qc小組活動(dòng)管理新理念-文庫吧在線文庫
【正文】 七、“鞏固措施”與“對策表”的關(guān)系 “鞏固措施”的要點(diǎn)： 防止問題的再發(fā)生 關(guān)系： 根據(jù)“對策表”中行之有效的措施，制定“鞏固措施” 經(jīng)常出現(xiàn)的問題： ① 沒有針對措施制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)， ② 標(biāo)準(zhǔn)沒有涵蓋產(chǎn)品的特性值。 不能與對策脫節(jié)，不用口號、形容詞寫鞏固措施。 2)達(dá)到目標(biāo) ， 問題已解決 ， 進(jìn)入下一步驟 。 體現(xiàn)小組的努力程度，體現(xiàn)小組的團(tuán)隊(duì)精神。 （ 4）盡量采用以小組成員自身能力可以實(shí)現(xiàn)的對策。 正確 、 恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法 原因分析常用統(tǒng)計(jì)工具：因果圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 三種圖示方法的運(yùn)用 方法名稱 適 用 場 合 原因之間的關(guān)系 展 開 層 次 因果圖 針對單一問題 進(jìn)行原因分析 一般不超過四層 超過用系統(tǒng)圖 系統(tǒng)圖 針對單一個(gè)問題 的原因進(jìn)行分析 原因之間沒 有交叉關(guān)系 沒有限制 關(guān)聯(lián)圖 針對單一或多個(gè)問題的原因進(jìn)行分析 原因之間有 交叉關(guān)系 沒有限制 原因之間沒 有交叉關(guān)系 六、確定主要原因 運(yùn)用這一步驟，對諸多問題進(jìn)行分析，把影響問題 的主要因素找出，為制定對策提供依據(jù) 確定主因的三個(gè)步驟 （ 1）將末端因素全部收集 （ 2）排除不可抗拒因素 （ 3）對末端因素進(jìn)行逐條確認(rèn)，找出真 正的主要原因。 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意： 目標(biāo)不宜過多，一個(gè)適宜，最多不超過兩個(gè)。 （ 2）把所采用的對策冠以課題名稱 （手段加目的） 例：加裝閉鎖裝置，提高電壓監(jiān)測能力 提供特殊服務(wù)，提高顧客滿意率 避免小間隔，杜絕危險(xiǎn)接近 （ 3） 選題理由太多（要抓住關(guān)鍵，切中要害，一條最好） 二、小組概況 必須寫清楚的： 小組名稱（小組精神應(yīng)體現(xiàn)在名稱上） 注冊編號 本課題類型 本課題活動(dòng)時(shí)間（本年度活動(dòng)） 管理課題要寫行政職務(wù)，技術(shù)課題要寫學(xué)歷、職稱 年齡可用平均年齡（最大、最?。? 顧問應(yīng)為小組成員，推進(jìn)者是重要成員 三、現(xiàn)狀調(diào)查 目的： 1/找出問題的癥結(jié)， 2/為確定目標(biāo)值提供依據(jù) 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)做到： 用數(shù)據(jù)說話 a、收集數(shù)據(jù)要有客觀性，防止只收集對自己有利的數(shù)據(jù)。類型適宜，不搞一刀切。 有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。 攻關(guān)型 以三結(jié)合方式，解決技術(shù)關(guān)鍵問題。 ◆ 是職工參加企業(yè) 民主管理 的經(jīng)驗(yàn)同 現(xiàn)代化科學(xué)管理 方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 ? 我國 1978年從日本引入 TQC的同時(shí)引進(jìn) QC小組北京內(nèi)燃機(jī)總廠試點(diǎn)。QC小組活動(dòng)管理新理念 目 錄 一、 QC小組的概念 二、 QC小組活動(dòng)開展的十個(gè)步驟 三、 QC成果中八個(gè)對應(yīng)的關(guān)系 一、 QC小組的概念 ? 在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組 。 ? 我國 1979年 8月召開第一次全國 QC小組代表會議。 ◆ 與行政班組、技術(shù)革新小組有所不同。 主要特點(diǎn)： 課題難、周期長、投入多、經(jīng)濟(jì)效果顯著。 有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。 二、 QC小組活動(dòng)開展的十個(gè)步驟 ? 四個(gè)階段 （ PDCA循環(huán)） ? 十個(gè)步驟 P－計(jì)劃 （ 、 、 、 、 、 ） D－執(zhí)行 （ ） C－檢查 （ ） A－處理 （ 、 ） 問題解決型 QC小組的步驟 ? 選擇課題 ? 現(xiàn)狀調(diào)查 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 分析原因 ? 確定主要原因 ?
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1