【正文】 VOGUE服飾與美容：： 2023年 9月刊封面《國際天橋上的中國女孩》 ? 報紙類 —— 新民晚報： 2023年 11月 26日封面《你看你看 月亮的臉》 ? 風尚人物訪談獎 ： 財富（中文版）：《控制力 影響力 帶動力 —— 訪國資委主任李榮融》 ? 風尚公益報道獎 ： ? 雜志類 —— 嘉人：《一次機會改變 5000個女孩的命運》 ? 報紙類 —— 都市快報：《反哺母親河，幫助一個欠發(fā)達縣》 風尚評論獎 ：環(huán)球時報：《奧運中國，真實勝于完美》 ? 風尚攝影獎 ： 北京青年報：《劉翔跨出“三冠王”》 ? 風尚專題報道獎 ： ? 雜志類 —— 時尚芭莎：《 100位中國時尚人的光榮與夢想》 ? 報紙類 —— 瀟湘晨報：《水傷》 ? 年度風尚新銳獎 ： VOGUE服飾與美容 設百萬巨資助學金，圓貧困學生大學夢 ? 自 2023年起，歐萊雅中國有限公司與中國青少年發(fā)展基金會合作，啟動三年義賣助學計劃，歐萊雅將旗下的優(yōu)質產品以優(yōu)惠的價格帶到校園進行義賣，并用義賣所得款項設立“歐萊雅西部助學金”。 贊助平遙國際攝影大展 設立“中國當代攝影師 ― 歐萊雅大獎” ? 2023年 9月 24日， 2023平遙國際攝影大展的最高獎項― “中國當代攝影師 ― 歐萊雅大獎”在平遙揭曉。 贊助世界精英模特大賽 ? 199 1998連續(xù)兩年，歐萊雅旗下美寶蓮品牌首席贊助了世界精英模特大賽中國選拔賽，希望通過這樣的行為能幫助把東方女性的美和風采推向世界，得到更大范圍的欣賞和認可。會議旨在探討怎樣保護文明古城及促進世界各國歷史名城之間經濟、社會等各個領域的交流與合作。 ? 2023年 11月，《南方周末》公布了“ 2023世界 500強在華投資企業(yè)影響力榜”，歐萊雅 (中國 )在 120家上榜 500強公司中名列第 23位，在“最佳本地貢獻”、“最具社會責任”分榜上，歐萊雅 (中國 )分別位列 12名和 24名。同時，在人力資源領域，歐萊雅也高居第二。 加強日本、韓國、澳大利亞和東南亞各國旅游線路開發(fā)。專家開出的 第一劑藥方 是通過電視、新聞等媒體向外 如實報道 ，使全世界游客對墨西哥地震后的現(xiàn)狀有一個正確的了解，杜絕各種謠傳和小道消息。 案例：重慶萬州區(qū)龍寶牌礦泉水獨霸一方 龍寶牌礦泉水公司 因與 萬州區(qū)政府 有很深的關系，該區(qū)政府用 行政手段在該地強行推銷，造成其它桶裝水企業(yè)無法生存的局面。 第二、會影響公共關系活動的靈活性。表現(xiàn)在 兩方面 ： ? 第一 、 公關部領導者 一定要由公關專業(yè)知識豐富，且具有領導才華的人士擔任； ? 第二、公關部成員 一定要由專業(yè)公關人士組成 兩點要求 為內、外 兩個對象 服務： 結論： 公關部 必須強調 服務性原則，樹立 以服務為根本，以服務求發(fā)展 的思想。 在 組織設置時 ， 推行扁平化結構 ， 精簡組織層次和下屬部門數(shù)量。 信息收集與調查組。這個深刻的教訓告訴我們： 企業(yè)管理人員的素質 ，關系到企業(yè)的形象。 （ 1）能自如地用語言表達情感。 □ （ 9）能與自己觀念不同的人溝通情感。 □ （ 17）能通過工作來排遣自己的心煩意亂。相彼鳥矣，求其友聲，矧 （甚，何況） 伊人矣，不求友聲”。懂得尊重公眾，才能順利與公眾進行溝通。 現(xiàn)實 社會中， 總存在 大量 矛盾 。如美、朝關于核問題的對話和談判。 為什么？ 三原則 ： 真誠 及時 有效 ? 阿厲克斯取得成功的關鍵點在哪里？ 承認事故，帶來 2023萬，承諾人們全部兌現(xiàn)。 這里提醒廣大導游，游客有權要求導游按既定路線出游，如果因特殊情況漏游了景點，導游應做好與游客的協(xié)調工作。 知己知彼。 （ 2）用 激勵手段 ， 鼓勵 部門之間和員工之間的 溝通 。 怎樣達到這種境界？從 2方面做起： 現(xiàn)實中，大家都認為坦誠最好，但誰也不愿意先邁出第一步，首先向對方掏心里話，表示坦誠。 （ 2）褒貶分明的規(guī)章制度 設立暢通的溝通渠道 通暢的 溝通 渠道 ， 是保證 上下左右 信息流通 的 前提 。 （ 2）不公開的渠道 為什么要設立 ？ 常見的渠道有哪些 ： 應注意的問題： 保密性！保密性強，流通渠道才會通暢。常見的溝通協(xié)調藝術有四 種 ，即： 因勢利導 指 利用 社會 重大事情 的 吸引力 ， 因勢利導， 借此 吸引公眾的 注意力 ， 以達到 與公眾 溝通的目的 。 原因 是 NBA聯(lián)賽 與體育用品 關系密切 。 在積累過程中，注意兩個方面的問題： 注重積累 這里的 認真 指的 是態(tài)度 ，即 不論多微不足道 的事情，只要有利于協(xié)調工作 ， 都認真去做 。 柯達的玻璃窗故事 第二、保持一貫性 這里的 “一貫性” 是 指 的是 對待積累的態(tài)度 。 其二、對比較重要的公眾，還應記住他的某些有特殊意義的日子（如生日、特殊節(jié)日等），以強化雙方的感情。千萬不能使公眾的利益受到損害，否則主體聲譽和形象會遭到破壞。 :57:0908:57:09February 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :57:0908:57Feb2312Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 12日星期日 8時 57分 9秒 08:57:0912 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 12日星期日 8時 57分 9秒 08:57:0912 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。主體形象大放異彩（ 100＋1=200） 。 例如：在 柯達的玻璃窗 事情中，如果 伊士曼 不 以此 為 契機 ， 建立 相應 制度 ，并一直 堅持下去 ，就不會有后來的 效果 。還以此為契機，在全公司 展開 著名的 柯達建議制度 。我能夠率領我的球隊沖過 9月的比賽嗎？我能夠。 原因 就在于它是世界上 影響力最大 的事情之一。 間接溝通渠道一般分“ 交際渠道 ”和“ 活動渠道 ”兩種。特點：公開的信息。心中設防，坦誠就難了。 原因： —— 傳統(tǒng)習慣 溝通 協(xié)調 不單要 重視的 數(shù)量 ， 還要 強調 質量 。如果從公關的角度，在組織中 營造一種溝通的氛圍 ， 效果 則 很明顯 。古語：平時不燒香，臨時抱佛腳。成功。 乘客方面： 通過親身實踐，理解了公司的難處。 對非原則性矛盾 ， 協(xié)調的原則是 消除誤解和成見 。我們很過意不去，請女士先生們多多原諒！ 還有一事懇求女士們和先生們，請您千萬不要埋怨服務員小姐，她們是經常打掃的，只是她們擦不勝擦。怎樣理解對方， 換位思考 （ 老山戰(zhàn)場名言“理解萬歲”；代溝中的理解；導游與游客的相互理解） 。 □ （ 4）職業(yè)道德和現(xiàn)代素質 A、超前意識 B、學習現(xiàn)代化知識 C、掌握現(xiàn)代生活技能 第三節(jié)、公關協(xié)調的內容與原則 一、公關協(xié)調的內容： 何謂公關協(xié)調 所謂公關協(xié)調，指的是在公關工作中 溝通信息 、 消除隔閡 、 達成共識 的 過程 。 □ （ 13）輕易評價他人。 □ （ 5）能很好地識別他人的情感。 科研證實 ， 人的 心理素質 和 事業(yè)成功 之間 有密切的關系 。然而在參觀車間時， 廠長陋習難改 ，幾次在地上 隨意吐痰 ，約翰看后一言不發(fā)，回到賓館后即提出終止簽約，并在離開中國時給廠長留下一封信，信中有這樣一段話： “我十分欽佩您的才智與精明，但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。 技術型 。 權力與責任是相輔相成的，公關人員在獲得權力的同時，也應承擔相應的責任。表現(xiàn)在 三方面 ： ? 第一、 要按照 公關工作職能 開展工作。照章辦事。 （三、）公關部的設置條件 ? 設置公關部，一般應具備四個基本條件。 旅游業(yè)