金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)超級(jí)終端盈利系統(tǒng)報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 2）節(jié)日 3）重要社會(huì)事件 4）新品上市 5）換季減價(jià) 6）商場(chǎng)店慶或重大活動(dòng) 7）店鋪調(diào)整的時(shí)間點(diǎn)（擴(kuò)位及換新裝修） 8）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新貨上市或者換季、重要事件 51 要點(diǎn)二：人事要點(diǎn) 1）人員編制 2）員工上班天數(shù) 3）員工的銷售能力，對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)值 4）員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解、服務(wù)能力、推 銷技巧如何 5）人員激勵(lì)方面的特別措施 52 要點(diǎn)三：管理要點(diǎn) 1）本月的銷售計(jì)劃 2）本月的活動(dòng)推廣計(jì)劃 3）本月對(duì)于上月及下月應(yīng)有的升跌幅度 4）本月內(nèi)天氣的特別變化 5）本月到店貨品的結(jié)構(gòu) 6）本月在店鋪內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面的提升 7）本月在人員激勵(lì)方面特別的措施 8）例會(huì)及報(bào)數(shù)的技巧 53 要點(diǎn)四：商品要點(diǎn) 1）新舊貨品在賣場(chǎng)的陳列的分布 2）各類貨品的主題培訓(xùn) 3）貨品的 FAB培訓(xùn) 4）貨品的搭配技巧培訓(xùn) 5）各類貨品如何達(dá)成推廣銷售的共識(shí) 54 數(shù)據(jù)分析尋找問題 1）關(guān)注重點(diǎn)：銷售管理得關(guān)鍵一步，看懂?dāng)?shù)據(jù)，從 數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和制定解決的方案 2）店鋪常用分析數(shù)據(jù)： 銷售目標(biāo) 達(dá)標(biāo)率 升降對(duì)比率 銷售金額 銷售數(shù)量 平均單價(jià) 平均銷售折扣 附加推銷值 平均客單價(jià) 進(jìn)店率 1試衣率 1成家率 1進(jìn)銷比 1周轉(zhuǎn)期 1新 /舊款銷售額（銷售量）比率 1人效 1坪效 55 達(dá)成改善 終端管理 商品管理 商品運(yùn)作管理 賬務(wù)管理 商品銷售管理 銷售管理 目標(biāo)管理 服務(wù)管理 促銷管理 賣場(chǎng)管理 營(yíng)業(yè)流程管理 賣場(chǎng)效率管理 咨詢管理 人員管理 員工管理 員工激勵(lì) 員工培訓(xùn) 顧客管理 終端形象管理 56 服務(wù)制勝 金牌店長(zhǎng)服務(wù)目標(biāo)管理技巧 57 推銷技巧的定義與推廣意義 一、 推銷技巧的定義： 1）運(yùn)用一切可能得方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，使其接受 或購(gòu)買。 00:13:3100:13:3100:13Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 00:13:3100:13:3100:132/12/2023 12:13:31 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 12時(shí) 13分 31秒 上午 12時(shí) 13分 00:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 12時(shí) 13分 :13February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:13:3100:13:3100:13Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 12日星期日 上午 12時(shí) 13分 31秒 00:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 12時(shí) 13分 :13February 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 —— 李嘉誠(chéng) 73 謝謝聆聽！ 74 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。累計(jì)銷售件數(shù) 平均客單價(jià)：累計(jì)銷售額247。顧客成交筆數(shù) 附加值：累計(jì)銷售件數(shù)247。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 13分 31秒 00:13:3112 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 12日星期日 上午 12時(shí) 13分 31秒 00:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 13分 31秒 00:13:3112 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :13:3100:13Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。（ 7+） =40000元 /人 收銀員： 40000元 /人247。 相親相愛一家人 家長(zhǎng)風(fēng)范親力親為 教會(huì)徒弟餓死師傅 10 店長(zhǎng)誤區(qū)描述 誤區(qū)特征 不良后果 管理得過嚴(yán)、處處弄罰 團(tuán)隊(duì)死氣沉沉、欠缺活力 對(duì)店員態(tài)度生硬、不顧店員尊嚴(yán) 沒有凝聚力，員工口服心不服 不公平公正 員工沒歸屬感，不團(tuán)結(jié) 黃金棍下出好人 有錢能使鬼推磨 拉攏一派打到一派 11 金牌店長(zhǎng)的工作職責(zé) 銷售目標(biāo)的分解及指標(biāo)跟進(jìn) 銷售全過程的監(jiān)控 商品的進(jìn)、銷、存、調(diào)、退、盤點(diǎn)、促銷、客訴、 儲(chǔ)運(yùn)等管理工作 各項(xiàng)店鋪運(yùn)作管理制度的監(jiān)控執(zhí)行 VIP管理得維護(hù) 店鋪賬務(wù)管理 相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表、文件的制作及按規(guī)定程序遞交 店鋪營(yíng)運(yùn)管理及維護(hù)的工具書運(yùn)用 12 金牌店長(zhǎng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 13 店鋪常見問題： 銷售管理問題： 1）目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控里不夠 2）銷售激勵(lì)沒有充分發(fā) 揮 3） VIP開發(fā)和維護(hù)的水平 較低 14 商品管理問題： 1）庫(kù)存消化慢 2）商品陳列凌亂 3）物流程序亂 4）商品知識(shí)的熟悉 程度低 15 店鋪管理問題 ： 1）店鋪運(yùn)營(yíng)沒標(biāo)準(zhǔn) 2）有
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