【摘要】客戶服務(wù)培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)禮儀篇禮儀篇學(xué)習(xí)目標(biāo)¨通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:–有效提升客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度–掌握有效客戶服務(wù)技巧–了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)–提升個人素質(zhì)高效果的學(xué)習(xí)方法¨手機調(diào)成震動或關(guān)閉¨積極參與活動,并相互交流¨及時記錄你的想法¨禁止吸煙課程大綱¨
2025-01-13 22:32
【摘要】ManagementByObjective目標(biāo)管理課程提要主講人:姜震TMChina-coTraining銀鷺中高層管理培訓(xùn)課程寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?目錄第一篇:目標(biāo)管理概要第二篇:目標(biāo)管理的程序第三篇:目標(biāo)的設(shè)定與分解第四篇:目標(biāo)管理的實施第五篇:目標(biāo)的考核第一篇
2025-03-01 11:45
【摘要】BusinessEtiquetteBusinessEtiquetteLecture2BusinessEtiquette??某公司王先生年輕肯干,很快引起了總經(jīng)理的注意并擬提拔為營銷部經(jīng)理。為慎重起見,決定再進(jìn)行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個商品交易會,需要帶兩名助手,總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理,一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機會
2025-02-26 10:13
【摘要】社交禮儀信息管理技術(shù)學(xué)院胡佩霞副教授國家高級禮儀培訓(xùn)師電話15152100306郵箱:課前五分鐘別人尊重你,并不是因為你優(yōu)秀,而是別人很優(yōu)秀!課前五分鐘以為別人尊重我,是因為我很優(yōu)秀。慢慢的我明白了,別人尊重我,是因為別人很優(yōu)秀。優(yōu)秀的人更懂得尊重別人。對人恭
2025-01-18 12:50
【摘要】第五章生產(chǎn)理論?第一節(jié)企業(yè)概述?第二節(jié)短期生產(chǎn)函數(shù)?第三節(jié)長期生產(chǎn)函數(shù)第一節(jié)企業(yè)概述?(一)概念?在西方經(jīng)濟學(xué)中,生產(chǎn)者亦稱廠商或企業(yè),它是能夠做出統(tǒng)一的生產(chǎn)決策的單個經(jīng)濟單位。一、廠商(二)廠商的組織形式?1、業(yè)主制企
2025-01-21 16:11
【摘要】第四章生產(chǎn)理論第一節(jié)廠商概述第二節(jié)生產(chǎn)函數(shù)第三節(jié)一種可變投入的生產(chǎn)函數(shù)第四節(jié)兩種可變投入的生產(chǎn)函數(shù)第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟第一節(jié)廠商概述一、廠商的組織形式:廠商或企業(yè)——組織生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品和勞務(wù),以取得利潤的機構(gòu)。廠商的組織形式:個人企業(yè):由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對
【摘要】問題:?高投入能否帶來高產(chǎn)出?是否投入越多、產(chǎn)出越大?生產(chǎn)理論?高產(chǎn)出能否帶來高利潤?是否產(chǎn)出越多、利潤越多?成本理論市場供求和需求分析理論研究了生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少的問題,生產(chǎn)理論和成本理論研究如何生產(chǎn)的問題。第四章生產(chǎn)理論1why?how?生產(chǎn)是指把投入物(如原料、設(shè)備、勞動力等)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出(
2025-01-22 01:30
【摘要】消費者行為理論和生產(chǎn)者行為理論共同點:假設(shè)行為人是理性的?????????????都是供求論的基石:????????????分析
2025-01-22 01:18
【摘要】「目視管理」何為「目視管理」?基本定義:一目了然的管理。延伸定義:借助眼睛觀察(目視)而能看出異常所在。使工作場所中發(fā)生的問題點、異常、浪費等成為一目了然的狀態(tài),塑造一目了然的場所。利用“目視管理”的工具,諸如利用圖表、看板、顏色、場所的區(qū)域規(guī)劃等,這類工具完全取決于視覺,使人一目了然,以便迅速而容易的采取對策,藉
2025-01-01 16:32
【摘要】中國經(jīng)典MBA系列教材配套電子教案系列生產(chǎn)函數(shù)與產(chǎn)量線變動比例規(guī)律與生產(chǎn)過程三階段等產(chǎn)量線與邊際技術(shù)替代率第第3章章生生產(chǎn)產(chǎn)理理論論生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合比例與最佳投入量規(guī)模收益律與生產(chǎn)彈性技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)要素價格變動對生產(chǎn)的影響與實際生產(chǎn)函數(shù)的測定上頁下頁末頁
【摘要】商務(wù)談判實務(wù)第一講:利益切換——談判與商務(wù)談判案例1顧客:“這件上衣賣多少錢?”售貨員:“這件上
2025-01-07 04:26
【摘要】第二章物流條碼技術(shù)第一節(jié)條碼技術(shù)概述條碼的發(fā)展歷史條碼的基本術(shù)語以及構(gòu)成第二節(jié)物流條碼的標(biāo)準(zhǔn)體系常用條碼分類介紹物流條碼的標(biāo)準(zhǔn)體系第三節(jié)二維條碼第四節(jié)條碼識別技術(shù)條碼的識讀原理識讀設(shè)備的種類、工作方式及性能分析條碼閱讀設(shè)備的選擇第
2025-02-13 18:38
【摘要】博得世紀(jì)(深圳)管理顧問機構(gòu)特邀講師中國(香港)國際禮儀研究院院長北京思敏時尚禮儀文化傳播有限公司董事長臺灣海峽兩岸人文商貿(mào)交流協(xié)會中國區(qū)副秘書長國際SMC機構(gòu)高級講師臺灣選美協(xié)會禮儀顧問
2025-01-08 00:00
【摘要】第四章企業(yè)和生產(chǎn)理論西方經(jīng)濟學(xué)簡明教程(第八版)?CopyrightsbyBochengYin,XiaoyinXuJianliangFeng,2023AllrightsreservedFudanUniversity?CopyrightsbyBochengYin,XiaoyinXu
2025-03-13 18:48
【摘要】HDX8000操作說明國開行2023年1月1HDX8000外觀及接口HDX8000的安裝HDX8000基礎(chǔ)配置234HDX8000操作及高級配置HDX8000基礎(chǔ)配置2?支持高清的視頻–最高支持6M帶寬–1M+帶寬下支持HD720P,256K帶寬下支持4C
2025-01-08 19:30