qc小組活動程序指南-文庫吧在線文庫
【正文】 楚的： 小組名稱（小組精神應(yīng)體現(xiàn)在名稱上） 注冊編號 本課題類型（可寫但不能寫成小組類型） 本課題活動時間，共活動多少次 平均出勤率（體現(xiàn)人人參與的團隊精神） 管理課題要寫行政職務(wù)，技術(shù)課題要寫學(xué)歷、職稱 年齡可用平均年齡（最大、最?。? 顧問應(yīng)為小組成員，推進者是重要成員 QC小組活動的具體程序 三、現(xiàn)狀調(diào)查 目的：找出問題的癥結(jié)，為確定目標(biāo)值提供依據(jù) 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)做到： 用數(shù)據(jù)說話 a、收集數(shù)據(jù)要有客觀性，防止只收集對自己有利的數(shù)據(jù)。 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意： 目標(biāo)不宜過多，一個適宜，最多不超過兩個。 QC小組活動的具體程序 正確 、 恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計方法 原因分析常用統(tǒng)計工具：因果圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 三種圖示方法的運用 方法名稱 適 用 場 合 原因之間的關(guān)系 展 開 層 次 因果圖 針對單一問題 進行原因分析 一般不超過四層 超過用系統(tǒng)圖 系統(tǒng)圖 針對單一個問題 的原因進行分析 原因之間沒 有交叉關(guān)系 沒有限制 關(guān)聯(lián)圖 針對單一或多個問題的原因進行分析 原因之間有 交叉關(guān)系 沒有限制 原因之間沒 有交叉關(guān)系 QC小組活動的具體程序 六、確定主要原因 運用這一步驟，對諸多問題進行分析，把影響問題 的主要因素找出，排除次要因素，為制定對策提供依據(jù) 確定主因的三個步驟 （ 1）將末端因素全部收集 （ 2）排除不可抗拒因素 （ 3）對末端因素進行逐條確認(rèn)，找出真 正的主要原因。 （ 4）盡量采用以小組成員自身能力可以實現(xiàn)的對策。 體現(xiàn)小組的努力程度，體現(xiàn)小組的團隊精神。 達到目標(biāo) ， 問題已解決 ， 進入下一步驟 。 不能與對策脫節(jié)，不用口號、形容詞寫鞏固措施。 現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析： 目前現(xiàn)場情況的確認(rèn)。 1遺留問題及下步打算： 總結(jié)、分析，保持活動的 連續(xù)性。 制訂對策： 要因?qū)?yīng)、措施具體。 一般要求： ◆文字精練，越精練越好。 ◆ 對小組成員的活動收獲進行檢查，如人 員素質(zhì)、技術(shù)水平的提高等。 主要解決小組自已的問題，通過活動去解決別人 的問題不妥。 QC小組活動的具體程序 八、對策實施 小組成員應(yīng)嚴(yán)格按照對策內(nèi)容進行實施。 ●不使用“ 01打分法”，不靠主觀判斷確認(rèn)要因。 如：恢復(fù)質(zhì)量的目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定使用方法：簡易圖表 直方圖 控制圖 QC小組活動的具體程序 五、分析原因 分析原因是小組活動的重要
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