六西格瑪?shù)幕靖耪?文庫吧在線文庫
【正文】 改善的可能性理解深度知識(shí)質(zhì)量12收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的重要性? 以 客觀 方式交流? 收集有關(guān)問題或機(jī)會(huì)的 可量化事實(shí)? 建立有關(guān)問題或過程的 基本信息? 便于對提出的方案進(jìn)行 成本效益分析? 前 、 后 比較－對方案的影響進(jìn)行量化? 證明 方案數(shù)據(jù) 這種共同語言的重要性數(shù)據(jù)形成知識(shí)13用數(shù)據(jù)向?qū)ё鰶Q策? 我們只能根據(jù)掌握的情況采取行動(dòng)? 我們研究探索后才能掌握更多情況。“除非你做，否則 6?就什么也不是… 它就是你所做的 ”96?特點(diǎn)懂得顧客的需求? 方法與工具? 數(shù)據(jù)導(dǎo)向? 統(tǒng)計(jì)上驗(yàn)證? 黑帶工程師 100%時(shí)間致力于減少缺陷? 采用項(xiàng)目方式專注問題? 管理層的參與和承擔(dān)責(zé)任? 其它工具和工藝的支持（例如： FPS）106?的六項(xiàng)要素? 以客戶為中心? 由數(shù)據(jù)和事實(shí)驅(qū)動(dòng)? 過程的聚焦、管理和改進(jìn)? 有遇見的積極管理? 無邊界的合作? 追求完美容忍失誤一切以客戶滿意和創(chuàng)造客戶價(jià)值為中心 一切建立在數(shù)據(jù)和事實(shí)基礎(chǔ)之上一切活動(dòng)都是過程，所有過程都有變異， 6σ?guī)椭覀冇行p少變異6σ談及的控制是過程的控制，但從管理層面上來講，它是預(yù)見性的，是積極主動(dòng)的推動(dòng)改革“無邊界 ”合作打破了部門界限，密切了團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，加速了業(yè)務(wù)發(fā)展6σ倡導(dǎo)探索，一輩子不犯錯(cuò)的員工不是好員工；第二次犯錯(cuò)也不是好員工11數(shù)據(jù)是一切工具的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 是從以指定方式衡量事物、情形或現(xiàn)象中產(chǎn)生的。? 質(zhì)量改善工作表明需要改進(jìn)分析工具。2. 我們收集數(shù)據(jù)，但只看數(shù)字。? 如果我們提出了問題并進(jìn)行測量，那么決策就是以數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ)，而不是憑直覺。[ 如果我們不能控制它 , 就不能把握機(jī)會(huì)。 舒適的座椅232。若目標(biāo)值與規(guī)定界限間有 3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差，我們就說 過 程具有 “3s 能力 ”什么是 ? ?標(biāo)準(zhǔn)偏差LSL工序?qū)挾?(2*VOP)設(shè)計(jì)寬度 (2*VOC)USLT+ 3s 3s變動(dòng)問題能力 = VOC / VOP46m1?T USLp(d)p(d)1 2 3 4 5 6?這是 6?工序嗎 ?拐 點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)偏差47m1?T USLp(d)p(d)1 2 3 4 5 6?拐 點(diǎn)這是 6?工序拐 點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)偏差486?方法鑒別偏離目標(biāo)過程和（或）變動(dòng)較大的過程，并對過程進(jìn)行修正 。1994 Dr. Mikel J. Harry 收獲 6σ 的果實(shí)75世界級(jí)用戶購買車輛后在 第一個(gè)三個(gè)月 使用期以后的滿意度指標(biāo)80%92%71%世界級(jí)用戶推動(dòng)的6Sigma工程歷史成績趨勢啟動(dòng) 6Sigma項(xiàng)目時(shí)的成績(2023)6Sigma項(xiàng)執(zhí)行 5年以后的預(yù)計(jì)成績(2023)* 基于全球質(zhì)量研究系統(tǒng)第一個(gè)三個(gè)月車輛滿意度福特公司收獲 6σ 的果實(shí)76世界級(jí)用戶購買車輛后在 三年 使用期以后的滿意度指標(biāo)77%89%59%世界級(jí)用戶推動(dòng)的6Sigma工程歷史成績趨勢啟動(dòng) 6Sigma項(xiàng)目時(shí)的成績(2023)6Sigma項(xiàng)執(zhí)行 5年以后的預(yù)計(jì)成績(2023)* 基于全球質(zhì)量研究系統(tǒng)三年車輛滿意度福特公司收獲 6σ 的果實(shí)776σ 的推進(jìn)78推進(jìn)戰(zhàn)略6σ 突破戰(zhàn)略79項(xiàng)目指導(dǎo)推進(jìn)指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)黑帶大師黑帶黑帶黑帶綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)6σ 分工80前期工作與項(xiàng)目選定范圍與文件培訓(xùn) 分析現(xiàn) 狀明確希望的后果找出問題的根源與提供解決問題的方案提煉與實(shí)施方案優(yōu)先排序、計(jì)劃與對方方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)跟蹤進(jìn)度和控制已獲得的成績表彰團(tuán)隊(duì)和交流成果再發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)形成團(tuán)隊(duì)與定義項(xiàng)目成為一名合格的黑帶培訓(xùn)和輔導(dǎo)綠帶在其它改進(jìn)方面起先鋒作用6σ工具從這里出發(fā)定義測量分析改進(jìn)控制6σ 實(shí)踐過程圖81簡要回顧82Hence, We just don39。t question我們不探究我們所不質(zhì)疑的We don39。t act on what we don39。1994 Dr. Mikel J. Harry 169。 工時(shí) /勞動(dòng)力數(shù)據(jù)232。你用什么標(biāo)準(zhǔn)決定光顧哪一家 ?練習(xí)內(nèi)容32供應(yīng)商的觀點(diǎn)(影劇院管理層 )232。你
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