預(yù)測性。文化有助于確定哪些行為是被允許的，哪些行為是不合時宜的。 9．共享的意思：團隊成員在相互作用過程中所創(chuàng)造的自然發(fā)生的一種理解。 第四節(jié) 工程項目團隊建設(shè) 五、工程項目團隊文化 （二）項目團隊文化的內(nèi)容 1．人們進行交往時所被觀察到的行為準(zhǔn)則，包括使用的語言，或者為了表達敬意和態(tài)度時一些儀式的做法等。 7．有人濫用分權(quán)和計劃的靈活性原則，下層單位隨意擴大自由處置權(quán)。 6．實施中出現(xiàn)混亂，人們對合同、對指令、對責(zé)任理解不一或不能理解。 4．監(jiān)理方信息主要有項目的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理大綱、監(jiān)理實施細則等。項目組織內(nèi)部信息的溝通直接關(guān)系到組織的目標(biāo)、功能和結(jié)構(gòu)，對于項目的成功有著重要的意義。 4．項目團隊建設(shè)應(yīng)注重管理績效，有效發(fā)揮個體成員的積極性，并充分利用成員集體的協(xié)作成果。建造師執(zhí)業(yè)的覆蓋較大，可涉及工程建設(shè)項目管理的許多方面，擔(dān)任項目經(jīng)理只是建造師執(zhí)業(yè)中的一項；項目經(jīng)理則限于企業(yè)內(nèi)某一特定工程的項目管理。 2．施工項目部各職能部門由公司 （或工程部）各職能部門派遣人員組成非固定化組織，既受到業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，又受項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）工程技術(shù)部門，主要負責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、文明施工、技術(shù)管理；施工組織 設(shè)計、計劃統(tǒng)計等工作。 （ 3）經(jīng)考核和審計，未完成 “項目管理目標(biāo)責(zé)任書 ”確定的責(zé)任目標(biāo)或造成虧損的，按有關(guān)條款承擔(dān)責(zé)任，并接受經(jīng)濟或行政處罰。 第三節(jié) 施工項目部 二、項目經(jīng)理責(zé)任制 （三）施工項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利 1．施工項目經(jīng)理的職責(zé) （ 5）組織編制工程項目施工組織設(shè)計，包括工程進度計劃和技術(shù)方案，制定安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施，并組織實施。 2．明確項目經(jīng)理、企業(yè)、職工三者之間的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。 2．簡單項目、小型項目、承包內(nèi)容專一的項目，應(yīng)采用部門控制式的項目組織機構(gòu)。 第二節(jié) 工程項目管理組織機構(gòu) 二、工程項目管理組織機構(gòu)的形式 （四）事業(yè)部制式 2．適用范圍 事業(yè)部制式項目組織適用于大型