顧問式銷售技術7952260667-文庫吧在線文庫
【正文】 正需求滿足并解決其需求再次關單發(fā)現(xiàn)并解決其新的問題贊美其決定請求介紹潛在客戶關單深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司滿足并解決客戶真正的需求機關槍理論三流的 銷 售 賣產 品二流的 銷 售 賣 價 值一流的 銷 售 賣 感 覺只有 經過 客 戶 確 認 的需求才是真正的需求，而不是 銷 售人 員 自以 為 是的需求。差距原理客戶現(xiàn)狀客戶想要的聆聽尋求差距痛點擴大化深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司聆聽的技巧回應式聆聽：包括語言和非語言行為，以鼓勵對方說出想法，并表示你在認真聆聽。透過我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程；216。它是銷售準備過程延伸，又是實質性接觸客戶的開始。如：“換句話說，你的意思是 ……”“如果我沒理解錯的話，你的意思是 ……”確認式提問：可在整個銷售過程中運用，以核實銷售人員是否準確理解了客戶的情況，常跟在復述后面使用。獲得成交達成一致語言信號： 有這樣的計劃，我感覺非常好 這個價錢以后是否會漲？非語言信號： ◇ 點頭 ◇ 查閱日程安排 ◇ 身體前傾 ◇ 姿勢從拘禁轉為開放 ◇ 提高聲音，積極參與一直循 環(huán) 至解決所有 問題 后，客 戶買單再次關單（ CLOSE THE DEAL AGAIN）深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司步驟 7：贊美客戶英明的決定新客戶 了解、確認其真正需求滿足并解決其需求再次關單發(fā)現(xiàn)并解決其新的問題贊美其決定請求介紹潛在客戶關單深圳市高瞻智囊企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司消費者分析消費者心理 售后心理波動：售后心理波動對本次購買不會產生太大的影響，但是會影響顧客忠誠度，甚至反感。 05:03:2305:03:2305:03Sunday, January 24, 2023v 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 05:03:2305:03:2305:031/24/2023 5:03:23 AMv 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 5:03:23 上午 5:03 上午 05:03:23一月 21v 楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 215:03 上午 一月 2105:03January 24, 2023v 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:03:2305:03:2305:03Sunday, January 24, 2023v 1知人者智，自知者明。 24 一月 20235:03:23 上午 05:03:23一月 21v 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 215
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