【正文】 為 : (一 ) 變動(dòng)成本242。物流成本管理本進(jìn)行計(jì)劃、分析、核算、控制和優(yōu)化。有利于提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和總體競(jìng)爭(zhēng)力216。任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS二、電子商務(wù)物流成本管理的目標(biāo)和原則（一）目標(biāo)具體目標(biāo)： 短期的具體的局部的操作性目標(biāo)（二）原則保證需要責(zé)任明確任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS三、物流成本管理的基本思路 從物流全過程的視點(diǎn)來降低物流成本 通過實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提高對(duì)顧客的服務(wù) 借助于現(xiàn)代信息系統(tǒng)的構(gòu)筑降低物流成本 通過效率化的配送降低物流成本 削減退貨成本利用一貫制運(yùn)輸和 物流外委降低成本任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS四、電子商務(wù)物流成本控制的具體方法v兩個(gè)基本概念：作業(yè)和成本動(dòng)因任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS（ Activity）v作業(yè)是業(yè)務(wù)流程的具體化，是由人力、機(jī)器、技術(shù)或設(shè)備執(zhí)行的任務(wù)，可以作為企業(yè)劃分控制和管理的單元。 資源動(dòng)因167。 任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTSv區(qū)別：167。v作業(yè)成本法對(duì)包括直接人工和直接材料的 “直接成本 ”的核算仍然與傳統(tǒng)成本制相同。 任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS⑷ 選擇作業(yè)動(dòng)因，把作業(yè)成本庫的成本分配到產(chǎn)品，并開列產(chǎn)品成本計(jì)算單。任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS物流作業(yè)成本診斷流程目標(biāo)作業(yè)作業(yè)是客戶所需要的嗎 ?消除作業(yè)降低成本作業(yè)可以消除嗎 ?作業(yè)耗費(fèi)可以減少嗎 ?作業(yè)包含不增值成本嗎 ?作業(yè)沒有精簡(jiǎn)的機(jī)會(huì)消除作業(yè)耗費(fèi)消除作業(yè)不增值成分否是 否 否否是是 是任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS絕對(duì)成本控制與相對(duì)成本控制、絕對(duì)成本控制與相對(duì)成本控制比較項(xiàng)目 絕對(duì)成本控制 相對(duì)成本控制控制對(duì)象 成本支出 成本與其他因素的關(guān)系控制目的 降低成本金額 降低單位產(chǎn)品或業(yè)務(wù)量的成本控制方法 成本與標(biāo)準(zhǔn)成本比較 成本與相關(guān)指標(biāo)的比較控制時(shí)間 成本發(fā)生時(shí)或發(fā)生后 成本發(fā)生之前控制性質(zhì) 屬實(shí)施性成本控制 屬?zèng)Q策性成本控制任務(wù)二、電子商務(wù)物流成本管理 EXITCONTENTS標(biāo)準(zhǔn)成本控制法：通過精確調(diào)查后測(cè)定的 “應(yīng)該發(fā)生 ”的成本。主要是作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物料。 威爾弗雷多威爾弗雷多 庫存商品品種繁多、數(shù)量巨大，有的商品品種數(shù)量不多但市值很大，有的商品品種數(shù)量多但市值卻不大；由于企業(yè)的各方面資源有限，不能對(duì)所有庫存商品都同樣的重視，因此，好鋼要用在刀刃上，要將企業(yè)有限的資源用在需要重點(diǎn)管理的庫存上；按庫存商品重要程度的不同，進(jìn)行不同的分類管理和控制 將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存（ A類）、一般重要的庫存（ B類）、不重要的庫存（ C類）三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理和控制。 累計(jì)比率在 0％～ 80％之間的，為最重要的 A類材料；累計(jì)比率在 80％～ 95％之間的，為次重要的 B類材料；累計(jì)比率在 95％ ～ 100％之間的，為不重要的 C類材料。VMI管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，對(duì)雙方來說都是以最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。配送的概念按用戶或收貨人的訂貨要求，在配送中心或其他物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行集貨、分貨、配貨業(yè)務(wù)，并將配置貨物送交客戶或收貨人。電子商務(wù)下的配送電子商務(wù)下的配送（（ 1）電子商務(wù)對(duì)物流配送的沖擊和影響）電子商務(wù)對(duì)物流配送的沖擊和影響（（ 2）電子商務(wù)下物流配送的基本特征）電子商務(wù)下物流配送的基本特征任務(wù)四、電子商務(wù)物流配送成本控制 EXITCONTENTS二、認(rèn)識(shí)配送中心二、認(rèn)識(shí)配送中心□流通型配送中心（ＴＣ）儲(chǔ)存型配送中心（ＤＣ）加工型配送中心（ＰＣ）任務(wù)四、電子商務(wù)物流配送成本控制 EXITCONTENTS□價(jià)格不合理推行準(zhǔn)時(shí)配送據(jù)有關(guān)材料顯示，一般零售商的退貨率是 5%～ 10%,而通過產(chǎn)品目錄和網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品的退貨比例則高達(dá) 35%。任務(wù)五、電子商務(wù)物流退換成本控制 EXITCONTENTS?實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)物流成本實(shí)訓(xùn)?實(shí)訓(xùn)目的：了解目前電子商務(wù)物流服務(wù)的現(xiàn)狀，并從消費(fèi)者的角度了解直接的物流成本?實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和步驟： 登錄電子商務(wù)網(wǎng)站，查看 3家以上賣家，分別能使用哪些物流公司 對(duì)于同一商品，查看三家賣家，比較到同一距離的物流費(fèi)用 對(duì)于類似商品，查看三家物流公司，比較各自的價(jià)格和物流時(shí)間撰寫調(diào)查報(bào)告?實(shí)訓(xùn)報(bào)告81％的消費(fèi)者表示，當(dāng)他們選擇網(wǎng)上購物商店的時(shí)候，都會(huì)把退貨方便與否納入考慮因素中 …任務(wù)五、電子商務(wù)物流退換成本控制 EXITCONTENTS電子商務(wù)退、換貨物流、電子商務(wù)退、換貨物流網(wǎng)絡(luò)購物退貨的財(cái)務(wù)分析：導(dǎo)致流動(dòng)資金減少增加短期負(fù)債延長(zhǎng)訂貨周期因?yàn)殇N售損失而降低銷售收入任務(wù)五、電子商務(wù)物流退換成本控制 EXITCONTENTS電子商務(wù)退、換貨物流、電子商務(wù)退、換貨物流任務(wù)五、電子商務(wù)物流退換成本控制 EXITCONTENTS電子商務(wù)退、換貨物流、電子商務(wù)退、換貨物流退款因不同的付款方式而不同。國標(biāo)《物流術(shù)語》定義：反向物流 reverse logistics：物品從供應(yīng)鏈下游向上游的運(yùn)動(dòng)所引發(fā)的物流活動(dòng)。推行一定綜合程度的專業(yè)化配送配送管理法制化任務(wù)四、電子商務(wù)物流配送成本控制 EXITCONTENTS□配送流程自動(dòng)化配送經(jīng)營市場(chǎng)化配送組織網(wǎng)絡(luò)化配送手段現(xiàn)代化配送目標(biāo)系統(tǒng)化配送作業(yè)規(guī)范化配送服務(wù)系列化配送功能集成化配送反應(yīng)速度快電子商務(wù)下的配送中心電子商務(wù)下的配送中心（ 1）特征配送模式及其選擇配送模式及其選擇企業(yè)內(nèi)自營型配送模式企業(yè)內(nèi)自營型配送模式單項(xiàng)服務(wù)外包型配送模式單項(xiàng)服務(wù)外包型配送模式社會(huì)化的中介型配送模式社會(huì)化的中介型配送模式共同配送模式共同配送模式（煙草配送）（煙草配送）任務(wù)四、電子商務(wù)物流配送成本控制 EXITCONTENTS□聯(lián)合庫存管理則是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。任務(wù)三、電子商務(wù)物流庫存成本控制 EXITCONTENTS定期訂貨制度、定期訂貨制度所謂定期訂貨控制法是指按預(yù)先確定的相對(duì)不變的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫存量的一種庫存管理制度。經(jīng)濟(jì)訂購批量經(jīng)濟(jì)訂購批量設(shè)定：ＴＣ：年總庫存成本ＰＣ：年平均進(jìn)貨成本ＨＣ：年保管倉儲(chǔ)成本Ｄ：年需要量（或采購訂貨量）Ｐ：貨物購買價(jià)格Ｑ：每次訂貨數(shù)量Ｉ：每次訂貨成本Ｊ：?jiǎn)挝回浳锉９軅}儲(chǔ)成本Ｆ：?jiǎn)挝回浳锉９軅}儲(chǔ)成本與單位貨物購買價(jià)格的比率（即：Ｊ／Ｐ）不難發(fā)現(xiàn)平均庫存量為Ｑ／ 2，每年保管倉儲(chǔ)成本為（Ｑ／ 2）＊Ｊ，每年訂貨成本為（Ｄ／Ｑ）＊Ｉ，每年采購進(jìn)貨成本為Ｄ＊Ｐ＋（Ｄ／Ｑ）＊Ｉ，每年總庫存成本（ＴＣ）為采購進(jìn)貨成本（ＰＣ）與保管倉儲(chǔ)成本（ＨＣ）之和任務(wù)三、電子商務(wù)物流庫存成本控制 EXI