中國空調(diào)市場消費行為研究-文庫吧在線文庫
【正文】 完美。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 8日星期三 7時 4分 27秒 19:04:278 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 8日星期三 7時 4分 27秒 19:04:278 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。日立、三菱等日資品牌依靠在技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的過人之處取得了較強的綜合競爭力。消費者對各渠道的取舍反映了空調(diào)渠道發(fā)展的實際情況。 通過背景資料與信息獲取渠道的交叉分析發(fā)現(xiàn)：男性消費者從戶外廣告、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品說明書或宣傳單獲取信息的比例要高于女性，而女性通過商場推銷員的推薦和親自去商場看獲取的信息要高于男性，女性消費者的體驗特征更加明顯；隨著年齡的增大，消費者從電視媒體獲取產(chǎn)品信息的比例大體呈下降趨勢，而通過熟人推薦和使用經(jīng)驗了解產(chǎn)品信息的比例大致是上升的，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取產(chǎn)品信息的多是 20－ 39歲的中青年人士，信息獲取方式的年齡特征比較明顯，年齡越大，消費者的體驗色彩越濃厚；隨著學(xué)歷的提高，從電視媒體獲取產(chǎn)品信息的比例大體下降，而通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品的比例明顯上升，其中本科和研究生通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品的比例大大高于其他學(xué)歷的消費者，信息獲取渠道的選擇與受教育程度的關(guān)聯(lián)性較強；家庭月收入水平不同的消費者獲取信息的方式大同小異。賽迪顧問分析認(rèn)為，這一特征將直接導(dǎo)致空調(diào)市場出現(xiàn)品牌“強者恒強，弱者恒弱”的“馬太效應(yīng)”，空調(diào)市場的品牌集中度將進(jìn)一步加強?？照{(diào)消費者的這種理性體現(xiàn)在消費者購買考慮因素、品牌偏好、信息獲取渠道選擇以及購買場所選擇等方面 . 為了準(zhǔn)確把握中國家庭用戶的消費特征和心理變化，賽迪顧問股份有限公司于 2023年上半年在全國范圍就目前空調(diào)的消費及市場情況進(jìn)行了深入調(diào)查，獲取有效樣本量 2100個，數(shù)據(jù)置信度為 95%。鑒于消費者對空調(diào)服務(wù)的重視，空調(diào)廠商在以規(guī)模獲取成本優(yōu)勢的同時，還應(yīng)保證空調(diào)在任何時候，特別是空調(diào)銷售旺季的服務(wù)到位，只有這樣，才能切實地變成本優(yōu)勢為市場優(yōu)勢。(詳見圖 1) 圖 1 消費者購買空調(diào)的影響因素分布 失實宣傳影響消費者信息獲取渠道選擇 消費者獲取空調(diào)產(chǎn)品信
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