【正文】 值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析目目 錄錄Your Consulting Partner In China 3169。但是形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模的業(yè)務(wù)較少。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密個(gè)人應(yīng)用個(gè)人應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用有線應(yīng)用有線應(yīng)用 無(wú)線應(yīng)用無(wú)線應(yīng)用?更穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)（帶寬、節(jié)點(diǎn)等）；?更優(yōu)惠的使用成本；?更安全的信息保證；?更準(zhǔn)確的信息提供（內(nèi)容、商機(jī)）?業(yè)務(wù)上線、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶管理、電子交易?更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)支撐；?更快捷的需求響應(yīng)；?更全面的服務(wù)保障；?更優(yōu)化的投入產(chǎn)出結(jié)構(gòu)（ IRR vs. NPV)?更高的效率、更好的效益、更低的成本；?更穩(wěn)定的系統(tǒng)；?更便利的管理手段；?更多的客戶群體；?更有效的營(yíng)銷方式；?更快的入市時(shí)間；?固網(wǎng)所不具備的應(yīng)用特性?因隨時(shí)隨地所帶來(lái)的新的應(yīng)用。 復(fù) 雜 的商 務(wù) 及運(yùn) 營(yíng) 模式，平臺(tái)管理 為 增 長(zhǎng)動(dòng) 力167。 市 場(chǎng)驅(qū)動(dòng) ，價(jià) 值 消 費(fèi)167。傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)職能 ““ 傳輸與交傳輸與交換換 ”” 將快速的被將快速的被 ““ 計(jì)算與應(yīng)用計(jì)算與應(yīng)用 ”” 所替代。ATCA將實(shí)現(xiàn)從第三層至上交換計(jì)算；BCT將完成從第七層至下的計(jì)算交換！IP技術(shù)演進(jìn)所導(dǎo)致的多網(wǎng)絡(luò)融合，以及技術(shù)演進(jìn)所導(dǎo)致的多網(wǎng)絡(luò)融合，以及 ATCA與與 BCT演進(jìn)所導(dǎo)致的通演進(jìn)所導(dǎo)致的通訊與信息科技的融合帶來(lái)的機(jī)遇訊與信息科技的融合帶來(lái)的機(jī)遇 ……Your Consulting Partner In China 13169。為此，終端掌控是運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的必備要素伸。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密國(guó)內(nèi)外運(yùn)國(guó)內(nèi)外運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 商根據(jù)自己的能力及特點(diǎn)，商根據(jù)自己的能力及特點(diǎn)， 對(duì)對(duì) ICT業(yè)務(wù)實(shí)業(yè)務(wù)實(shí) 施施 進(jìn)進(jìn) 行了相行了相 對(duì)對(duì) 差差異化的定異化的定 義義 與與 舉舉 措措? 中國(guó)電信中國(guó)電信 ICT業(yè)務(wù)定義：業(yè)務(wù)定義： ICT業(yè)務(wù)是指融業(yè)務(wù)是指融合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)合信息、通信技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)，包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等通信業(yè)務(wù)，包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等通信業(yè)務(wù)和務(wù)和 IT服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù)。通過(guò) ICT和 VAS來(lái)支撐新業(yè)務(wù)收入的有機(jī)增長(zhǎng)l 實(shí)施 FMC全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)對(duì)客戶界面的充分整合，達(dá)到業(yè)務(wù)跨界面的端到端實(shí)現(xiàn)Your Consulting Partner In China 20169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密利用商利用商 務(wù)務(wù) 模式模式 創(chuàng)創(chuàng) 新，來(lái)加新，來(lái)加 強(qiáng)強(qiáng) 對(duì)優(yōu)質(zhì)對(duì)優(yōu)質(zhì) 及獨(dú)有及獨(dú)有 CP資資 源的掌控力度，形成源的掌控力度，形成內(nèi)容的差異化內(nèi)容的差異化 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) ，力爭(zhēng)通，力爭(zhēng)通 過(guò)這過(guò)這 種差異化種差異化 產(chǎn)產(chǎn) 生客生客 戶戶 粘性粘性? Doo的商務(wù)模式從建設(shè)以 SP/CP為主體的增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，到以自己為核心的業(yè)務(wù)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)支撐；? 從 2023年 Doo已經(jīng)直接與 CP合作（迪斯尼等）。強(qiáng)力掌控終端價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展路標(biāo)，實(shí)施定制終端的支撐配套。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密Sprint/ATT也快速整合媒體也快速整合媒體 資資 源，將手機(jī)源，將手機(jī) 電視頻電視頻 道劃分道劃分 為為L(zhǎng)ive/clips/slide shows等多個(gè)模式等多個(gè)模式 進(jìn)進(jìn) 行行 銷銷 售，提高了收入售，提高了收入 規(guī)規(guī) 模模MSNBC 使用 NBC 全世界的新 聞資 源和 NBC 多達(dá) 200 多個(gè)新 聞?wù)军c(diǎn)向 電視觀 眾 發(fā) 布 24小 時(shí) 高 質(zhì) 量的新 聞報(bào) 道 .The Discovery Channel 是全美國(guó)最大的有 線電視 網(wǎng) 絡(luò) , 并且是美國(guó)最重要的一個(gè) realworld(真 實(shí) 世界 )娛樂(lè)頻 道 使用 “l(fā)ife unscripted” (生活寫真 )的方式 講 故事 , TLC為93,000,000美國(guó)家庭提供高 額 收 費(fèi) 的生活寫 實(shí)欄 目ABC News Now, 第一個(gè) 24/7 寬帶 新 聞 網(wǎng) 絡(luò) 服 務(wù) 商 , 提供大量的國(guó)內(nèi)國(guó) 際 的新 聞實(shí)時(shí)報(bào) 道 FOX Sports 第一個(gè) 認(rèn)識(shí) 到 “alwayson“(永 遠(yuǎn) 支持 )的體育迷們 的 愛(ài) 好 . 是一流的體育周期 評(píng)論頻 道 ,他 們 周期性提供富有特色的體育 評(píng)論 和相 應(yīng) 的 視頻節(jié) 目 CNBC 提供 101個(gè)國(guó)家 realtime(實(shí)時(shí) )金融市 場(chǎng)報(bào) 道。中國(guó)網(wǎng)通%中國(guó)移動(dòng)%中國(guó)鐵通%中國(guó)聯(lián)通 % 中國(guó)電信%合計(jì)： 電信 07%, %網(wǎng)通 %, %聯(lián)通 07%, %網(wǎng)通 06%, %電信 06%, %聯(lián)通 06%, %鐵通 06%, %鐵通 07%, %移動(dòng) 07%, %移動(dòng) 06%, %0%5%10%15%20%25%0% 10% 20% 30% 40% 50%平均市場(chǎng)增長(zhǎng)率 %平均市場(chǎng)份額 20%數(shù)據(jù)來(lái)源：信息產(chǎn)業(yè)部；元碩分析五運(yùn)營(yíng)商 2023年 4月 BCG矩陣分析五運(yùn)營(yíng)商 2023年 4月市場(chǎng)份額? 處移動(dòng)外的三個(gè)運(yùn)營(yíng)商的真實(shí)情況，可能比信產(chǎn)部的數(shù)據(jù)還要低一些。3 堅(jiān)持量質(zhì)并重，完善深度運(yùn)營(yíng)體系，提升精細(xì)管理能力，夯實(shí)“ 移動(dòng)信息專家 ” 基礎(chǔ) 。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密對(duì)對(duì) 每個(gè)運(yùn)每個(gè)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 商來(lái)商來(lái) 說(shuō)說(shuō) ，提高增，提高增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 收入收入 規(guī)規(guī) 模的真正挑模的真正挑 戰(zhàn)還戰(zhàn)還 是是 創(chuàng)創(chuàng) 造客造客戶戶 ““ 新的消新的消 費(fèi)費(fèi) 行行 為為 ”” ??！ 為為 此，中國(guó)移此，中國(guó)移 動(dòng)實(shí)動(dòng)實(shí) 施了以下重點(diǎn)施了以下重點(diǎn) 舉舉 措措? 全球通套餐產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn) —— 低端套餐新業(yè)務(wù)占比 20%以上，截至 07年 5月，占比 12%的全球通客戶帶來(lái)%的新業(yè)務(wù)收入。Your Consulting Partner In China 51169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密中國(guó)無(wú)中國(guó)無(wú) 線線 增增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 在未來(lái)幾年中將會(huì)保持快速增在未來(lái)幾年中將會(huì)保持快速增 長(zhǎng)長(zhǎng)l隨著 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 的增 長(zhǎng) 乏力，國(guó)內(nèi)運(yùn) 營(yíng) 商都將增 值業(yè)務(wù) 作 為 重點(diǎn) 發(fā) 展的 業(yè)務(wù) ， 這為 中國(guó)的無(wú) 線 增值業(yè)務(wù) 的快速 發(fā) 展起到了 強(qiáng) 有力的推 動(dòng) 作用；l隨著眾多支撐增 值業(yè)務(wù) 的技 術(shù) 與平臺(tái)的建 設(shè) 、使用，增 值業(yè)務(wù) 在 2023年會(huì)有 較為 快速的增 長(zhǎng) ；l同 時(shí) ， 2023年在 3G和奧運(yùn)的 帶動(dòng) 下， 預(yù)測(cè) 整體增 值業(yè)務(wù) 增 長(zhǎng) 率將能超過(guò) 2023年。中國(guó)聯(lián)通 07年 5月與 06年 5月增值業(yè)務(wù)份額 中國(guó)聯(lián)通 07年 5月增值業(yè)務(wù) ARPU2468101214平均增值業(yè)務(wù) ARPU增值業(yè)務(wù)用戶的增值業(yè)務(wù) ARPUARPU17% %% %0%20%40%60%80%100%2023年 2023年增值業(yè)務(wù) 語(yǔ)音業(yè)務(wù)2023年為2023年為數(shù)據(jù)來(lái)源： MII、運(yùn)營(yíng)商；元碩分析Your Consulting Partner In China 60169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密移移 動(dòng)動(dòng) 增增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 市市 場(chǎng)場(chǎng) 持持 續(xù)續(xù) 高速高速 發(fā)發(fā) 展，收入展，收入 結(jié)結(jié) 構(gòu)有所改善構(gòu)有所改善l中國(guó)移 動(dòng) 與中國(guó) 聯(lián) 通合 計(jì) 增 值業(yè)務(wù) 市 場(chǎng)總 量截至 07年 5月累 計(jì) 收入達(dá)到 ，增 長(zhǎng) 率 為 %l其中按照 聯(lián) 通 統(tǒng)計(jì) 口徑；中國(guó)移 動(dòng) 增 值業(yè)務(wù) 收入 為 元， 聯(lián) 通 為 元，l總 體增 值業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)有了 進(jìn) 一步 優(yōu) 化，短信比例下降了 5個(gè)多百分點(diǎn)。MO豆新歌風(fēng)暴 無(wú)線音樂(lè)隨身聽明星永在線、飛信傳真情 /博客隨 E讀游戲套餐推廣新機(jī)彩鈴賀新春 /音樂(lè)過(guò)大年 繽紛五月 無(wú)線生活?yuàn)W運(yùn)系列活動(dòng)：終端，彩信拼圖，火炬?zhèn)鬟f，奧運(yùn)我知道等終端首發(fā) (音樂(lè)，游戲，飛信 )五節(jié)鬧新春12593營(yíng)銷啟動(dòng)營(yíng)銷啟動(dòng)12580、奧運(yùn)等大事件進(jìn)行展示、奧運(yùn)等大事件進(jìn)行展示國(guó)際漫游資費(fèi)統(tǒng)一、統(tǒng)一新積分形象、專屬服務(wù)宣傳國(guó)際漫游資費(fèi)統(tǒng)一、統(tǒng)一新積分形象、專屬服務(wù)宣傳動(dòng)感店建設(shè)和聯(lián)盟資源權(quán)益建設(shè)、音樂(lè)屬性建設(shè)（結(jié)合增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷）動(dòng)感店建設(shè)和聯(lián)盟資源權(quán)益建設(shè)、音樂(lè)屬性建設(shè)（結(jié)合增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷）歡樂(lè)新農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷歡樂(lè)新農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷“ 誠(chéng)信服務(wù)、滿意 100” 活動(dòng)宣傳和推廣時(shí)間營(yíng)銷活動(dòng)Your Consulting Partner In China 53169。業(yè)務(wù)包生效時(shí)間為：每年 12月、 78月。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密截至截至 2023年年 5月，增月，增 值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù) 的收入占比、的收入占比、 ARPU值值 都在提高。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密第二及第三個(gè)第二及第三個(gè) 戰(zhàn)戰(zhàn) 略都略都 說(shuō)說(shuō) 明中國(guó)移明中國(guó)移 動(dòng)動(dòng) 正在全力向移正在全力向移 動(dòng)動(dòng) 增增 值業(yè)務(wù)領(lǐng)值業(yè)務(wù)領(lǐng) 域域 發(fā)發(fā)展！并且制定了展！并且制定了 較為詳細(xì)較為詳細(xì) 的的 發(fā)發(fā) 展路展路 標(biāo)標(biāo) 、指、指 標(biāo)標(biāo) 、 舉舉 措及考措及考 評(píng)評(píng) 方法方法受眾（手機(jī)用戶）手機(jī)媒體發(fā)出信息或接收反饋信息 獲取信息或反饋信息多媒體信息內(nèi)容資訊?新聞門戶?手機(jī)雜志文教?手機(jī)教室?手機(jī)課程娛樂(lè)?手機(jī)電視劇?手機(jī)音樂(lè)溝通?手機(jī)廣告?手機(jī)聊天…… ……手機(jī)傳統(tǒng)功能基本通話、短信、日歷、手表、電話簿、計(jì)算器支付功能信用卡、儲(chǔ)蓄卡、繳費(fèi)卡、車票、機(jī)票、門票…………識(shí)別功能鑰匙、 VIP卡、積分卡……娛樂(lè)功能游戲、 MP虛擬社區(qū)……其他智能功能定位導(dǎo)航、遠(yuǎn)程監(jiān)控 ……證件功能身份證、學(xué)生證、工作證……從傳統(tǒng)媒體到手機(jī)媒體擴(kuò)大手機(jī)的 “ 信息份額 ”手機(jī)媒體化 手機(jī)多用化從溝通工具到生活伙伴擴(kuò)大手機(jī)的 “ 生活份額 ”開創(chuàng)移動(dòng)多媒體事業(yè)形成 “ 創(chuàng)新型 ” 增長(zhǎng)模式23Your Consulting Partner In China 43169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密1 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析? 全球增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模全球增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模? 國(guó)外領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)策略國(guó)外領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)策略? 國(guó)內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模國(guó)內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模? 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略國(guó)內(nèi)領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略2 聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)3 聯(lián)通移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析聯(lián)通移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析目目 錄錄Your Consulting Partner In China 38169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密Verizon是美國(guó)運(yùn)是美國(guó)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 商中商中 發(fā)發(fā) 展增展增 值業(yè)務(wù)較值業(yè)務(wù)較 快的公司，快的公司， 2023年增年增 值業(yè)值業(yè)務(wù)務(wù) 收入已收入已 經(jīng)經(jīng) 突破突破 45億億 美元美元? Verizon在兩年左右的時(shí)間里，推出了多種無(wú)線增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)。驗(yàn)、交付的目標(biāo)。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密在在 3G網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 的支撐下，的支撐下， FOMA推出了多種多推出了多種多 樣樣 的的 應(yīng)應(yīng) 用服用服 務(wù)務(wù)高音質(zhì) 多通道 視頻短片 國(guó)際漫游 視頻電話與固定電話相類似能夠打包傳輸，例如瀏覽 imode網(wǎng)站，發(fā)等等，同時(shí)可以電話聊天用戶可以下載或者通過(guò) imotion服務(wù)發(fā)送視頻短片在漫游電話上插入一個(gè) FOMA卡，通過(guò) GSM和 WCDMA網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)漫游打電話的雙方可以在談話的同時(shí)看到對(duì)方，同時(shí)能發(fā)送精細(xì)的圖像lFOMA DoCoMo’s 3G 移 動(dòng) 通信服 務(wù) 依據(jù) WCDMA技 術(shù) ，能 夠 達(dá)到的最大 傳輸速度是 384kbps、 電 路開關(guān) 傳輸 速度是 64kbps， FOMA 以自由移 動(dòng) 多媒體 進(jìn) 入，2023年 10月推出作 為 世界第一個(gè)商用的 3G服 務(wù)l2023年 8月推出 FOMA手機(jī)， 這 種手機(jī)兼容 HSDPA,3GPP以 WCDMA為標(biāo) 準(zhǔn)，也被看作 （ 這 些先 進(jìn) 的手機(jī)在 FOMA高速區(qū)域），大 約 比 3G FOMA快 10倍Your Consulting Partner In China 23169。2023 EnSureCUC 070719T內(nèi)部文件內(nèi)部文件 注意保密注意保密固網(wǎng)運(yùn)固網(wǎng)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 商通商通 過(guò)過(guò) 客客 戶戶 端的網(wǎng)端的網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 、 業(yè)務(wù)應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng) 用及成本價(jià)用及成本價(jià) 值值 的延伸，將逐的延伸，將逐步加大步加大 對(duì)對(duì) 集集 團(tuán)團(tuán) 客客 戶戶 的捆的捆 綁綁 力度，最力度，最 終終 形成形成 IRRNPV的博弈模式的博弈模式運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)(接入設(shè)備為客戶成本接入設(shè)備為客戶成本 )運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)滲透運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)滲透(接入設(shè)備為運(yùn)營(yíng)商投資接入設(shè)備為