旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略講義課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 0世紀(jì) 60年代“ 消費(fèi)者期望的形象 ”20世紀(jì) 70年代二、市場(chǎng)定位的含義第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第 2節(jié) 旅游市場(chǎng)的定位準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)目標(biāo)市場(chǎng)的需要通過(guò)市場(chǎng)溝通及傳播手段在顧客心目中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的概念使顧客作出購(gòu)買行為三、市場(chǎng)定位的過(guò)程第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第 2節(jié) 旅游市場(chǎng)的定位確定定位的層次確定產(chǎn)品和服務(wù)的特征確定定位位置定位選擇市場(chǎng)定位的實(shí)施三、市場(chǎng)定位的策略第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第 2節(jié) 旅游市場(chǎng)的定位定位策略v 強(qiáng)化與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有位置—— 迎頭定位；v 針對(duì)市場(chǎng)需要重新定位；v 回避定位。五、市場(chǎng)定位的原則 (差異化定位 )v 產(chǎn)品差異化；v 服務(wù)差異化；v 人員差異化；v 過(guò)程差異化；v 其它：壟斷性；傳播性；贏利性。它是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客或新的地域市場(chǎng)從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第 3節(jié) 旅游產(chǎn)品－市場(chǎng)戰(zhàn)略七、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 多角化戰(zhàn)略是指旅游企業(yè)利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)，向不同行業(yè)的其他業(yè)務(wù)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略。第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第 3節(jié) 旅游產(chǎn)品－市場(chǎng)戰(zhàn)略十、全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略 這種戰(zhàn)略是市場(chǎng)創(chuàng)造戰(zhàn)略和產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略的組合，當(dāng)市場(chǎng)變化非?？鞎r(shí)，企業(yè)只有運(yùn)用該戰(zhàn)略才能立于不敗之地，這種戰(zhàn)略是企業(yè)向一個(gè)新興市場(chǎng)推出別的企業(yè)從沒(méi)生產(chǎn)過(guò)的全新產(chǎn)品。區(qū)別這些戰(zhàn)略群組有其特殊的價(jià)值，企業(yè)必須認(rèn)真考慮這些群組成員的實(shí)力與戰(zhàn)略特征，以求突破障礙而進(jìn)入。陣地防御167。 攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者；167。 游擊進(jìn)攻。第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第 5節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略四、市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論的發(fā)展v 4Ps企業(yè)只要善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求，更好地滿足顧客需求，就可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 00:54:4100:54:4100:54Saturday, January 23, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 00:54:4100:54:4100:541/23/2023 12:54:41 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 12:54:41 上午 12:54 上午 00:54:41一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2112:54 上午 一月 2100:54January 23, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:54:4100:54:4100:54Saturday, January 23, 20231知人者智，自知者明。 23 一月 202312:54:41 上午 00:54:41一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 2112:54 上午 一月 2100:54January 23, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。可供旅游企業(yè)選擇的專業(yè)化戰(zhàn)略有：v 按旅游產(chǎn)品的最終使用者專業(yè)化，專門致力于為某類最終使用者服務(wù)；v 按客戶規(guī)模專業(yè)化，專門為某一種規(guī)模的客戶服務(wù)；v 按特定顧客專業(yè)化，只對(duì)一類或幾類主要客戶服務(wù)；v 按地理區(qū)域?qū)I(yè)化，專為國(guó)內(nèi)外某一地區(qū)或地點(diǎn)服務(wù)；v 按服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化，專門提供某一種或幾種其他企業(yè)沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目；v 按分銷渠道專業(yè)化，專門服務(wù)于某一類分銷渠道。 正面進(jìn)攻；167。運(yùn)動(dòng)防御167。近的競(jìng)爭(zhēng)者與遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)者 企業(yè)應(yīng)注意避免企圖 “ 摧毀 ” 跟它們極相似的競(jìng)爭(zhēng)者。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀點(diǎn) 企業(yè)不僅僅在行業(yè)內(nèi)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者，而是把競(jìng)爭(zhēng)看做是所有那些力求滿足相同顧客需要，或服務(wù)于同一顧客群的企業(yè)，甚至還有那些滿足消費(fèi)者不同需求的企業(yè)。 特點(diǎn) ：早起投資少，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)須做大的改進(jìn)，就可以進(jìn)入正在形成的新興市場(chǎng)，如果市場(chǎng)前景看好，企業(yè)會(huì)進(jìn)一步調(diào)整自己的市場(chǎng)營(yíng)銷組合以適應(yīng)市場(chǎng)的特點(diǎn)。企業(yè)的重點(diǎn)雖然仍是原有的目標(biāo)市場(chǎng)，但產(chǎn)品性能有了顯著的提高。第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第 3節(jié) 旅游產(chǎn)品－市場(chǎng)戰(zhàn)略三、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略 對(duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)投放新產(chǎn)品或利用新投術(shù)增加產(chǎn)品的種類，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 什么樣的定位最能使目標(biāo)市場(chǎng)感覺(jué)到產(chǎn)品和服務(wù)最后價(jià)值；216。
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