【正文】 1980 1985 1990 1995 2023 2023競爭鞏固壟斷公司發(fā)展三階段101001,000收益低成本產(chǎn)品設(shè)計與發(fā)展生產(chǎn)率單一產(chǎn)品多產(chǎn)品產(chǎn)品轉(zhuǎn)移初始 上升 成熟 行業(yè)衰退行業(yè)中的經(jīng)營戰(zhàn)略?行業(yè)特點：? 1：行業(yè)的總體需求下降，總體需求低于經(jīng)濟(jì)增長。高度專業(yè)化，實現(xiàn)規(guī)模和低成本? 集中戰(zhàn)略的缺點? 需求發(fā)生變化? 新技術(shù)和替代品出現(xiàn)? 適應(yīng)能力差電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的影響三種基本戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑低成本差異化省去中 間 商 費 用降低商 務(wù)聯(lián) 系 費 用降低 經(jīng)營 管理固定 費 用使 產(chǎn) 品和服 務(wù) 在不增加成本前提下增 值特點?差異化能力增 強?差異化使相同 類 型網(wǎng)站同 時 成功?不同 階 段差異化重點不同實現(xiàn) 途徑?技 術(shù) 差異化?服 務(wù) 差異化 在電子商務(wù)時代，企業(yè)強化其產(chǎn)品和服務(wù)的差異化的實現(xiàn)途徑： （ 1）把握速度 a 產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新速度 b 對市場的反應(yīng)速度 （ 2）提高客戶關(guān)系管理 水平 （ 3）加強渠道建設(shè) 案例：愛空間電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的影響三種基本戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑?用 戶 重點集中?區(qū)域重點集中?服 務(wù) 重點集中集中戰(zhàn)略虛 擬 社區(qū) (興 趣、交易 )個性化服 務(wù) 工具 (競買 、 競賣 )交易工具 (出售 產(chǎn) 品： BB， BC)交流工具 (雙向互 動 的 對話 )宣 傳 工具 (單 向 發(fā) 布廣告和介 紹 )分 散行業(yè)中的經(jīng)營戰(zhàn)略行業(yè)分散的原因? 1：進(jìn)入壁壘低? 2：缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)? 3：市場需求多樣化? 4：行業(yè)初期? 5：服務(wù)成為關(guān)鍵時，小企業(yè)就變得更有效分 散行業(yè)中的經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略選擇? 1：建立有集中控制的分權(quán)組織－連鎖經(jīng)營? 2：增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值? 3：分散布點：? 4：簡樸實惠新興行業(yè)中的經(jīng)營戰(zhàn)略?新興行業(yè)的特點? 技術(shù)與戰(zhàn)略的不確定性。? 送一磁盤。例如?？松?、殼牌等? 規(guī)模或增長導(dǎo)向的戰(zhàn)略? 一個以規(guī)?；蛟鲩L導(dǎo)向的公司通常是各種不同業(yè)務(wù)的組合體，它唯一的目標(biāo)是追求規(guī)模和增長。? 生產(chǎn)能力導(dǎo)向戰(zhàn)略? 公司在其生產(chǎn)設(shè)備方面投入大量的資金。? 在占優(yōu)企業(yè)結(jié)構(gòu)下，占優(yōu)企業(yè)的行為是競爭強度的一個重要決定因素：例如，占優(yōu)企業(yè)可以設(shè)定一個高價格并允許其他企業(yè)在其價格保護(hù)傘下舒適地生存，或者可以掠奪性地定價來抬高自己地市場份額。? 位于相同的銷售區(qū)域。如果把產(chǎn)業(yè)范圍劃得過小，錯誤地把一些實際在產(chǎn)業(yè)之內(nèi)的企業(yè)看作是在產(chǎn)業(yè)之外，就可能得出結(jié)論，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度比實際的情況要?。ㄒ驗楹雎粤艘恍└偁帉κ郑坏且矔贸鲞@樣的結(jié)論，即 PIE比實際的情況要?。ㄒ驗槲覀兯x的產(chǎn)業(yè)有一些相近的替代品 ，瓜分了一些份額 ）24互補品體系的產(chǎn)業(yè)界定?例：輪胎、發(fā)動機(jī)?當(dāng)互補品單獨出售并且和其他產(chǎn)品競爭時，把它看作一個單獨的產(chǎn)業(yè)。比如說 IBM的驅(qū)動器就是由競爭對手生產(chǎn)的。行動對企業(yè)業(yè)績的直接影響? 間接影響，行動可能引起競爭對手做出回應(yīng)。? 市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略? 公司有目的地限定自己的戰(zhàn)略在希望的市場份額或銷售方式上。? 案例：? 上門銷售公司 — 雅芳、玫琳凱和安利? 直銷式公司 — 戴爾? 通過目錄銷售的公司 — 和 Land’s End? 通過網(wǎng)絡(luò)銷售 — 亞馬遜? 配送方法導(dǎo)向的戰(zhàn)略? 從一個地方向另一個地方運輸有形或無形產(chǎn)品。?采用差異化的條件?強的研發(fā)能力?高的知名度和美譽度?強的市場營銷能力? 德國 AOK保險公司的差異化? 投保后得到一張磁卡，在任何地方看大夫不花錢。（ KAIZEN）? 1980年代豐田提供 價格和質(zhì)量? 1990年年代提供 舒適和外形? 2023年代豐田共全面監(jiān)控? 在競爭對手之前推出 新理念 的產(chǎn)品。新興行業(yè)中的經(jīng)營戰(zhàn)略具有以下特征時，先期進(jìn)入有利：企業(yè)的形象和聲譽對購買者重要經(jīng)驗曲線對經(jīng)營起重要作用。佳能部分業(yè)務(wù)從中國回遷日本，全自動生產(chǎn)線降低成本，勞動力便宜不再是優(yōu)勢? 簡單低價位的產(chǎn)品：小型照相機(jī)、家用打印機(jī)等，完全擺脫手工生產(chǎn)。? 1：狹窄空間，利潤巨大? 案例：青島冀魯制針? 2：執(zhí)著冷門，避開熱門? 案例：收音機(jī)。? 4：貼近市場，移情顧客，發(fā)現(xiàn)縫隙，系列化產(chǎn)品? 案例：收音機(jī)：數(shù)字調(diào)諧收音機(jī)，變頻技術(shù)，數(shù)字示頻。其中每一個大競爭者的行動都會對整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響? 直接對抗，即特定企業(yè)之間有意識的戰(zhàn)略互動是重要的。? 差異化也會影響寡頭壟斷和占優(yōu)企業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)的競爭強度，但它的影響更難評估，因為在這些環(huán)境下企業(yè)行為的其他方面也會影響競爭。這種廣泛的零售分布又反過來推動品牌形象的樹立，使品牌對當(dāng)?shù)啬繕?biāo)市場的吸引力不斷增強。冰激凌、奶酪；麥片；啤酒；軟飲料；水? 二者的價格相同時，一些消費者會購買冰淇淋，而另一些消費者會購買冰凍酸乳酪?縱向差異化 ： 如果消費者對如何排列這些產(chǎn)品的看法一致，幾乎所有人都會同意一點，即麗茲卡爾頓大酒店比旅行客棧更加豪華。作為對高端市場激烈競爭的回應(yīng)，尼康向 “ 中端 ” 發(fā)動了更為猛烈的進(jìn)攻，? 結(jié)果是，在高質(zhì)量細(xì)分市場上，尼康將市場份額丟失給了佳能；而佳能則在中等質(zhì)量細(xì)分市場上，因尼康的攻擊行為而遭受損失。 114?先發(fā)優(yōu)勢能對利基市場的贏利性產(chǎn)生重要影響?進(jìn)軍美國市場的外國企業(yè)進(jìn)入美國生產(chǎn)商留下空白的利基市場絕非偶然?但在尚未涉足的細(xì)分市場上它們就沒有這種優(yōu)勢? 日本歐洲廠商進(jìn)入? 一旦美國制造商決定爭奪個人 運動類別的細(xì)分市場，它們是跟隨者 (second movers)?因為存在： 移動障礙，? 因為在消費者心目中確立位置需要時間和資源115分組口頭發(fā)表課題及要求?選擇一家企業(yè)按照本課程所講授框架進(jìn)行分析，應(yīng)包括： ?※ 要有自己獨到的分析和解決方案? 45人一組，組長整合 PPT，負(fù)責(zé)項目分工和協(xié)調(diào)書面報告要求? 選擇一家企業(yè)按照本課程所講授框架進(jìn)行分析，應(yīng)包括： ? 交報告 截止 日期 ： 2023年 5月 31日 24： 00 （只寫自己負(fù)責(zé)部分即可）? 形式： 電子 版 word報告（ 3000字 ），形式嚴(yán)謹(jǐn)， 禁網(wǎng)絡(luò)copy? 打包發(fā)我郵箱?tianxinhotmail.?18915413973118。? 所處行業(yè)分析 ? 所處行業(yè)分析 盡管企業(yè)仍然可依憑借服務(wù)質(zhì)量、使用網(wǎng)站的便利性、隨時配送等來實現(xiàn)差異化，但只僅關(guān)心價格的消費者仍然能夠輕而易舉地搜索出報價最低的企業(yè)? 產(chǎn)品差異化程度越大，價格越高? 產(chǎn)品存在差異，相同的價格差異會使轉(zhuǎn)換減少113產(chǎn)品定位?某些部分的產(chǎn)品空間所聚集的潛在購買者明顯比其他部分稠密 ：如：中端單反? 需求不均勻時，大多數(shù)管理者的第一反應(yīng)就是把產(chǎn)品定位于需求量更大的地方 “ 靠近你的顧客 ”?選擇位置意味著要在兩條相互矛盾的格言之間求得平衡： 靠近顧客 ； 遠(yuǎn)離競爭者 。如果單純以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，奔馳車可能比雪佛蘭 “ 更好 ” ，但這并非直接相關(guān)110差異化和競爭?消費者選擇方式的差異表明差異化能夠緩解價格競爭?但這種情況究竟如何發(fā)生 ？？？?如果競爭品牌之間都相距 “ 足夠遠(yuǎn) ” ，麥片的價格競爭就會大大降低? 因為價格再低，也不喜歡? 重疊時： 產(chǎn)品與其他產(chǎn)品之間距離越近，彼此間的競爭越激烈 111? “ 利基 ” 這一術(shù)語之所以出現(xiàn)，是因為差異化產(chǎn)品與最鄰近的產(chǎn)品之間的競爭最為激烈。規(guī)模經(jīng)濟(jì)同全球性品牌的創(chuàng)建和推廣相生相伴，既因為廣告和促銷的固定成本能由多家商店分?jǐn)?，也因為廣告、商店和服裝在國際范圍內(nèi)普遍存在而使國際品牌