【正文】 指導(dǎo)? Project完成 Drive? 檢證成果的真實性? 教育? 6σ Technical Leader? 具有技術(shù)的 Background 傳播 Skill ? 對 Neck課題的實行 Full Time Project? 執(zhí)行 Project? 改善 Team Leader? Team員 Tool教育? 執(zhí)行 Project? 改善 Team Leader MasterBlackbeltBlackbeltGreenbelt構(gòu) 成 ? 資格 : 6σ 全擔(dān)者是 .’MBB 培養(yǎng) Course’ 畢業(yè)者 . 6σ Project四件以上完成 的人中評價 ,選拔? 資格維持 :一年 5件以上指導(dǎo) Project? Task Project 執(zhí)行 Leader .資格 : 6σ Project 2 件以上完成 .維持 : 一年一件以上執(zhí)行 Project ? Project執(zhí)行及 Task Member? 資格 : 6σ Project 二件以上完成Whitebelt ? 初步階段 ? 參加 Project? 改善 Team活動 ? 參加 Project活動 ? 資格 : 6σ 基礎(chǔ)及實務(wù)過程教育接授? 對 Neck課題的實行 Part Time ProjectⅢ. 怎樣推進 6σ? 2. 6σ 的推進體系36/44s63. Project 管理PTS* 活用 Flow 期待結(jié)果 對完了的 Project CTQ 和成果的 事后管理 Project進行狀態(tài)管理及報告 6σProject 的 Cost節(jié)減額累計 Project 情報共有活性化 6σProject 全體推進現(xiàn)況* Home Appliance 事業(yè)本部中構(gòu)筑 6σ System 后 , 預(yù)計 99年初全社推廣 .? Project件數(shù) /CTQ的 Z值水準 /改善金額? 本部全體 /OBU/制品 /MODEL別分類AllProjects Belt PTS Champion,關(guān)聯(lián)部門長ProjectReviews Defect Data,目標 活動進行狀況 改善結(jié)果 事后管理等 (每周 Update)? 每周 Review? Cost, 成果 ,改善結(jié)果 確認 , 累計? 事后管理 Check* PTS : Project Tracking System37/44Ⅲ. 怎樣推進 6σ?s64. Infra 構(gòu)筑事例6σ 教育 教案作成以全社員為對象的教育6σ 推進 戰(zhàn)略樹立 6σ 導(dǎo)入報告 6σ 推進戰(zhàn)略 / 目標報告 情報化體系 構(gòu)筑 頑固不良的改善 : Minitab S/W 工序最適化 IT : Real Time Monitoring : CTQ Data Gathering 累計直行率管理 IT System PTS : Project Tracking System 6σ 介紹 : 全社員為對象 6σ 實行課程 : 事務(wù)職為對象 6σ 事務(wù)課程 : 現(xiàn)場班長 /系長 協(xié)力社 6σ 課程 :經(jīng)營者 /管理者 6σ 推進組織構(gòu)成 實行主體 MFG : QA課長 RD : 研究室長 6σ 支援組織構(gòu)成 :2~3名 / OBU → 以后 6σTeam 構(gòu)成 (5~7名 ) 全社員對象教育 人員事務(wù)教育 → Project Review Coreman : 80名 /年 事務(wù)職教育 : 2,400名 示范 Project 實施 6σ Team 示范 Project 對象 :1件 /OBU* Home Appliance 事業(yè)本部事例38/44Ⅲ. 怎樣推進 6σ?s61. CTQ2. DPU / DPMO3. Z 值4. 工序能力指數(shù)5. 累計直行率. 6σ 共同用語39/44s61. CTQCTQ的定義Critical To Quality是顧客觀點上定義的 , 是顧客的立場上致命的制品 ,Service或者是 指 Process的特性值只選定顧客的立場上認為最重要的特性值 ,以 6σ 水平改善 ,管理是管理 CTQ的最大的目標 . 這不是積極地工作 ,而是明智的工作 . ?例 ) ? 特定部品的 Spec.? 正確有信賴性的邀請書通知單 (申請書 )? 對維修必要的時間? 親切不管什么影響顧客滿足度的都能選定成 CTQ選定 CTQ Tool? 調(diào)查顧客? Focus Groups Interview? 對顧客的要求事項 Mapping? 展開品質(zhì)技能 (QFD)? Quick Market Intelligence? Logic Tree? Pareto Diagram●●. 6σ 共同用語40/44s62. DPU / DPMODefects Per Unit : 一個 Unit里存在的 Defect的數(shù)→ 有些 Process判定為不適合 ,但 6σ 里關(guān)心的對象是具有 不適合缺陷的程度 .是導(dǎo)入的概念 例 ) 有個顧客的 Claim樣式中有 10個記錄的項目數(shù) ,其中 記錄錯了 2個項目這時 DPU= Defect / Unit = 總?cè)毕輸?shù) /總生產(chǎn)單位數(shù) =2 / 1 = 2Defects Per Opportunity : 一個 Unit存在的機會數(shù)和關(guān)聯(lián)的 Unit里存在的 Defect數(shù)→ 具有同樣的缺陷數(shù)的不適合事項也根據(jù)機會數(shù)的多少對評價 Process能力是不同的 , 是 DPU概念里考慮機會數(shù)的值 . 例 ) 有個一張 (Unit) Claim樣式中應(yīng)記錄的項目數(shù)有 10個 ,其中記載錯的有 2個 2 Defect / (1Unit x 10 Opportunity) = 就是 , DPO=Defect Per Million Opportunities : DPO值 x 1,000,000, → 6σ 使用的單位是 PPM(Part Per Million).因此 ,Scale轉(zhuǎn)換成百萬單位概念 . 例 ) DPMO = DPO x 1,000,000 = 200,000DPUDPODPMO. 6σ 共同用語