【正文】 表示出鞏固期的數據；6. 工具運用要正確、適宜。n 標準分： 815分調查表 — 說明調查表 又叫檢查表、數據表、核對表、統(tǒng)計分析表?？側藬敌詣e 年齡結構 學歷結構 職稱結構 工作崗位及職務高級 334413106 385263 196 135 26197 5 137 1 32.810142 0 0 151123 0 0 3% 73271950274 親和圖 — 說明與用途n 說明 ：親和圖是把收集到的大量有關某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，按它們之間相互親近程度加以歸類、匯總的一種圖。n 把卡片集中起來隨機的放在一起；n 把有關聯(lián)的卡片歸在一組；n 找出或另寫一張能代表該組內容的主卡片；n 把主卡片放在最上面。分層法 — 作用分層法 常用于歸納整理所搜集到的統(tǒng)計數據，或歸納匯總由 頭腦風暴法 所產生的意見和想法。n 選擇用于分析的度量單位，如：次數、成本、金額等。n 自左向右累加每一項的量值，畫累計頻數線。n 因果圖的層次一定要分明，最高層次的原因應尋求到可以直接采取具體措施為止n 要因一定要確定在末端因素上，而不應確定在中間過程n 對末端因素，特別是要因應科學論證n 論證合格的要因一定要在對策表上反映出來n 繪制因果圖，逐步完善成為活工具，可積累知識和經驗n 因果圖一般由小組集體繪制，但擁有足夠過程知識和經驗的個人也能畫出。它常用來表示質量特性數據隨時間推移而波動的狀況。5W1H的含義：?What做什么？指計劃項目；?Why目標？指達到什么程度；?How方法？指用什么手段實現；?Where地點？指在何處實施；?Who誰？指什么人負責實施；?When時間？指預定完成時間。***資格設定委員會 12/20前2 焊油槽管理 由于碎屑盒和焊油放在一起，所以殘余芯線剪斷時，極易飛到焊油槽中，使工程中30% 的焊油不干凈。小組全員 12/14前4 不垂直作業(yè) 調查表明：由傾斜焊接造成的槽徑不良為 2/6，且作業(yè)人員難以把握焊接角度。善后理想工具在全公司內推廣。⑵ 小組成員輪流對作業(yè)者手持根數進行監(jiān)督。⑵ 改善后的理想工具在全公司內推廣。插頭槽徑大占不良返工品的%。*** 12/30前5 檢測工具不完善 插頭在檢測工具上通過時未能做到 180℃ 全周確認。⑴ 將作業(yè)臺上所有物品實行定置管理并在指定位置上用膠帶進行表示。插頭槽徑大占不良返工品的% 。生產線組長 12/20前3 手持根數多 調查表明： 12根 /次作業(yè)不良率為 % ， 34根 /次作業(yè)不良率為 8% 以上。⑴ 使現從事插頭焊接人員接受技術培訓。各扇形面積的百分率加起來是 100%，即整個圓形面積。n 樹圖常用于單目標展開。因果圖用來分析因果關系、表達因果關系和通過識別癥狀、分析原因、尋找措施、促進問題的解決。含有最小項目的類別可歸到 “其它 ”欄，把此欄放在最右端。于是對漏油原因進行分層分析：1. 按操作者分層；2. 按汽缸墊生產廠家分層分層實例操作者 漏油 不漏油 漏油率（ % ）王師傅 6 13 32李師傅 3 9 25張師傅 10 9 53共計 19 31 38生產廠 漏油 不漏油 漏油率（ % ）甲廠 9 14 39乙廠 10 17 37共計 19 31 38按操作者分層按生產廠家分層分層實例續(xù)操作者 漏油情況 汽缸墊 合計甲廠 乙廠王師傅 漏油 6 0 6不漏油 2 11 13李師傅 漏油 0 3 3不漏油 5 4 9張師傅 漏油 3 7 10不漏油 7 2 9合計 漏油 9 10 19不漏油 14 17 31總計 23 27 50按兩種因素交叉分層排列圖 — 說明排列圖 是為了對從最關鍵的到較次要的項目進行排列而采用的簡單的圖示技術。親和圖 — 基本形式AA3A11A12A13A14A1A21A22A23A2BB1B2B3親和圖 — 應用實例所有部門都應用 QC方法，推進包括設備和維修在內的 QA設備的質量與維修，自動計測器具的好壞對產品質量有很大影響 包括外協(xié)部門在內的所有部門參與 QA產品質量受設備質量和維修情況影響設備維修是維持產品質量不可缺少的自動計測器具的好壞也影響產品質量設備的質量與性能決定著產品質量自動計測器具的研制很重要現已是用計量器具判斷質量的時代，不是用人直接判定的時代作業(yè)者自己進行保證活動，實行自我檢查需要推進包括外購件在內的質量管理人的作業(yè)可靠性將成為最后的課題時代要求作業(yè)者本人要保證質量有必要造成一種形勢，使所有部門參加規(guī)劃要求作業(yè)者進行自我檢查應建立不良分析系統(tǒng)質量展開表的應用十分必要QC方法的應用日益盛行新 QC七工具的普及越來越廣泛QC方法進一步應用的實踐是今后的課題（今后如何開展質量保證活動）親和圖 — 應用實例續(xù)由于工序能力的提高，人們要求高質量與低成本的產品需要質量水平高的產品 由于工序能力的提高等，質 量與成本方面的競爭激烈目標指向高價、優(yōu)質、收益性高的產品追趕歐美廠家的做法，嚴格的講有可能喪失現在的優(yōu)越性建立正確評價質量與成本的體系重新研究確保工序能力與檢查能力的問題質量與成本要嚴格平衡需要提高工序能力重估過剩質量提供優(yōu)質高價的產品提供優(yōu)質高價的產品要求適當的質量和成本要求在少量工序中生產出高質量的產品要求比以往更高的工序能力要求建立在與成本平衡的基礎上的競爭進一步激化（今后如何開展質量保證活動）分層法 — 說明說明： 分層法又叫分類法、分組法。組織者應該用通俗的語言（非專用術語）講解清楚要討論研究的質量問題2. 制作語言資料卡片。頭腦風暴法 — 用途用途 ：用來識別生產中存在的問題并尋求其解決的辦法。其它1 38221616119 2 31.68 291 0 0 7 3135 3 0 0% 58424229245 大學調查表 — 格式設計的一般要求1. 要根據調查目的和內容列出必要的調查項目，項目的排列要有利于數據的整理計算和分析；2. 調查表要根據調查對象確定應答方式，盡可能采用簡短的數據或文字表達，必要時可采用符號應答；3. 調查表是用于調查研究的工具，調查研究講求的是廣泛深入，因此，要求調查要有一定的深度和廣度，為此，可以設計兩種調查表，一種用于調查，另一種用于調查結果統(tǒng)計數據的登錄。n 配分： 2030分創(chuàng)新小組成果 — 對策、實施與效果n 對策與實施：1. 按地原則制定對策表；2. 按對策表逐條實施，每條對策實