【正文】 為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供專業(yè)的人員和部門支持組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為企業(yè)文化創(chuàng)造了一定的 基礎通過組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為人力資源轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一定的輿論基礎全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司因此，必須通過改革，提升企業(yè)的運營體系，達到企業(yè)的快速反應，最終實現(xiàn)既定的發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略快速反應運營體系提升組織結(jié)構(gòu)的效率 人力資源機關(guān)服務意識技術(shù)質(zhì)量管理專業(yè)廠組織結(jié)構(gòu)三項改革薪酬激勵全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司公司轉(zhuǎn)型過程需要做的八項工作序號 工 作1 首先改革機關(guān)的組織結(jié)構(gòu)，包括黨群工作系統(tǒng)重新進行定崗定編工作2 明確部門職責和崗位說明書3 修改相關(guān)制度和工作流程4 干部制度改革，從干部管理機構(gòu)、干部稱謂、干部任期入手5 重新設計某集團的薪酬體系，設計管理、技術(shù)等不同序列的工資標準6 優(yōu)化現(xiàn)行的績效考核辦法，使考核與員工收入、單位貢獻掛鉤7 成立投資管理公司，統(tǒng)一歸口管理對外投資企業(yè)，并著手對投資企業(yè)進行改制8 各單位自攬民品納入公司統(tǒng)一計劃和收入全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司某集團轉(zhuǎn)型過程中存在四大障礙，在企業(yè)改革過程中要妥善處理好這些關(guān)系的同時，不能為這些障礙所束縛1. 目前的干部無任期和干部能上不能下的制度帶來的干部對變革的抵觸；2. 企業(yè)性質(zhì)、封閉的環(huán)境和復雜的人際關(guān)系使得變革觸動一部分人利益的時候，會有大量的說情、干涉甚至鬧事等眾多阻力出現(xiàn)；3. 員工習慣于在平均主義的環(huán)境中生存，對打破現(xiàn)有分配體制有一定的顧慮；4. 某集團過去的成績和員工收益的穩(wěn)定性使得廣大員工缺乏危機意識和企業(yè)變革的直接動力。） 2023年銷售收入 100億。資料來源：咨詢公司訪談用戶需求 產(chǎn)品研發(fā) 采購部門 產(chǎn)品制造系統(tǒng)物流指揮協(xié)調(diào) 3 、5 、 7648 、 9客戶計劃財務輔助部門全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司問題一：公司計劃制定不準，計劃外項目太多公司計劃制定不準，計劃外項目太多計劃分解不夠細，缺乏明確的計劃指導，導致計劃形同虛設有些計劃項目不是必須的，有的必須項目又沒有列入計劃項目，計劃沒有起到真正的作用計劃執(zhí)行情況沒有考核，計劃制定沒有引起基層足夠重視全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司某集團的計劃系統(tǒng)的管理功能側(cè)重于企業(yè)計劃，戰(zhàn)略計劃與年度計劃的銜接不夠 ，各部門細化的計劃制定不夠準確公司使命戰(zhàn)略經(jīng)營目標戰(zhàn)略經(jīng)營計劃（長期計劃）重大經(jīng)營問題實施計劃企業(yè)計劃戰(zhàn)略項目計劃項目進度管理計劃?軍機?民機?通用飛機?航空維修?技術(shù)?生產(chǎn)?質(zhì)量?人力資源?物料?財務各部門計劃公司目前的計劃管理主要集中在企業(yè)計劃全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司相對于計劃的制定，某集團計劃執(zhí)行的檢查較為欠缺：計劃執(zhí)行情況如何，計劃處都不知道經(jīng)批準的計劃戰(zhàn)略計劃制定戰(zhàn)略計劃研究項目 /職能實施計劃季度檢查與計劃調(diào)整實施計劃 季度會議戰(zhàn)略計劃實施計劃計劃的檢查和調(diào)整功能不夠，許多計劃的執(zhí)行情況計劃處不知道全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司關(guān)鍵節(jié)點處生產(chǎn)計劃制定和調(diào)整不夠準確，導致項目間的沖突和協(xié)調(diào)工作量加大新項目的生產(chǎn)計劃月度生產(chǎn)計劃數(shù)控中心月度生產(chǎn)計劃調(diào)整新項目生產(chǎn)故障以及其他情況導致生產(chǎn)計劃沒有完成調(diào)整后的生產(chǎn)計劃正常的生產(chǎn)運營實際狀況：主管項目的副總師要到生產(chǎn)部門闡述本項目的緊迫性，以確保本項目的生產(chǎn)進度。全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司有些計劃項目不是必須的，有些必須的項目又沒有列入計劃項目，增加了工作的協(xié)調(diào)量各資金使用部門 財務處實際過程中產(chǎn)生大量的計劃外需求匯總整理 資金預算計劃處年度需求計劃填寫年度各類需求計劃 ？審批填寫計劃外 項目申請 資金籌措實際的計劃外項目資金審批必需要經(jīng)過公司領導簽字，另外計劃與財務之間要進行大量的協(xié)調(diào)，是否有資金，有的時候溝通不充分，會給實際工作帶來好多不便，有的項目說計劃已經(jīng)批準了，但財務說沒錢，但有的時候，要辦一件事，領導審批后，到財務處領錢，財務說沒有計劃。? 各單位預算執(zhí)行情況沒有考核。 問題：指標項為各部門重點指標，但分別考核時，權(quán)重相等，未能突出關(guān)鍵業(yè)績指標； 考核內(nèi)容主要憑主觀判斷，量化程度不完善，某些標準難以判斷； 考核指標側(cè)重于內(nèi)部過程和精神文明建設指標，而沒有財務指標和組織學習與成 長指標，考核指標體系不完善。? 增設創(chuàng)收指標后，各部門為完成指標而分散從事核心業(yè)務的精力。全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 88頁*（集團）有限責任公司部分單位在進行民品創(chuàng)收的同時，對軍品的生產(chǎn)造成了損害r自攬民品，與軍品共同使用處理槽；r軍品材料消耗不能準確確定；r槽液衰變快；r部分骨干人員精力放在民品創(chuàng)收上；r即使有能力時也不干軍品，任務外協(xié)，留下能力干民品，便于本單位創(chuàng)收。當副總審批出現(xiàn)沖突的時候，財務部門就會無所適從。某部門經(jīng)營目標責任書全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司存在原材料發(fā)放不準的情況，增加了原材料成本原材料定額領取原材料原材料發(fā)放實際原材料大于原材料定額原材料使用供應處各車間原材料部分浪費 剩余原材料挪作他用沒有按照原材料定額發(fā)放，原材料發(fā)放不準，剩余的原材料可能用于報廢品的重新制造，也可能用于自攬民品的制造，會造成產(chǎn)品成本的上升，同時也為產(chǎn)品質(zhì)量控制和民品控制帶來一定的難度全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司問題八：協(xié)調(diào)過多，企業(yè)快速反應能力不夠協(xié)調(diào)過多 ，企業(yè)快速反應能力不夠運作流程被切割或迂回會議過多，占用大量的時間工作流程不夠順暢全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司70%的高層領導超過 1/3的工作時間是在開會， 40%的中層領導工作時間超過 1/3的工作時間是在開會，其中大部分是有關(guān)協(xié)調(diào)的會議，協(xié)調(diào)工作占用領導時間過多數(shù)據(jù)來源 :調(diào)查問卷25%13% 6%2%45%28%13%7%10%33%19%13%20% 26%63%77%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%高層 中層 基層 工人1/4以下1/41/31/2以上問題 :會議占用你工作時間的比例大概為 ?(樣本量 575)全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司接近一半的人員認為工作流程不夠順暢，而流程不順暢是產(chǎn)生大量協(xié)調(diào)工作的根本原因順暢25%不順暢45%中立30%資料來源：調(diào)查問卷問題：你是否同意公司 “工作流程比較順暢 ”的說法？（一般以上管理人員樣本量 438）全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 109頁*（集團）有限責任公司技術(shù)、供應、質(zhì)量等各系統(tǒng)圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場的服務意識不強，協(xié)調(diào)性差，反應速度慢，常常是出現(xiàn)問題后，工人去找有關(guān)人員進行事后處理，造成成本升高、效率降低、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 —— 以軍機生產(chǎn)現(xiàn)狀為例設備維護人員 工人工長 工藝員原材料協(xié)調(diào)檢查 工藝、工裝準備產(chǎn)品判定按定額領料或待加工件現(xiàn)場生產(chǎn)分配任務材料員工裝設備維護 工藝指導檢驗員產(chǎn)品檢驗報廢處理安排轉(zhuǎn)下工段 重新領料不合格合格指揮長室任務三總師室技術(shù)文件資料來源：咨詢公司訪談檢驗員不能夠及時的處理現(xiàn)場的質(zhì)量問題，由此影響了產(chǎn)品的進度工人生產(chǎn)過程中，需要打交道的部門過多工人領原材料時，原材料發(fā)放大于材料定額，單位與材料發(fā)放部門協(xié)調(diào)較多全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司運作流程迂回， 效率低下 —— 生產(chǎn)現(xiàn)場局部工序回頭舉例裝配廠（ X車間）加工接收鈑金廠 (X車間）熱表中心表面處理裝配該流程出現(xiàn)工序回頭，降低了工作效率，增加了成本，同時可能影響產(chǎn)品的質(zhì)量。數(shù)據(jù)來源 :公司資料近三年公司成本構(gòu)成所占比例55% 55% 58%8% 7% 7%20% 18% 18%17% 20% 17%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2023年 2023年 2023年原材料人工成本制造費用三項費用全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司基礎核算管理工作不到位，無法真實反應產(chǎn)品成本，不利于成本的控制，同時在對外報價過程中，領導無法進行有效決策?？倳嫀?？全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司各單位為了能使自己的采購審批納入計劃，只好找主管副總進行審批，大量占用了高層領導者的時間各資金使用部門 財務處是月資金計劃填寫月資金計劃 列入計劃，安排實施根據(jù)資金狀況決定是否安排否各單位為了使自己的采購能夠列入計劃，只好去找各自主管的副總進行審批，以凸現(xiàn)資金使用的迫切性。全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司部門為了提高自身收益，將部分有能力生產(chǎn)的任務進行外協(xié)，損害了公司的利益資料來源 :某集團訪談某專業(yè)廠生產(chǎn)任務和能力生產(chǎn)任務 外協(xié)廠部門為了自己的利益，將一些自己有能力的生產(chǎn)任務外協(xié)給其他單位，從中獲取某種好處。資料來源 :某集團資料平均個人扣款0204060801001201401601 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819平均單位扣款01002003004005006001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 27家被考核單位中 ,涉及扣款的單位 12家，最高扣款 530元，最低扣款 50元，平均扣款 。r預算工作一直是事后管理，事前管理存在很大問題。預算指標突破后考核不嚴，因為法不責眾，往往各打五十大板，罰款扣分，不疼不癢。全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司計劃執(zhí)行不夠嚴肅，有的部門存在更改計劃的現(xiàn)象月度生產(chǎn)計劃專業(yè)廠月度生產(chǎn)計劃調(diào)整調(diào)整后的生產(chǎn)計劃生產(chǎn)制造在制品庫存增加材料發(fā)放計劃實際狀況：由于某個月工時量較少，車間自行對生產(chǎn)計劃進行調(diào)整，將后期的生產(chǎn)計劃提前到本月生產(chǎn)，造成產(chǎn)品庫存增加，提高了制造成本。問題三：應明確戰(zhàn)略期內(nèi)，實現(xiàn)目標的行動綱領，回答如何做的問題。逐步增加工資浮動幅度利用量化指標的 KPI考核，將考核與工資掛鉤，逐步加大浮動工資比例，雙向拉大差距，增加薪酬浮動幅度，達到搞活分配機制的目的。全面診斷咨詢項目報告2023年 7月 18日全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司目 錄 組織結(jié)構(gòu)問題診斷人力資源問題診斷企業(yè)文化問題診斷 企業(yè)運營問題診斷企業(yè)戰(zhàn)略問題診斷對外投資問題診斷三、某集團全面診斷項目報告二、某集團全面診斷結(jié)論綜述四、公司組織戰(zhàn)略和頂層設計初步方案 一、某集團全面診斷項目回顧一、某集團全面診斷項目回顧五、 存在問題的初步解決方案和實施策略 全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 2頁*（集團）有限責任公司項目實施進度表啟動問題分析、歸納和總結(jié)制定解決方案最終報告撰寫和提交鈑金廠、數(shù)控中心職工座談1周 2周 3周對中層人員進行訪談調(diào)查問卷撰寫、發(fā)放和回收 4周 5周對高層人員進行訪談全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司通過資料收集、內(nèi)部訪談、調(diào)查問卷等多種手段全面了解公司目前存在的問題資料收集內(nèi)部訪談調(diào)查問卷r從內(nèi)部重點收集某集團的年度報告、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務報告、各項規(guī)章制度等r對某集團的中高層管理人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會的方式，了解公司目前存在的問題r針對公司戰(zhàn)略、組織、管理、流程、人力資源、文化等方面的內(nèi)容，進行全面的問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析，形成分析報告。全面診斷咨詢項目2023年 7月 18日 第 頁*（集團）有限責任公司并實行戰(zhàn)略性的人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理措施人力資源管理職能統(tǒng)一 考核激勵制度完善 漸進式人事三項制度改革引入基于