戰(zhàn)略人力資源管理課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 組織使命 Mission ? 共同愿景 Common Vision 價(jià)值層 ? 終極價(jià)值觀 terminal value ? 工具價(jià)值觀 instrumental value 行為層 ? 工作方式、溝通方式、領(lǐng)導(dǎo)方式 符號(hào)層：標(biāo)記、概念、口號(hào)、故事 文化與社會(huì) 新教 1. 天職：勞動(dòng)可以拯救靈魂 ? 務(wù)實(shí)，以勞動(dòng)為榮，重技能 2. 直接：個(gè)人與上帝對(duì)話 ? 公平，上帝面前人人平等 ? 開(kāi)放，觀念共存，包容性 3. 理性：成果導(dǎo)向 ? 效率，以節(jié)儉為美德 組織特征 1. 會(huì)眾制：對(duì)下負(fù)責(zé)，民主 2. 扁平化：基層拉動(dòng)，改良 3. 職業(yè)化：基層授權(quán)，服務(wù) 運(yùn)行效率高、改良成本低 舊教 1. 修行：宗教儀式拯救靈魂 ? 務(wù)虛，不勞動(dòng)為榮，重身份 2. 代理：通過(guò)僧侶與上帝對(duì)話 ? 剝削，人生來(lái)有貴賤等級(jí) ? 封閉，思維禁錮，排他性 3. 激情：欲望導(dǎo)向 ? 形式，以奢華為榮耀 組織特征 1. 任命制：對(duì)上負(fù)責(zé)，集權(quán) 2. 高聳化：高層推動(dòng)，革命 3. 身份化：自我服務(wù)，剝削 運(yùn)行效率低，改良成本高 企業(yè)文化的分類(lèi) 1. 制造業(yè)文化： ? 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、流程、邊界和控制 ? 組織結(jié)構(gòu)為高等級(jí)、高控制 2. 服務(wù)業(yè)文化： ? 強(qiáng)調(diào)積極的情緒互動(dòng)和顧客體驗(yàn) ? 組織結(jié)構(gòu)為低等級(jí)、低控制 3. 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化： ? 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、反傳統(tǒng)、打破常規(guī) ? 組織結(jié)構(gòu)為個(gè)人主義、反控制 4. 知識(shí)產(chǎn)業(yè)文化： ? 強(qiáng)調(diào)理性、邏輯，目標(biāo)導(dǎo)向和系統(tǒng)思維 ? 組織結(jié)構(gòu)為團(tuán)隊(duì)主義、高個(gè)人、高合作、低控制 Success Seeker追求者 Overstriver爭(zhēng)奪者 Failure Avoider逃避者 Failure Accepter接受者 Approach Success 成功渴望 Fear of Failure 失敗恐懼 Hi 高 Low 低 Hi高 Low低 任務(wù)完成率 高 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性 高 任務(wù)完成率 高 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性 低 任務(wù)完成率 低 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性 高 任務(wù)完成率 低 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性 低 氛圍與狀態(tài) 氛圍影響實(shí)驗(yàn) 1953年， Conformity Experiment Solomon Asch 1999， Seligman， ABC三組會(huì)診 A組，領(lǐng)導(dǎo)講話； B組，按常規(guī) C組，每人發(fā)一塊巧克力，再講一個(gè)笑話 1994，醉酒實(shí)驗(yàn)， R. L. Solso和 M. K. Macklin A組，戴紅標(biāo)； B組，戴藍(lán)標(biāo) 走直線、抓直尺、記數(shù)字 1971年斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn) (Stanford prison experiment) 企業(yè)文化的內(nèi)隱因素 內(nèi)隱文化人格 (implicit cultural personality) 同一社會(huì)群體中的個(gè)體所共有的信念、觀念、假設(shè)和偏向 1. 價(jià)值基點(diǎn)：個(gè)人還是組織 2. 組織定義：人合還是事合 3. 關(guān)系定義：從屬還是契約 4. 激勵(lì)導(dǎo)向：忠誠(chéng)還是績(jī)效 5. 權(quán)力歸屬：個(gè)人還是職位 6. 等級(jí)定義：身份還是情景 7. 動(dòng)機(jī)來(lái)源：內(nèi)在還是外在 本章小結(jié) 文化是組織的基因 Organizational culture also as corporate culture is the collective behavior of people that are part of an anization, it is also formed by the aimed by the anization values, visions, norms, working language, systems, and symbols, it includes beliefs and habits. 戰(zhàn)略人力資源管理第三步：文化規(guī)劃 內(nèi)隱文化人格 第四章 素質(zhì)篇 人員配置與開(kāi)發(fā) 人職匹配 1 職業(yè)匹配 素質(zhì) 心理素質(zhì)與社會(huì)要求相匹配 素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)要求相匹配 2 組織匹配 觀念 個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配 動(dòng)力 動(dòng)機(jī)來(lái)源與激勵(lì)方式相匹配 3 任務(wù)匹配 專(zhuān)家 關(guān)鍵技能與目標(biāo)精度相匹配 通才 技能結(jié)構(gòu)與目標(biāo)寬度相匹配 4 績(jī)效匹配 資格 通用素質(zhì)與任職要求相匹配 杰出 核心能力與勝任模型相匹配 5 團(tuán)隊(duì)匹配 同事 人際技能和團(tuán)隊(duì)氛圍相匹配 部屬 領(lǐng)導(dǎo)能力與追隨風(fēng)格相匹配 6 個(gè)性匹配 愛(ài)好 職業(yè)性向和工作性質(zhì)相匹配 追求 成就動(dòng)機(jī)與戰(zhàn)略方向相匹配 7 報(bào)償匹配 物質(zhì) 薪酬福利與行業(yè)水平相匹配 精神 心理狀態(tài)與心理需求相匹配 心理素質(zhì)： No. 1 Predictors of 1. 成功 Success：延遲滿足 Delay of gratification ? Selfcontrol 自我控制能力 ? 目的性、計(jì)劃性、行動(dòng)力 (效能感 ) 2. 幸福 Wellbeing：終極價(jià)值
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