研發(fā)項(xiàng)目管理(3)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ）項(xiàng)目控制 2023/2/7 5 什么是項(xiàng)目 （ PROJECT） ？ 根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ PMI） 的定義，項(xiàng)目是 “ 為形成某獨(dú)有的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時(shí)工作 ” 。 PMI（ 項(xiàng)目管理委員會(huì)） 以美國(guó)為首 1966年在美國(guó)賓州注冊(cè)成立，成員以企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的專家為主，目前已經(jīng)有 40000多會(huì)員。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃主要用于匯報(bào)而不是用于管理項(xiàng)目； 計(jì)劃目標(biāo)不明確，缺乏依據(jù)；目標(biāo)要求脫離實(shí)際。 ? 過多的不可控變動(dòng)（如：市場(chǎng)需求、計(jì)劃、資源），影響計(jì)劃執(zhí)行： ? 需求變更缺乏控制，忽視需求的變更和變更控制 ? 項(xiàng)目需求沒有提前計(jì)劃 ? 予合同管理不嚴(yán)格 技術(shù)方案變化頻繁 未根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；或者更改隨意，更改過程不規(guī)范。依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。 啟動(dòng) 計(jì)劃編制 控制 實(shí)施 收尾 2023/2/7 18 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理活動(dòng)（ PM過程組）跨越了產(chǎn)品整個(gè)生命周期，從項(xiàng)目任務(wù)書直到生命終止。 2023/2/7 23 項(xiàng)目計(jì)劃（三級(jí)計(jì)劃）制定的原則 由上向下制定，由下向上修改 每層計(jì)劃要在上層與下層充分溝通考慮配合與約束的基礎(chǔ)上共同制定 項(xiàng)目計(jì)劃的制定和修改需要與相關(guān)職能部門和相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào) 資源線 70% 30% 自 上 到 下 制 定 自 下 到 上 修 訂 充 分 溝 通 2023/2/7 24 計(jì)劃評(píng)審和建立計(jì)劃基線 計(jì)劃評(píng)審 ?項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后需要 對(duì)進(jìn)度安排、資源需求的合理性及可行性進(jìn)行評(píng)審 ，在 PDT核心組內(nèi)部和資源部門之間 達(dá)成一致； ?計(jì)劃評(píng)審必需要資源部門參與。 如果做出變更，需要知會(huì)所有的利益相關(guān)人。 但需要明確的是，非關(guān)鍵路徑在一定條件下可轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑，特別是浮動(dòng)期短的非關(guān)鍵路徑。可以選擇超過一種的原因。 1. 對(duì)合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標(biāo)： 1) 進(jìn)度目標(biāo)：指開發(fā)的進(jìn)度方面，主要考核指標(biāo)為計(jì)劃的完成率、物料及時(shí)齊套率等 2) 質(zhì)量目標(biāo)：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標(biāo)包括故障率、單板直通率、各種問題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等 3) 成本目標(biāo)：主要指設(shè)計(jì)成本降低方面，其考核指標(biāo)為設(shè)計(jì)成本降低額、呆死料發(fā)生額等 4) 人均毛利額：主要指人均銷售毛利額 5) 器件復(fù)用提高、獨(dú)家供應(yīng)商減少方面的目標(biāo) 2. 對(duì)合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標(biāo)如下： 1) 資源及時(shí)提供，特別是人力資源的及時(shí)提供 2) 保證及時(shí)組織評(píng)審 3) 保證及時(shí)提供相關(guān)文檔資料 4) 保證及時(shí)處理跨部門問題等 2023/2/7 39 質(zhì)量保證 (QA) 質(zhì)量保證 (QA)的職責(zé)： 通過開發(fā)流程 /規(guī)范 /標(biāo)準(zhǔn)的推行，以及對(duì)軟件 /硬件開發(fā)過程的不斷總結(jié)和優(yōu)化，使 開發(fā)過程得到持續(xù)不斷的改進(jìn) 。 2. 測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)成： 準(zhǔn)確規(guī)劃 ——規(guī)劃質(zhì)量、規(guī)格符合度、技術(shù)評(píng)審要素通過率； 快速實(shí)施 ——開發(fā)計(jì)劃完成率； 質(zhì)量保證 ——問題管理力度、規(guī)范遵從度、產(chǎn)品成熟度； 成本控制 ——預(yù)算正確率、毛利率、銷售計(jì)劃完成率； 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ——客戶滿意度、產(chǎn)品故障率目標(biāo)完成率、技術(shù)支持力度； 流程執(zhí)行 ——主要流程執(zhí)行符合度。 給擔(dān)當(dāng) QA角色的個(gè)人 提供組織上的自由度 ，使他們 成為高級(jí)管理者 在軟件 /硬件項(xiàng)目上的 “耳目” 。 2023/2/7 37 產(chǎn)品例外管理 產(chǎn)品例外管理 項(xiàng)目管理處要與 PDT 要說(shuō)明原因及改進(jìn)分析報(bào)告。 ? 計(jì)劃監(jiān)控一覽表 中， 嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志， 以使監(jiān)控點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生歧義性的理解。 （三）當(dāng)一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì) 有現(xiàn)成的規(guī)范的 WBS模板 或 其他類似項(xiàng)目的 WBS參考時(shí) ，可依據(jù)此模板，增加 /刪除一些活動(dòng)以使它們更適合于你的項(xiàng)目。 ?而在建立計(jì)劃基線 之前的任何變更 ，只需在項(xiàng)目組內(nèi)評(píng)估其影響，并實(shí)施變更，而不需要將變更請(qǐng)求提交給上級(jí)管理部門。 概要計(jì)劃 High Level 計(jì)劃 詳細(xì)計(jì)劃 Low Level 計(jì)劃 自上而下的計(jì)劃 自下而上的計(jì)劃 2023/2/7 22 項(xiàng)目計(jì)劃工具 — WBS（ 工作分解結(jié)構(gòu)） WBS： 工作分解結(jié)構(gòu) (Work Breakdown Structure)是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 ? 計(jì)劃編制過程（ Planning）： 界定和改進(jìn)目標(biāo)，從各種備選的行動(dòng)方案中選擇最好的方案，以實(shí)現(xiàn)承擔(dān)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)。 核心組組長(zhǎng) 核心組成員 外圍組成員 PDT Leader POP 技術(shù)支持 代表 研發(fā)代表 (開發(fā) ,測(cè)試 ) 市場(chǎng)代表 財(cái)務(wù)代表 采購(gòu)代表 制造代表 2023/2/7 14 職能部門經(jīng)理的角色和職責(zé) ? 定義職能部門的策略、指導(dǎo)原則、工具和標(biāo)準(zhǔn) ? 協(xié)調(diào)跨項(xiàng)目的技術(shù)合作 ? 制定并維護(hù)開發(fā)流程指導(dǎo)方針 ? 建立優(yōu)異的職能部門團(tuán)隊(duì) ? 執(zhí)行職能部門預(yù)算 ? 雇傭 /解雇員工、培訓(xùn)員工及對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng) ? 領(lǐng)導(dǎo)職能部門項(xiàng)目 ? 確定項(xiàng)目開發(fā)的人員及資源 ? 參與設(shè)計(jì)及評(píng)審 職能部門 項(xiàng)目 項(xiàng)目 1 項(xiàng)目 2 2023/2/7 15 項(xiàng)目經(jīng)理（產(chǎn)品經(jīng)理）應(yīng)具備的能力，包括 n 負(fù)責(zé)
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