【正文】 得以強化。?只要企業(yè)的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品相比顯出至少某種區(qū)別，管理者對企業(yè)命運就有更多的控制。當(dāng)波音公司考慮何時引進(jìn)新一代商用飛機時，它必須考慮對這種產(chǎn)品的需求及其開發(fā)成本，它還必須考慮它的惟一競爭對手 —— 空中客車公司 —— 將會做什么。? 專利技術(shù)保護(hù)? 案例：領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先：專利 know why? 聚集一流人才? 案例：領(lǐng)域的專家：工藝 know how? 差異化是第一法則? 案例：差異化靠創(chuàng)新? 企業(yè)不一定要變大競爭系譜和利基市場94競爭態(tài)勢的 譜系（ spectrum）界定95完全競爭?競爭非常激烈?價格與成本的差額（ pricecost margins）趨向于零?企業(yè)只能賺取 “正常 ”利潤?即： 必須賺取足夠的收益來向其對投入品供應(yīng)商支付費用，并使所有者愿意繼續(xù)投資于企業(yè)。? 案例：石英鐘行業(yè)。? 暢銷不衰的產(chǎn)品越來越少，產(chǎn)品的市場壽命只有過去的幾分之一或十幾分之一。? 6：行業(yè)趨向國際化。集中戰(zhàn)略? 集中戰(zhàn)略的優(yōu)點? 目標(biāo)和資源集中? 以精取勝，為大公司配套? “ 小型巨人 ” 。? 圣誕節(jié)有賀卡。? 自然資源導(dǎo)向的戰(zhàn)略? 一個開采石油、天然氣、黃金、礦石、木材和其他資源的公司可以說是追求天然資源導(dǎo)向的。? 例如杜邦 —化工、 3M—聚合物、英特爾 —微處理器? 輝瑞公司在 20世紀(jì) 80年代初只是一個中流公司，當(dāng)時提出的公司愿景：讓輝瑞成為世界上 “ 最好的處方藥制造商 ” ，將研發(fā)費用從 8%增加到 14%，繼任者繼續(xù)執(zhí)行這一戰(zhàn)略， 8年內(nèi)又將研發(fā)費用增加了 3倍，因此獲得了驚人的收益， 1998年收入超過 130億美元，利潤 26億美元， 8年內(nèi)銷售翻了一番，利潤增加 3倍，股票價格增加 8倍。例如，如果波音為減少開發(fā)成本而推遲引進(jìn)該產(chǎn)品，它可能將巨大的市場份額讓給空中客車公司39整個譜系中，兩個因素影響競爭強度：市場結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為?市場結(jié)構(gòu)，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和相對規(guī)模以及產(chǎn)業(yè)需求的結(jié)構(gòu)? 買方認(rèn)為玉米是無差異的產(chǎn)品，而且有很多小的玉米生產(chǎn)商，所以玉米市場是競爭性的?行為，是指在特定的市場結(jié)構(gòu)中，在位企業(yè)所作的、影響產(chǎn)業(yè)競爭的種種選擇? 如果波音公司和空中客車公司針對不同的細(xì)分市場設(shè)計產(chǎn)品，那么，商用飛機市場的競爭就不會像它們爭奪相同的顧客時那樣激烈? 結(jié)構(gòu)與行為哪個的作用更大 ？？？ 取決于產(chǎn)業(yè)在譜系中所處的位置40?兩個 極端 (完全競爭、壟斷 )，市場結(jié)構(gòu)特別重要：如果很多企業(yè)生產(chǎn)無差異化產(chǎn)品，競爭強度勢必會高；而只有一個在位企業(yè)時，競爭強度必然就會緩和?兩個極端之間，企業(yè)行為的影響力更大，且管理者必須考慮其行為將對競爭環(huán)境產(chǎn)生何種影響? 利基市場上，企業(yè)有關(guān)在哪些細(xì)分市場進(jìn)行競爭的決策會對競爭產(chǎn)生實質(zhì)性影響。 “正常 ” 利潤包含在企業(yè)的成本之中36利基產(chǎn)業(yè)?同完全競爭產(chǎn)業(yè)有點類似，它們也有很多小企業(yè)?但是， 利基產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)能使其產(chǎn)品差異化? 地域性差異化：超市（當(dāng)?shù)貕艛嗾撸? 產(chǎn)品特征差異化： 全國性的零售企業(yè) ?！?企業(yè)戰(zhàn)略管理 》第 3講田鑫中國人民大學(xué)國際學(xué)院授課計劃：企業(yè)戰(zhàn)略管理（ 2023/03/18）（ 2023/03/25）、行業(yè)內(nèi)競爭（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略）（ 2023/04/01）、公司層戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略（ 2023/04/08）（ 2023/04/15）（ 2023/04/22）（ 2023/05/06）（ 2023/05/13）2業(yè)績的要因和事業(yè)戰(zhàn)略的要素?業(yè)績的要因：環(huán)境（內(nèi)、外） 行動 業(yè)績?事業(yè)戰(zhàn)略的要素：目標(biāo)、范圍（產(chǎn)品、市場、活動）、競爭優(yōu)勢、三者的邏輯關(guān)系（如何構(gòu)筑優(yōu)勢、優(yōu)勢帶來什么）3戰(zhàn)略管理的作用：戰(zhàn)略反映了管理者對于行動、環(huán)境和業(yè)績之間關(guān)鍵聯(lián)系的理解? 企業(yè)業(yè)績?nèi)Q于企業(yè)采取的 行動 和實施行動的環(huán)境 （共同作用）? 行動： 獲取和使用企業(yè)資產(chǎn)? 技術(shù)訣竅? 業(yè)務(wù)流程? 工廠和設(shè)備? 品牌權(quán)益? 正式與分正式組織結(jié)構(gòu)? 財務(wù)資源4環(huán)境內(nèi)部環(huán)境?已有資產(chǎn)?對資產(chǎn)的組織方式? 體制? 常規(guī)? 文化外部環(huán)境?產(chǎn)業(yè)特征?實際和潛在競爭者?買方和供方?非市場因素? 管制環(huán)境? 政治環(huán)境? 社會環(huán)境5外部環(huán)境：業(yè)界分析6外部環(huán)境：業(yè)界分析?企業(yè)成功部分歸因于管理者非常了解產(chǎn)業(yè)狀況? 企業(yè)業(yè)績 =產(chǎn)業(yè)特性 企業(yè)對應(yīng)方法?競爭優(yōu)勢 =減輕產(chǎn)業(yè)全體面對的威脅，活用產(chǎn)業(yè)提供的機會?所以， 業(yè)界分析，很重要 ：是給平均典型企業(yè)的長期業(yè)績帶來影響的基本、構(gòu)造要因的分析7外部環(huán)境對業(yè)績的影響8不同企業(yè)行為對業(yè)績的影響（生產(chǎn)技術(shù)不同）9產(chǎn)業(yè)因素對企業(yè)的影響? 對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生影響的產(chǎn)業(yè)特征? 企業(yè)數(shù)量? 促銷支出水平和方式? 技術(shù)競爭的層次和實質(zhì)? 企業(yè)的相對規(guī)模? 消費者對產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品的偏好? 需求增長率? 產(chǎn)品差異程度? 領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的定價行為? 生產(chǎn)的最小有效規(guī)模? 顧客的轉(zhuǎn)換成本? 工廠和設(shè)備的專質(zhì)性? 這些產(chǎn)業(yè)因素如何發(fā)揮作用？10SCP（結(jié)構(gòu) 行為 績效模型 ）11? StructureConductPerformance Model? 市場結(jié)構(gòu) (Structure) →市場行為(Conduct) →市場績效 (Performance)的產(chǎn)業(yè)分析框架? 市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場中的行為，而企業(yè)行為又決定市場運行在各個方面的經(jīng)濟(jì)績效? 用于理解政府為了增加社會福利，如何干預(yù)經(jīng)濟(jì)運行? 所以 SCP的標(biāo)準(zhǔn)是社會標(biāo)準(zhǔn)，不是利潤率? 盡管關(guān)注焦點不一致，對戰(zhàn)略管理產(chǎn)業(yè)分析產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響 （反用）行業(yè)構(gòu)造分析框架（ 5力模型）12產(chǎn)業(yè)競爭對手現(xiàn)有企業(yè)間的競爭替代品供應(yīng)商 購買者潛在進(jìn)入者新進(jìn)入者的威脅替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅供方議價實力 買方議價實力價值鏈? 每個產(chǎn)業(yè)都是價值鏈上的一部分? 上游：供應(yīng)商? 零部件、原材料、服務(wù)、其他投入品? 下游：購買者? 購買產(chǎn)品的企業(yè)、最終消費者? 原材料 ——最終消費者： “ 價值鏈 ”? 每個環(huán)節(jié)都增加了一些價值? 所有參與者都有助于最終價值的形成，每個參與者都希望獲得的那份價值最大化? 產(chǎn)業(yè)分析：識別創(chuàng)造了多少價值和如何分配價值的諸多因素，目的：系統(tǒng)思考如何增加創(chuàng)造價值總量和自己利潤的那份價值最大化? Intel、 Microsoft：榨取其他環(huán)節(jié)價值（壟斷） VS 組裝商：不容易獲取價值（因競爭激烈）13產(chǎn)業(yè)在位企業(yè)供應(yīng)者購買者14?眾多的或勢均力敵的競爭對手（日本電器，汽車）?市場增長率的高低?高固定成本或高庫存成本?差異化或轉(zhuǎn)換成本欠缺（例：洗發(fā)水，手機）?大幅度增容（規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的要求 → 產(chǎn)能過剩價格下跌）?高額戰(zhàn)略利益（戰(zhàn)略價值非常高的產(chǎn)業(yè)或地區(qū)，HONDA美國）?退出壁壘大（經(jīng)濟(jì)上、戰(zhàn)略上、感情上）（鐵道，新干線）15（潛在進(jìn)入者的威脅）? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（例：薄型電視面板，汽車）? 產(chǎn)品差異化（耗費大量資金用于消除原有顧客忠誠度，風(fēng)險大，初期虧損）（例：化妝品）? 資本需求（例：施樂復(fù)印機出租而非銷售，回收周期長，沒有足夠流動資金難以進(jìn)入）? 轉(zhuǎn)換成本（雇員重新培訓(xùn)，新的輔助設(shè)備，新的技術(shù)幫助的需要，產(chǎn)品重新設(shè)計）? 獲得分銷渠道（壓價，分擔(dān)廣告費，降低利潤）? 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢（專有的產(chǎn)品技術(shù)、原材料來源優(yōu)勢、地點優(yōu)勢、政府補貼、學(xué)習(xí)或經(jīng)驗曲線）? 政府政策（電視臺、電信運營商）16學(xué)習(xí)（經(jīng)驗）曲線?改進(jìn)工作方法?設(shè)備更好的運轉(zhuǎn)?產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)，更便于制造17累積產(chǎn)出單位成本競爭效應(yīng)和進(jìn)入效應(yīng)的案例?制藥行