物業(yè)公司案場(chǎng)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 。 ? 伸出手掌指示方向 ? 掌心向外 ? 四指并攏 ? 拇指內(nèi)扣 手勢(shì)規(guī)范 第二篇 禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn) ，客戶迎送、引導(dǎo)服務(wù) 一、禮賓崗位描述 二、形象崗禮賓規(guī)范 ， 不伸懶腰 、背手 、 叉腰 、 將手放于胸前或插入口袋 。 ? 一般用于車(chē)前示意倒車(chē) 。 ? 倒車(chē)右轉(zhuǎn)動(dòng)作 ， 手勢(shì)相反 。 第三篇 水吧崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn) 、 茶水 、 點(diǎn)心服務(wù) ， 更換煙缸 ， 保持桌面清潔 作 ， 保持工作臺(tái)的整潔 一、水吧崗位描述 二、托盤(pán)端姿 托盤(pán)規(guī)范 ，最好使用膠墊 ， 以防滑動(dòng) 。 時(shí) ， 為表示尊敬 ， 應(yīng)采用蹲式服務(wù) 。 客戶到達(dá)樣板房時(shí)應(yīng)面向客戶微笑相迎 。 四、指引客戶參觀 客戶穿上鞋套后 ， 樣板房管家立于門(mén)側(cè) ， 微笑指引客戶進(jìn)室內(nèi)參觀 。 :04:5402:04:54February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :04:5402:04Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 4分 54秒 02:04:5413 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 4分 54秒 02:04:5413 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 三、遞送鞋套 遞送鞋套時(shí)應(yīng)當(dāng)五指并攏 、 雙臂自然夾緊 、 上身向前鞠躬示意 、雙手遞送 。 所有動(dòng)作宜輕 、柔 、 穩(wěn) 。 右手自然下垂或輕扶托盤(pán) 。 四、開(kāi)門(mén)護(hù)頂 邁一步 ， 右手開(kāi)啟車(chē)門(mén) ， 左手擋住門(mén)框的上方 ，為客戶開(kāi)門(mén) 。 4. 車(chē)后左分車(chē) ? 右手前平舉 ， 前手臂上舉 ， 手掌向內(nèi) 。 ? 前手臂朝內(nèi)三次動(dòng)作 （ 配合口令 ） 。 兩人成行 三人成列 (二 )女士標(biāo)準(zhǔn)走姿 女士行進(jìn)線路 , 盡量為一直線 ， 步幅恰當(dāng) ,以一腳為宜 ， 雙
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