【正文】 為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供專業(yè)的人員和部門支持組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為企業(yè)文化創(chuàng)造了一定的 基礎(chǔ)通過組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為人力資源轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一定的輿論基礎(chǔ)全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司因此，必須通過改革，提升企業(yè)的運(yùn)營體系，達(dá)到企業(yè)的快速反應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略快速反應(yīng)運(yùn)營體系提升組織結(jié)構(gòu)的效率 人力資源機(jī)關(guān)服務(wù)意識技術(shù)質(zhì)量管理專業(yè)廠組織結(jié)構(gòu)三項(xiàng)改革薪酬激勵(lì)全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司公司轉(zhuǎn)型過程需要做的八項(xiàng)工作序號 工 作1 首先改革機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)，包括黨群工作系統(tǒng)重新進(jìn)行定崗定編工作2 明確部門職責(zé)和崗位說明書3 修改相關(guān)制度和工作流程4 干部制度改革，從干部管理機(jī)構(gòu)、干部稱謂、干部任期入手5 重新設(shè)計(jì)某集團(tuán)的薪酬體系，設(shè)計(jì)管理、技術(shù)等不同序列的工資標(biāo)準(zhǔn)6 優(yōu)化現(xiàn)行的績效考核辦法，使考核與員工收入、單位貢獻(xiàn)掛鉤7 成立投資管理公司，統(tǒng)一歸口管理對外投資企業(yè)，并著手對投資企業(yè)進(jìn)行改制8 各單位自攬民品納入公司統(tǒng)一計(jì)劃和收入全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司某集團(tuán)轉(zhuǎn)型過程中存在四大障礙，在企業(yè)改革過程中要妥善處理好這些關(guān)系的同時(shí)，不能為這些障礙所束縛1. 目前的干部無任期和干部能上不能下的制度帶來的干部對變革的抵觸；2. 企業(yè)性質(zhì)、封閉的環(huán)境和復(fù)雜的人際關(guān)系使得變革觸動一部分人利益的時(shí)候，會有大量的說情、干涉甚至鬧事等眾多阻力出現(xiàn)；3. 員工習(xí)慣于在平均主義的環(huán)境中生存，對打破現(xiàn)有分配體制有一定的顧慮；4. 某集團(tuán)過去的成績和員工收益的穩(wěn)定性使得廣大員工缺乏危機(jī)意識和企業(yè)變革的直接動力。） 2023年銷售收入 100億。資料來源：咨詢公司訪談用戶需求 產(chǎn)品研發(fā) 采購部門 產(chǎn)品制造系統(tǒng)物流指揮協(xié)調(diào) 3 、5 、 7648 、 9客戶計(jì)劃財(cái)務(wù)輔助部門全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司問題一：公司計(jì)劃制定不準(zhǔn)，計(jì)劃外項(xiàng)目太多公司計(jì)劃制定不準(zhǔn)，計(jì)劃外項(xiàng)目太多計(jì)劃分解不夠細(xì)，缺乏明確的計(jì)劃指導(dǎo)，導(dǎo)致計(jì)劃形同虛設(shè)有些計(jì)劃項(xiàng)目不是必須的，有的必須項(xiàng)目又沒有列入計(jì)劃項(xiàng)目，計(jì)劃沒有起到真正的作用計(jì)劃執(zhí)行情況沒有考核，計(jì)劃制定沒有引起基層足夠重視全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司某集團(tuán)的計(jì)劃系統(tǒng)的管理功能側(cè)重于企業(yè)計(jì)劃，戰(zhàn)略計(jì)劃與年度計(jì)劃的銜接不夠 ，各部門細(xì)化的計(jì)劃制定不夠準(zhǔn)確公司使命戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃（長期計(jì)劃）重大經(jīng)營問題實(shí)施計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃戰(zhàn)略項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃?軍機(jī)?民機(jī)?通用飛機(jī)?航空維修?技術(shù)?生產(chǎn)?質(zhì)量?人力資源?物料?財(cái)務(wù)各部門計(jì)劃公司目前的計(jì)劃管理主要集中在企業(yè)計(jì)劃全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司相對于計(jì)劃的制定，某集團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行的檢查較為欠缺：計(jì)劃執(zhí)行情況如何，計(jì)劃處都不知道經(jīng)批準(zhǔn)的計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃制定戰(zhàn)略計(jì)劃研究項(xiàng)目 /職能實(shí)施計(jì)劃季度檢查與計(jì)劃調(diào)整實(shí)施計(jì)劃 季度會議戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃計(jì)劃的檢查和調(diào)整功能不夠，許多計(jì)劃的執(zhí)行情況計(jì)劃處不知道全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處生產(chǎn)計(jì)劃制定和調(diào)整不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致項(xiàng)目間的沖突和協(xié)調(diào)工作量加大新項(xiàng)目的生產(chǎn)計(jì)劃月度生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)控中心月度生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整新項(xiàng)目生產(chǎn)故障以及其他情況導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃沒有完成調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃正常的生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)際狀況：主管項(xiàng)目的副總師要到生產(chǎn)部門闡述本項(xiàng)目的緊迫性，以確保本項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度。全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司有些計(jì)劃項(xiàng)目不是必須的，有些必須的項(xiàng)目又沒有列入計(jì)劃項(xiàng)目，增加了工作的協(xié)調(diào)量各資金使用部門 財(cái)務(wù)處實(shí)際過程中產(chǎn)生大量的計(jì)劃外需求匯總整理 資金預(yù)算計(jì)劃處年度需求計(jì)劃填寫年度各類需求計(jì)劃 ？審批填寫計(jì)劃外 項(xiàng)目申請 資金籌措實(shí)際的計(jì)劃外項(xiàng)目資金審批必需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，另外計(jì)劃與財(cái)務(wù)之間要進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)，是否有資金，有的時(shí)候溝通不充分，會給實(shí)際工作帶來好多不便，有的項(xiàng)目說計(jì)劃已經(jīng)批準(zhǔn)了，但財(cái)務(wù)說沒錢，但有的時(shí)候，要辦一件事，領(lǐng)導(dǎo)審批后，到財(cái)務(wù)處領(lǐng)錢，財(cái)務(wù)說沒有計(jì)劃。? 各單位預(yù)算執(zhí)行情況沒有考核。 問題：指標(biāo)項(xiàng)為各部門重點(diǎn)指標(biāo)，但分別考核時(shí)，權(quán)重相等，未能突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； 考核內(nèi)容主要憑主觀判斷，量化程度不完善，某些標(biāo)準(zhǔn)難以判斷； 考核指標(biāo)側(cè)重于內(nèi)部過程和精神文明建設(shè)指標(biāo)，而沒有財(cái)務(wù)指標(biāo)和組織學(xué)習(xí)與成 長指標(biāo)，考核指標(biāo)體系不完善。? 增設(shè)創(chuàng)收指標(biāo)后，各部門為完成指標(biāo)而分散從事核心業(yè)務(wù)的精力。全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 88頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司部分單位在進(jìn)行民品創(chuàng)收的同時(shí)，對軍品的生產(chǎn)造成了損害r自攬民品，與軍品共同使用處理槽；r軍品材料消耗不能準(zhǔn)確確定；r槽液衰變快；r部分骨干人員精力放在民品創(chuàng)收上；r即使有能力時(shí)也不干軍品，任務(wù)外協(xié)，留下能力干民品，便于本單位創(chuàng)收。當(dāng)副總審批出現(xiàn)沖突的時(shí)候，財(cái)務(wù)部門就會無所適從。某部門經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司存在原材料發(fā)放不準(zhǔn)的情況，增加了原材料成本原材料定額領(lǐng)取原材料原材料發(fā)放實(shí)際原材料大于原材料定額原材料使用供應(yīng)處各車間原材料部分浪費(fèi) 剩余原材料挪作他用沒有按照原材料定額發(fā)放，原材料發(fā)放不準(zhǔn)，剩余的原材料可能用于報(bào)廢品的重新制造，也可能用于自攬民品的制造，會造成產(chǎn)品成本的上升，同時(shí)也為產(chǎn)品質(zhì)量控制和民品控制帶來一定的難度全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司問題八：協(xié)調(diào)過多，企業(yè)快速反應(yīng)能力不夠協(xié)調(diào)過多 ，企業(yè)快速反應(yīng)能力不夠運(yùn)作流程被切割或迂回會議過多，占用大量的時(shí)間工作流程不夠順暢全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司70%的高層領(lǐng)導(dǎo)超過 1/3的工作時(shí)間是在開會， 40%的中層領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)間超過 1/3的工作時(shí)間是在開會，其中大部分是有關(guān)協(xié)調(diào)的會議，協(xié)調(diào)工作占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間過多數(shù)據(jù)來源 :調(diào)查問卷25%13% 6%2%45%28%13%7%10%33%19%13%20% 26%63%77%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%高層 中層 基層 工人1/4以下1/41/31/2以上問題 :會議占用你工作時(shí)間的比例大概為 ?(樣本量 575)全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司接近一半的人員認(rèn)為工作流程不夠順暢，而流程不順暢是產(chǎn)生大量協(xié)調(diào)工作的根本原因順暢25%不順暢45%中立30%資料來源：調(diào)查問卷問題：你是否同意公司 “工作流程比較順暢 ”的說法？（一般以上管理人員樣本量 438）全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 109頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司技術(shù)、供應(yīng)、質(zhì)量等各系統(tǒng)圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場的服務(wù)意識不強(qiáng)，協(xié)調(diào)性差，反應(yīng)速度慢，常常是出現(xiàn)問題后，工人去找有關(guān)人員進(jìn)行事后處理，造成成本升高、效率降低、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 —— 以軍機(jī)生產(chǎn)現(xiàn)狀為例設(shè)備維護(hù)人員 工人工長 工藝員原材料協(xié)調(diào)檢查 工藝、工裝準(zhǔn)備產(chǎn)品判定按定額領(lǐng)料或待加工件現(xiàn)場生產(chǎn)分配任務(wù)材料員工裝設(shè)備維護(hù) 工藝指導(dǎo)檢驗(yàn)員產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)廢處理安排轉(zhuǎn)下工段 重新領(lǐng)料不合格合格指揮長室任務(wù)三總師室技術(shù)文件資料來源：咨詢公司訪談檢驗(yàn)員不能夠及時(shí)的處理現(xiàn)場的質(zhì)量問題，由此影響了產(chǎn)品的進(jìn)度工人生產(chǎn)過程中，需要打交道的部門過多工人領(lǐng)原材料時(shí)，原材料發(fā)放大于材料定額，單位與材料發(fā)放部門協(xié)調(diào)較多全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司運(yùn)作流程迂回， 效率低下 —— 生產(chǎn)現(xiàn)場局部工序回頭舉例裝配廠（ X車間）加工接收鈑金廠 (X車間）熱表中心表面處理裝配該流程出現(xiàn)工序回頭，降低了工作效率，增加了成本，同時(shí)可能影響產(chǎn)品的質(zhì)量。數(shù)據(jù)來源 :公司資料近三年公司成本構(gòu)成所占比例55% 55% 58%8% 7% 7%20% 18% 18%17% 20% 17%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2023年 2023年 2023年原材料人工成本制造費(fèi)用三項(xiàng)費(fèi)用全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司基礎(chǔ)核算管理工作不到位，無法真實(shí)反應(yīng)產(chǎn)品成本，不利于成本的控制，同時(shí)在對外報(bào)價(jià)過程中，領(lǐng)導(dǎo)無法進(jìn)行有效決策?？倳?jì)師？全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司各單位為了能使自己的采購審批納入計(jì)劃，只好找主管副總進(jìn)行審批，大量占用了高層領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間各資金使用部門 財(cái)務(wù)處是月資金計(jì)劃填寫月資金計(jì)劃 列入計(jì)劃，安排實(shí)施根據(jù)資金狀況決定是否安排否各單位為了使自己的采購能夠列入計(jì)劃，只好去找各自主管的副總進(jìn)行審批，以凸現(xiàn)資金使用的迫切性。全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司部門為了提高自身收益，將部分有能力生產(chǎn)的任務(wù)進(jìn)行外協(xié)，損害了公司的利益資料來源 :某集團(tuán)訪談某專業(yè)廠生產(chǎn)任務(wù)和能力生產(chǎn)任務(wù) 外協(xié)廠部門為了自己的利益，將一些自己有能力的生產(chǎn)任務(wù)外協(xié)給其他單位，從中獲取某種好處。資料來源 :某集團(tuán)資料平均個(gè)人扣款0204060801001201401601 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819平均單位扣款01002003004005006001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 27家被考核單位中 ,涉及扣款的單位 12家，最高扣款 530元，最低扣款 50元，平均扣款 。r預(yù)算工作一直是事后管理，事前管理存在很大問題。預(yù)算指標(biāo)突破后考核不嚴(yán)，因?yàn)榉ú回?zé)眾，往往各打五十大板，罰款扣分，不疼不癢。全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司計(jì)劃執(zhí)行不夠嚴(yán)肅，有的部門存在更改計(jì)劃的現(xiàn)象月度生產(chǎn)計(jì)劃專業(yè)廠月度生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)制造在制品庫存增加材料發(fā)放計(jì)劃實(shí)際狀況：由于某個(gè)月工時(shí)量較少，車間自行對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，將后期的生產(chǎn)計(jì)劃提前到本月生產(chǎn)，造成產(chǎn)品庫存增加，提高了制造成本。問題三：應(yīng)明確戰(zhàn)略期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動綱領(lǐng)，回答如何做的問題。逐步增加工資浮動幅度利用量化指標(biāo)的 KPI考核，將考核與工資掛鉤，逐步加大浮動工資比例，雙向拉大差距，增加薪酬浮動幅度，達(dá)到搞活分配機(jī)制的目的。全面診斷咨詢項(xiàng)目報(bào)告2023年 7月 18日全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司目 錄 組織結(jié)構(gòu)問題診斷人力資源問題診斷企業(yè)文化問題診斷 企業(yè)運(yùn)營問題診斷企業(yè)戰(zhàn)略問題診斷對外投資問題診斷三、某集團(tuán)全面診斷項(xiàng)目報(bào)告二、某集團(tuán)全面診斷結(jié)論綜述四、公司組織戰(zhàn)略和頂層設(shè)計(jì)初步方案 一、某集團(tuán)全面診斷項(xiàng)目回顧一、某集團(tuán)全面診斷項(xiàng)目回顧五、 存在問題的初步解決方案和實(shí)施策略 全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 2頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表啟動問題分析、歸納和總結(jié)制定解決方案最終報(bào)告撰寫和提交鈑金廠、數(shù)控中心職工座談1周 2周 3周對中層人員進(jìn)行訪談?wù){(diào)查問卷撰寫、發(fā)放和回收 4周 5周對高層人員進(jìn)行訪談全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司通過資料收集、內(nèi)部訪談、調(diào)查問卷等多種手段全面了解公司目前存在的問題資料收集內(nèi)部訪談?wù){(diào)查問卷r從內(nèi)部重點(diǎn)收集某集團(tuán)的年度報(bào)告、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、各項(xiàng)規(guī)章制度等r對某集團(tuán)的中高層管理人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會的方式，了解公司目前存在的問題r針對公司戰(zhàn)略、組織、管理、流程、人力資源、文化等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全面的問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成分析報(bào)告。全面診斷咨詢項(xiàng)目2023年 7月 18日 第 頁*（集團(tuán)）有限責(zé)任公司并實(shí)行戰(zhàn)略性的人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理措施人力資源管理職能統(tǒng)一 考核激勵(lì)制度完善 漸進(jìn)式人事三項(xiàng)制度改革引入基于