旅游市場營銷戰(zhàn)略講義課件-文庫吧在線文庫
【正文】 0世紀 60年代“ 消費者期望的形象 ”20世紀 70年代二、市場定位的含義第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第 2節(jié) 旅游市場的定位準確認識目標市場的需要通過市場溝通及傳播手段在顧客心目中創(chuàng)造優(yōu)勢產(chǎn)品的概念使顧客作出購買行為三、市場定位的過程第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第 2節(jié) 旅游市場的定位確定定位的層次確定產(chǎn)品和服務(wù)的特征確定定位位置定位選擇市場定位的實施三、市場定位的策略第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第 2節(jié) 旅游市場的定位定位策略v 強化與競爭對手的現(xiàn)有位置—— 迎頭定位；v 針對市場需要重新定位；v 回避定位。五、市場定位的原則 (差異化定位 )v 產(chǎn)品差異化；v 服務(wù)差異化；v 人員差異化；v 過程差異化；v 其它：壟斷性；傳播性；贏利性。它是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客或新的地域市場從而擴大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第 3節(jié) 旅游產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略七、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略 多角化戰(zhàn)略是指旅游企業(yè)利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，向不同行業(yè)的其他業(yè)務(wù)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第 3節(jié) 旅游產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略十、全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略 這種戰(zhàn)略是市場創(chuàng)造戰(zhàn)略和產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略的組合，當市場變化非常快時，企業(yè)只有運用該戰(zhàn)略才能立于不敗之地，這種戰(zhàn)略是企業(yè)向一個新興市場推出別的企業(yè)從沒生產(chǎn)過的全新產(chǎn)品。區(qū)別這些戰(zhàn)略群組有其特殊的價值，企業(yè)必須認真考慮這些群組成員的實力與戰(zhàn)略特征，以求突破障礙而進入。陣地防御167。 攻擊市場主導(dǎo)者；167。 游擊進攻。第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第 5節(jié) 旅游市場營銷組合戰(zhàn)略四、市場營銷組合理論的發(fā)展v 4Ps企業(yè)只要善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求，更好地滿足顧客需求，就可能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。 00:54:4100:54:4100:54Saturday, January 23, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 00:54:4100:54:4100:541/23/2023 12:54:41 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 12:54:41 上午 12:54 上午 00:54:41一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2112:54 上午 一月 2100:54January 23, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:54:4100:54:4100:54Saturday, January 23, 20231知人者智，自知者明。 23 一月 202312:54:41 上午 00:54:41一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 2112:54 上午 一月 2100:54January 23, 20231行動出成果，工作出財富。靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧?？晒┞糜纹髽I(yè)選擇的專業(yè)化戰(zhàn)略有：v 按旅游產(chǎn)品的最終使用者專業(yè)化，專門致力于為某類最終使用者服務(wù)；v 按客戶規(guī)模專業(yè)化，專門為某一種規(guī)模的客戶服務(wù)；v 按特定顧客專業(yè)化，只對一類或幾類主要客戶服務(wù)；v 按地理區(qū)域?qū)I(yè)化，專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點服務(wù)；v 按服務(wù)項目專業(yè)化，專門提供某一種或幾種其他企業(yè)沒有的服務(wù)項目；v 按分銷渠道專業(yè)化，專門服務(wù)于某一類分銷渠道。 正面進攻；167。運動防御167。近的競爭者與遠的競爭者 企業(yè)應(yīng)注意避免企圖 “ 摧毀 ” 跟它們極相似的競爭者。 市場競爭觀點 企業(yè)不僅僅在行業(yè)內(nèi)識別競爭者，而是把競爭看做是所有那些力求滿足相同顧客需要，或服務(wù)于同一顧客群的企業(yè)，甚至還有那些滿足消費者不同需求的企業(yè)。 特點 ：早起投資少，企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品無須做大的改進，就可以進入正在形成的新興市場，如果市場前景看好，企業(yè)會進一步調(diào)整自己的市場營銷組合以適應(yīng)市場的特點。企業(yè)的重點雖然仍是原有的目標市場，但產(chǎn)品性能有了顯著的提高。第五章 旅游市場營銷戰(zhàn)略第 3節(jié) 旅游產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略三、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 對企業(yè)現(xiàn)有市場投放新產(chǎn)品或利用新投術(shù)增加產(chǎn)品的種類，以擴大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 什么樣的定位最能使目標市場感覺到產(chǎn)品和服務(wù)最后價值；216。
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