電話預(yù)約技巧4952141646-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 :27February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:27:0406:27:0406:27Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 上午 6時(shí) 27分 4秒 06:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 6時(shí) 27分 :27February 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 再看看 ? 你的行裝專業(yè)嗎？整齊嗎？ ? 你的精神充沛嗎？ ? 一切都令你滿意嗎？ ? 充滿信心地出發(fā)吧 ！ 謝 謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 穿著與儀容?！? —— 當(dāng)然可以了。 ? 千萬不要談得太多，更不要在電話里口若懸河地演說。 電話預(yù)約的目的與意義 ? 我們打電話拜訪的唯一目的是篩選客戶爭(zhēng)取面談，而不是要做電話銷售 找到主要負(fù)責(zé)人 電話介紹 尋找目標(biāo) 客戶 如果感興趣要求見面 電話預(yù)約流程 尋找目標(biāo)客戶 ? 黃頁(yè) ? 網(wǎng)絡(luò) ? 客戶、朋友介紹 ? 廣告媒體、報(bào)刊、雜志 您好，我是集成工業(yè)油品的小王，我們了解到貴公司是做變壓器的，所以打電話溝通一下，看有沒有合作的機(jī)會(huì)。 ? 這個(gè)計(jì)劃，就是針對(duì)本次擺放的目標(biāo) ,引導(dǎo)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品引起注意，對(duì)代表建立好感，積極進(jìn)行約會(huì)的說辭。 ③使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺。 突破總機(jī)、秘書障礙 把關(guān)人：不是阻擋電話，而是過濾電話 打招呼自我介紹 說明緣由 電話預(yù)約 拜訪 探聽部門負(fù)責(zé)人 繞障礙流程： 有效電話流程 ?預(yù)約技巧 ?怎樣開始第一句話 ?異議處理技巧 ?怎樣完結(jié)一個(gè)電話對(duì)話 電話前準(zhǔn)備 ? 拿起電話時(shí)一定要心情平靜 ,將自己想要介紹的資料在腦子里再過一遍 ,再準(zhǔn)備打電話 . 電話前準(zhǔn)備 ? 打電話的目的或你要說明什么內(nèi)容？ ? 要打給誰(shuí)？ ? 什么時(shí)候打比較合適？ ? 對(duì)方將會(huì)問到的一些什么問題？ ? 對(duì)方將會(huì)提出的問題有心中有沒有合理的解釋？ ? 電話情景預(yù)測(cè) 電話前的準(zhǔn)備 ? 準(zhǔn)備好紙和筆 ? 準(zhǔn)備好禮貌用語(yǔ) ? 準(zhǔn)備好講述內(nèi)容 (草稿 ) ? 準(zhǔn)備好微笑的聲音 ? 準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單客戶資料 ? 準(zhǔn)備好產(chǎn)品的相關(guān)資料 ? 準(zhǔn)備好可以向客戶發(fā)問的幾個(gè)問題 電話拜訪中 ? 確認(rèn)對(duì)方身份 ? 說明自己的身份 ? 問候?qū)Ψ? ? 闡明本次電話拜
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