【正文】 值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析目目 錄錄Your Consulting Partner In China 3169。但是形成經(jīng)濟規(guī)模的業(yè)務(wù)較少。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密個人應(yīng)用個人應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用有線應(yīng)用有線應(yīng)用 無線應(yīng)用無線應(yīng)用?更穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)（帶寬、節(jié)點等）；?更優(yōu)惠的使用成本；?更安全的信息保證；?更準確的信息提供（內(nèi)容、商機）?業(yè)務(wù)上線、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶管理、電子交易?更專業(yè)的運營支撐；?更快捷的需求響應(yīng)；?更全面的服務(wù)保障；?更優(yōu)化的投入產(chǎn)出結(jié)構(gòu)（ IRR vs. NPV)?更高的效率、更好的效益、更低的成本；?更穩(wěn)定的系統(tǒng)；?更便利的管理手段；?更多的客戶群體；?更有效的營銷方式；?更快的入市時間；?固網(wǎng)所不具備的應(yīng)用特性?因隨時隨地所帶來的新的應(yīng)用。 復 雜 的商 務(wù) 及運 營 模式，平臺管理 為 增 長動 力167。 市 場驅(qū)動 ，價 值 消 費167。傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)職能 ““ 傳輸與交傳輸與交換換 ”” 將快速的被將快速的被 ““ 計算與應(yīng)用計算與應(yīng)用 ”” 所替代。ATCA將實現(xiàn)從第三層至上交換計算；BCT將完成從第七層至下的計算交換！IP技術(shù)演進所導致的多網(wǎng)絡(luò)融合，以及技術(shù)演進所導致的多網(wǎng)絡(luò)融合，以及 ATCA與與 BCT演進所導致的通演進所導致的通訊與信息科技的融合帶來的機遇訊與信息科技的融合帶來的機遇 ……Your Consulting Partner In China 13169。為此，終端掌控是運營商全業(yè)務(wù)運營的必備要素伸。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密國內(nèi)外運國內(nèi)外運 營營 商根據(jù)自己的能力及特點，商根據(jù)自己的能力及特點， 對對 ICT業(yè)務(wù)實業(yè)務(wù)實 施施 進進 行了相行了相 對對 差差異化的定異化的定 義義 與與 舉舉 措措? 中國電信中國電信 ICT業(yè)務(wù)定義：業(yè)務(wù)定義： ICT業(yè)務(wù)是指融業(yè)務(wù)是指融合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)，包含語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等通信業(yè)務(wù)，包含語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等通信業(yè)務(wù)和務(wù)和 IT服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)。通過 ICT和 VAS來支撐新業(yè)務(wù)收入的有機增長l 實施 FMC全業(yè)務(wù)運營，通過對客戶界面的充分整合，達到業(yè)務(wù)跨界面的端到端實現(xiàn)Your Consulting Partner In China 20169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密利用商利用商 務(wù)務(wù) 模式模式 創(chuàng)創(chuàng) 新，來加新，來加 強強 對優(yōu)質(zhì)對優(yōu)質(zhì) 及獨有及獨有 CP資資 源的掌控力度，形成源的掌控力度，形成內(nèi)容的差異化內(nèi)容的差異化 競競 爭爭 優(yōu)勢優(yōu)勢 ，力爭通，力爭通 過這過這 種差異化種差異化 產(chǎn)產(chǎn) 生客生客 戶戶 粘性粘性? Doo的商務(wù)模式從建設(shè)以 SP/CP為主體的增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)、運營、服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，到以自己為核心的業(yè)務(wù)開發(fā)、運營管理、服務(wù)支撐；? 從 2023年 Doo已經(jīng)直接與 CP合作（迪斯尼等）。強力掌控終端價值鏈各個環(huán)節(jié)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展路標，實施定制終端的支撐配套。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密Sprint/ATT也快速整合媒體也快速整合媒體 資資 源，將手機源，將手機 電視頻電視頻 道劃分道劃分 為為Live/clips/slide shows等多個模式等多個模式 進進 行行 銷銷 售，提高了收入售，提高了收入 規(guī)規(guī) 模模MSNBC 使用 NBC 全世界的新 聞資 源和 NBC 多達 200 多個新 聞?wù)军c向 電視觀 眾 發(fā) 布 24小 時 高 質(zhì) 量的新 聞報 道 .The Discovery Channel 是全美國最大的有 線電視 網(wǎng) 絡(luò) , 并且是美國最重要的一個 realworld(真 實 世界 )娛樂頻 道 使用 “l(fā)ife unscripted” (生活寫真 )的方式 講 故事 , TLC為93,000,000美國家庭提供高 額 收 費 的生活寫 實欄 目ABC News Now, 第一個 24/7 寬帶 新 聞 網(wǎng) 絡(luò) 服 務(wù) 商 , 提供大量的國內(nèi)國 際 的新 聞實時報 道 FOX Sports 第一個 認識 到 “alwayson“(永 遠 支持 )的體育迷們 的 愛 好 . 是一流的體育周期 評論頻 道 ,他 們 周期性提供富有特色的體育 評論 和相 應(yīng) 的 視頻節(jié) 目 CNBC 提供 101個國家 realtime(實時 )金融市 場報 道。中國網(wǎng)通%中國移動%中國鐵通%中國聯(lián)通 % 中國電信%合計： 電信 07%, %網(wǎng)通 %, %聯(lián)通 07%, %網(wǎng)通 06%, %電信 06%, %聯(lián)通 06%, %鐵通 06%, %鐵通 07%, %移動 07%, %移動 06%, %0%5%10%15%20%25%0% 10% 20% 30% 40% 50%平均市場增長率 %平均市場份額 20%數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部；元碩分析五運營商 2023年 4月 BCG矩陣分析五運營商 2023年 4月市場份額? 處移動外的三個運營商的真實情況，可能比信產(chǎn)部的數(shù)據(jù)還要低一些。3 堅持量質(zhì)并重，完善深度運營體系，提升精細管理能力，夯實“ 移動信息專家 ” 基礎(chǔ) 。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密對對 每個運每個運 營營 商來商來 說說 ，提高增，提高增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 收入收入 規(guī)規(guī) 模的真正挑模的真正挑 戰(zhàn)還戰(zhàn)還 是是 創(chuàng)創(chuàng) 造客造客戶戶 ““ 新的消新的消 費費 行行 為為 ”” ??！ 為為 此，中國移此，中國移 動實動實 施了以下重點施了以下重點 舉舉 措措? 全球通套餐產(chǎn)品設(shè)計的特點 —— 低端套餐新業(yè)務(wù)占比 20%以上，截至 07年 5月，占比 12%的全球通客戶帶來%的新業(yè)務(wù)收入。Your Consulting Partner In China 51169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密中國無中國無 線線 增增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 在未來幾年中將會保持快速增在未來幾年中將會保持快速增 長長l隨著 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 的增 長 乏力，國內(nèi)運 營 商都將增 值業(yè)務(wù) 作 為 重點 發(fā) 展的 業(yè)務(wù) ， 這為 中國的無 線 增值業(yè)務(wù) 的快速 發(fā) 展起到了 強 有力的推 動 作用；l隨著眾多支撐增 值業(yè)務(wù) 的技 術(shù) 與平臺的建 設(shè) 、使用，增 值業(yè)務(wù) 在 2023年會有 較為 快速的增 長 ；l同 時 ， 2023年在 3G和奧運的 帶動 下， 預(yù)測 整體增 值業(yè)務(wù) 增 長 率將能超過 2023年。中國聯(lián)通 07年 5月與 06年 5月增值業(yè)務(wù)份額 中國聯(lián)通 07年 5月增值業(yè)務(wù) ARPU2468101214平均增值業(yè)務(wù) ARPU增值業(yè)務(wù)用戶的增值業(yè)務(wù) ARPUARPU17% %% %0%20%40%60%80%100%2023年 2023年增值業(yè)務(wù) 語音業(yè)務(wù)2023年為2023年為數(shù)據(jù)來源： MII、運營商；元碩分析Your Consulting Partner In China 60169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密移移 動動 增增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 市市 場場 持持 續(xù)續(xù) 高速高速 發(fā)發(fā) 展，收入展，收入 結(jié)結(jié) 構(gòu)有所改善構(gòu)有所改善l中國移 動 與中國 聯(lián) 通合 計 增 值業(yè)務(wù) 市 場總 量截至 07年 5月累 計 收入達到 ，增 長 率 為 %l其中按照 聯(lián) 通 統(tǒng)計 口徑；中國移 動 增 值業(yè)務(wù) 收入 為 元， 聯(lián) 通 為 元，l總 體增 值業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)有了 進 一步 優(yōu) 化，短信比例下降了 5個多百分點。MO豆新歌風暴 無線音樂隨身聽明星永在線、飛信傳真情 /博客隨 E讀游戲套餐推廣新機彩鈴賀新春 /音樂過大年 繽紛五月 無線生活奧運系列活動：終端，彩信拼圖，火炬?zhèn)鬟f，奧運我知道等終端首發(fā) (音樂，游戲，飛信 )五節(jié)鬧新春12593營銷啟動營銷啟動12580、奧運等大事件進行展示、奧運等大事件進行展示國際漫游資費統(tǒng)一、統(tǒng)一新積分形象、專屬服務(wù)宣傳國際漫游資費統(tǒng)一、統(tǒng)一新積分形象、專屬服務(wù)宣傳動感店建設(shè)和聯(lián)盟資源權(quán)益建設(shè)、音樂屬性建設(shè)（結(jié)合增值業(yè)務(wù)營銷）動感店建設(shè)和聯(lián)盟資源權(quán)益建設(shè)、音樂屬性建設(shè)（結(jié)合增值業(yè)務(wù)營銷）歡樂新農(nóng)村市場營銷歡樂新農(nóng)村市場營銷“ 誠信服務(wù)、滿意 100” 活動宣傳和推廣時間營銷活動Your Consulting Partner In China 53169。業(yè)務(wù)包生效時間為：每年 12月、 78月。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密截至截至 2023年年 5月，增月，增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 的收入占比、的收入占比、 ARPU值值 都在提高。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密第二及第三個第二及第三個 戰(zhàn)戰(zhàn) 略都略都 說說 明中國移明中國移 動動 正在全力向移正在全力向移 動動 增增 值業(yè)務(wù)領(lǐng)值業(yè)務(wù)領(lǐng) 域域 發(fā)發(fā)展！并且制定了展！并且制定了 較為詳細較為詳細 的的 發(fā)發(fā) 展路展路 標標 、指、指 標標 、 舉舉 措及考措及考 評評 方法方法受眾（手機用戶）手機媒體發(fā)出信息或接收反饋信息 獲取信息或反饋信息多媒體信息內(nèi)容資訊?新聞門戶?手機雜志文教?手機教室?手機課程娛樂?手機電視劇?手機音樂溝通?手機廣告?手機聊天…… ……手機傳統(tǒng)功能基本通話、短信、日歷、手表、電話簿、計算器支付功能信用卡、儲蓄卡、繳費卡、車票、機票、門票…………識別功能鑰匙、 VIP卡、積分卡……娛樂功能游戲、 MP虛擬社區(qū)……其他智能功能定位導航、遠程監(jiān)控 ……證件功能身份證、學生證、工作證……從傳統(tǒng)媒體到手機媒體擴大手機的 “ 信息份額 ”手機媒體化 手機多用化從溝通工具到生活伙伴擴大手機的 “ 生活份額 ”開創(chuàng)移動多媒體事業(yè)形成 “ 創(chuàng)新型 ” 增長模式23Your Consulting Partner In China 43169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密1 移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析? 全球增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模全球增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模? 國外領(lǐng)先運營商的重點策略國外領(lǐng)先運營商的重點策略? 國內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模國內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模? 國內(nèi)領(lǐng)先運營商的發(fā)展策略國內(nèi)領(lǐng)先運營商的發(fā)展策略2 聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機遇與挑戰(zhàn)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機遇與挑戰(zhàn)3 聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析目目 錄錄Your Consulting Partner In China 38169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密Verizon是美國運是美國運 營營 商中商中 發(fā)發(fā) 展增展增 值業(yè)務(wù)較值業(yè)務(wù)較 快的公司，快的公司， 2023年增年增 值業(yè)值業(yè)務(wù)務(wù) 收入已收入已 經(jīng)經(jīng) 突破突破 45億億 美元美元? Verizon在兩年左右的時間里，推出了多種無線增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)。驗、交付的目標。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密在在 3G網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 的支撐下，的支撐下， FOMA推出了多種多推出了多種多 樣樣 的的 應(yīng)應(yīng) 用服用服 務(wù)務(wù)高音質(zhì) 多通道 視頻短片 國際漫游 視頻電話與固定電話相類似能夠打包傳輸，例如瀏覽 imode網(wǎng)站，發(fā)等等，同時可以電話聊天用戶可以下載或者通過 imotion服務(wù)發(fā)送視頻短片在漫游電話上插入一個 FOMA卡，通過 GSM和 WCDMA網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)漫游打電話的雙方可以在談話的同時看到對方，同時能發(fā)送精細的圖像lFOMA DoCoMo’s 3G 移 動 通信服 務(wù) 依據(jù) WCDMA技 術(shù) ，能 夠 達到的最大 傳輸速度是 384kbps、 電 路開關(guān) 傳輸 速度是 64kbps， FOMA 以自由移 動 多媒體 進 入，2023年 10月推出作 為 世界第一個商用的 3G服 務(wù)l2023年 8月推出 FOMA手機， 這 種手機兼容 HSDPA,3GPP以 WCDMA為標 準，也被看作 （ 這 些先 進 的手機在 FOMA高速區(qū)域），大 約 比 3G FOMA快 10倍Your Consulting Partner In China 23169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密固網(wǎng)運固網(wǎng)運 營營 商通商通 過過 客客 戶戶 端的網(wǎng)端的網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 、 業(yè)務(wù)應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng) 用及成本價用及成本價 值值 的延伸，將逐的延伸，將逐步加大步加大 對對 集集 團團 客客 戶戶 的捆的捆 綁綁 力度，最力度，最 終終 形成形成 IRRNPV的博弈模式的博弈模式運營商網(wǎng)絡(luò)運營商網(wǎng)絡(luò)(接入設(shè)備為客戶成本接入設(shè)備為客戶成本 )運營商網(wǎng)絡(luò)滲透運營商網(wǎng)絡(luò)滲透(接入設(shè)備為運營商投資接入設(shè)備為