決策人信息-文庫吧在線文庫
【正文】 表達習慣？ 女性：柔美型 —對付男接線員及老板 干練型 —對付女接線員 男性：低沉型 —幾乎可以對付所有接線員 聲音 ? 如何駕馭自己的聲音？ 臺灣腔：女生 ——林志玲類 男生 ——普通臺灣人 表達方式 ? 形式大于內(nèi)容 在表達的過程中，不僅要注意肢體語言 的配合，更重要的是真正把自己置身于 這個通話場景之中。用此法時，忌諱使用是非型疑問句。 A：短號?。慷嗌侔?？我查查我手機上的記錄看看有沒有 B：哦，好的，那你記一下。如： 例 例 例 例 4 ...…. 借名 － 在對客戶所屬行業(yè)有一定了解，并清楚該行業(yè)的代表性企業(yè)的情況下，適用此法。 如：昊天汽配，聯(lián)系人：王昊 誠譽電子，聯(lián)系人：陳宇 翔鷹五金，聯(lián)系人：應翔 ...... 猜 ，如： ? 天成機械，趙軍， 1390 ? 華大橡膠，李逵， 1380 ? 五羊飾品，錢添， 1300 ? 永成電器，孫子， 888 ? 宇翔制衣，李子， 6789 ? 錦城家具，周斌， 4321 ? …… 問 在同對方接線員說明電話來意之后，若對方?jīng)]有明顯拒絕，此時可直接向接線員尋求決策者相關信息，盡可能
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