醫(yī)院品管圈活動(dòng)1-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 架構(gòu)圈長(zhǎng)圈員輔導(dǎo)員QCC推動(dòng)中心圈員 圈員圈員小組人數(shù) 310人為宜組圈尋找適當(dāng)?shù)娜诉x（ 1） 510人為宜 （ 2）同部門、場(chǎng)所的人員工作分配（ 1）輔導(dǎo)員：了解圈小組對(duì)活動(dòng)的想法和做法，提高能力、創(chuàng)造氣氛，幫主題選定，協(xié)助小組困惑的問(wèn)題，教導(dǎo)正確品管手法的使用時(shí)機(jī)與技巧，活動(dòng)推行的持續(xù)性（ 2）圈長(zhǎng)：圈代表，激勵(lì)圈員參與，統(tǒng)一意志、觀念及做法，圈計(jì)劃的擬定與執(zhí)行，培養(yǎng)后繼圈長(zhǎng)候選人。開(kāi)圈會(huì)地點(diǎn)：有桌子和白板的場(chǎng)所為宜。如數(shù)個(gè)圈同屬一個(gè)部門時(shí)，題目或許會(huì)相同但也無(wú)妨。依二八定律。對(duì)策擬定圖表效果確認(rèn)? 措施實(shí)施后，應(yīng)進(jìn)行效果檢查。還應(yīng)對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行分析，將其作為下一次活動(dòng)的課題，進(jìn)入新的 PDCA循環(huán)1總結(jié)成果資料? QCC品保圈將活動(dòng)的成果進(jìn)行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必在準(zhǔn)備，還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題，進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組，那就可以通過(guò)班組守則、崗位責(zé)任制等形式加經(jīng)鞏固。目標(biāo)設(shè)定制作圖解析： ① 要因分析 (頭腦風(fēng)暴 )? 為了解課題的目前情況，必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。實(shí)施線應(yīng)與進(jìn)度一致。圈會(huì)會(huì)議記錄設(shè)定圈名? 以部門的名字來(lái)命名? 以部門的屬性來(lái)命名? 以體現(xiàn)凝聚向心力的文字命名? 以代表希望的感覺(jué)命名? 以借助文字的巧妙性命名? 以卡通人物的姓名命名? 以品管圈活動(dòng)的主題命名? 以文字的反義詞命名? 以動(dòng)物的名稱命名臺(tái)灣醫(yī)療機(jī)構(gòu)圈名及圈名意義精靈圈圈徽及意義品管圈活動(dòng)的基本步驟計(jì)劃實(shí)施確認(rèn)處置 檢討與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化效果確認(rèn)對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)策擬定解析目標(biāo)設(shè)定現(xiàn)狀把握擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)主題選定 無(wú)效果：列出自己現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn) — 明確主題，動(dòng)詞 +名詞 +衡量指標(biāo)，如：降低 +門診病人 +等候領(lǐng)藥時(shí)間：列出 48個(gè)問(wèn)題點(diǎn) — 討論選出最適當(dāng)?shù)膯?wèn)題即為本期活動(dòng)主題。品管圈（ QCC）的含義 品管圈（ Quality Control Circle,縮寫(xiě) QCC）就是由 同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)相類似的基層人員，自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)，所組成的小集團(tuán)。開(kāi)圈會(huì)的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備相關(guān)事宜，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)列席指導(dǎo)，提前聯(lián)系圈員，確認(rèn)場(chǎng)所。因?yàn)樘接懙姆较蚩赡懿煌?，?duì)策可能不同，此時(shí)適
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