六西格瑪?shù)幕靖耪?文庫吧在線文庫
【正文】 改善的可能性理解深度知識質(zhì)量12收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的重要性? 以 客觀 方式交流? 收集有關(guān)問題或機會的 可量化事實? 建立有關(guān)問題或過程的 基本信息? 便于對提出的方案進行 成本效益分析? 前 、 后 比較－對方案的影響進行量化? 證明 方案數(shù)據(jù) 這種共同語言的重要性數(shù)據(jù)形成知識13用數(shù)據(jù)向?qū)ё鰶Q策? 我們只能根據(jù)掌握的情況采取行動? 我們研究探索后才能掌握更多情況?！俺悄阕?，否則 6?就什么也不是… 它就是你所做的 ”96?特點懂得顧客的需求? 方法與工具? 數(shù)據(jù)導(dǎo)向? 統(tǒng)計上驗證? 黑帶工程師 100%時間致力于減少缺陷? 采用項目方式專注問題? 管理層的參與和承擔責(zé)任? 其它工具和工藝的支持（例如： FPS）106?的六項要素? 以客戶為中心? 由數(shù)據(jù)和事實驅(qū)動? 過程的聚焦、管理和改進? 有遇見的積極管理? 無邊界的合作? 追求完美容忍失誤一切以客戶滿意和創(chuàng)造客戶價值為中心 一切建立在數(shù)據(jù)和事實基礎(chǔ)之上一切活動都是過程，所有過程都有變異， 6σ?guī)椭覀冇行p少變異6σ談及的控制是過程的控制，但從管理層面上來講，它是預(yù)見性的，是積極主動的推動改革“無邊界 ”合作打破了部門界限，密切了團隊之間的關(guān)系，加速了業(yè)務(wù)發(fā)展6σ倡導(dǎo)探索，一輩子不犯錯的員工不是好員工；第二次犯錯也不是好員工11數(shù)據(jù)是一切工具的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 是從以指定方式衡量事物、情形或現(xiàn)象中產(chǎn)生的。? 質(zhì)量改善工作表明需要改進分析工具。2. 我們收集數(shù)據(jù)，但只看數(shù)字。? 如果我們提出了問題并進行測量，那么決策就是以數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ)，而不是憑直覺。[ 如果我們不能控制它 , 就不能把握機會。 舒適的座椅232。若目標值與規(guī)定界限間有 3個標準偏差，我們就說 過 程具有 “3s 能力 ”什么是 ? ?標準偏差LSL工序?qū)挾?(2*VOP)設(shè)計寬度 (2*VOC)USLT+ 3s 3s變動問題能力 = VOC / VOP46m1?T USLp(d)p(d)1 2 3 4 5 6?這是 6?工序嗎 ?拐 點標準偏差47m1?T USLp(d)p(d)1 2 3 4 5 6?拐 點這是 6?工序拐 點標準偏差486?方法鑒別偏離目標過程和（或）變動較大的過程，并對過程進行修正 。1994 Dr. Mikel J. Harry 收獲 6σ 的果實75世界級用戶購買車輛后在 第一個三個月 使用期以后的滿意度指標80%92%71%世界級用戶推動的6Sigma工程歷史成績趨勢啟動 6Sigma項目時的成績(2023)6Sigma項執(zhí)行 5年以后的預(yù)計成績(2023)* 基于全球質(zhì)量研究系統(tǒng)第一個三個月車輛滿意度福特公司收獲 6σ 的果實76世界級用戶購買車輛后在 三年 使用期以后的滿意度指標77%89%59%世界級用戶推動的6Sigma工程歷史成績趨勢啟動 6Sigma項目時的成績(2023)6Sigma項執(zhí)行 5年以后的預(yù)計成績(2023)* 基于全球質(zhì)量研究系統(tǒng)三年車輛滿意度福特公司收獲 6σ 的果實776σ 的推進78推進戰(zhàn)略6σ 突破戰(zhàn)略79項目指導(dǎo)推進指導(dǎo)項目指導(dǎo)項目指導(dǎo)黑帶大師黑帶黑帶黑帶綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 綠帶 黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)6σ 分工80前期工作與項目選定范圍與文件培訓(xùn) 分析現(xiàn) 狀明確希望的后果找出問題的根源與提供解決問題的方案提煉與實施方案優(yōu)先排序、計劃與對方方案進行實驗跟蹤進度和控制已獲得的成績表彰團隊和交流成果再發(fā)現(xiàn)機會形成團隊與定義項目成為一名合格的黑帶培訓(xùn)和輔導(dǎo)綠帶在其它改進方面起先鋒作用6σ工具從這里出發(fā)定義測量分析改進控制6σ 實踐過程圖81簡要回顧82Hence, We just don39。t question我們不探究我們所不質(zhì)疑的We don39。t act on what we don39。1994 Dr. Mikel J. Harry 169。 工時 /勞動力數(shù)據(jù)232。你用什么標準決定光顧哪一家 ?練習(xí)內(nèi)容32供應(yīng)商的觀點(影劇院管理層 )232。你
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