第十一章質(zhì)量成本的分析與控制-文庫吧在線文庫
【正文】 從事 專職質(zhì)量管理人員專職質(zhì)量管理人員 的的工資及福利費。（（ 2）工資及福利費：）工資及福利費： 指指 專職檢驗計量人員專職檢驗計量人員 的工資及福利費?？杉?xì)分如下：發(fā)生的費用。（（ 4）事故分析處理費：）事故分析處理費： 指對質(zhì)量問題進行分析處理所發(fā)生指對質(zhì)量問題進行分析處理所發(fā)生的直接損失。（（ 2）） 退貨損失：退貨損失： 指產(chǎn)品出廠后，由于質(zhì)量問題造成的退貨、指產(chǎn)品出廠后，由于質(zhì)量問題造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失。 損失成本損失成本 與預(yù)防成本和鑒定成本的與預(yù)防成本和鑒定成本的 性質(zhì)不同性質(zhì)不同 ，損失成本損失成本 是一種是一種 浪費浪費 ，一種，一種 真正的損失真正的損失 ，不能帶來，不能帶來任何經(jīng)濟利益；而后者是為減少損失而花費的費用任何經(jīng)濟利益；而后者是為減少損失而花費的費用，可以帶來經(jīng)濟效益。（（ 2）與）與 制造過程中出現(xiàn)不合格品制造過程中出現(xiàn)不合格品 密切聯(lián)系的費用密切聯(lián)系的費用（預(yù)防、鑒定不合格品的費用，內(nèi)外成品因不合格（預(yù)防、鑒定不合格品的費用，內(nèi)外成品因不合格而損失的費用）而損失的費用）（（ 2）質(zhì)量成本分析是為了）質(zhì)量成本分析是為了 尋找質(zhì)量改進的途徑尋找質(zhì)量改進的途徑 ，達到降低成本的目的。如物資領(lǐng)用單、工藝路線單等等 。(2)質(zhì)量成本管理的第二階段質(zhì)量成本管理的第二階段以會計資料為主，質(zhì)量管理人員估計為輔，以會計資料為主，質(zhì)量管理人員估計為輔， 自行設(shè)計自行設(shè)計 完善質(zhì)量完善質(zhì)量成本的憑證單據(jù)。顯見成本顯見成本 按會計科目，采用按會計科目，采用 會計會計 方法計算；方法計算；隱含質(zhì)量成本隱含質(zhì)量成本 按統(tǒng)計項目，采用按統(tǒng)計項目，采用 統(tǒng)計統(tǒng)計 方法進行估算。 在實際工作中，有時很在實際工作中，有時很 重視質(zhì)量重視質(zhì)量 而而 忽視成本忽視成本 。 因此，必須探求因此，必須探求 最佳質(zhì)量水平最佳質(zhì)量水平 。 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量水平當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量水平 較低或較高較低或較高 時，時， 質(zhì)量總成本都質(zhì)量總成本都比較高比較高 ， 在在 M 點或點或 M 點附近點附近 區(qū)域區(qū)域 總成本最低總成本最低 ，它，它就是就是 最佳質(zhì)量水平最佳質(zhì)量水平 。C2C1ⅢⅢ 質(zhì)量過剩區(qū)域質(zhì)量過剩區(qū)域?損失成本 40%?鑒定成本 50%?研究檢驗費用，可放寬標(biāo)準(zhǔn)，減少檢驗ⅡⅡ 合適質(zhì)量區(qū)域合適質(zhì)量區(qū)域損失成本 ≈50%預(yù)防成本 ≈10% ，如不能找到更有效的改進措施，應(yīng)把重點放在控制上最低點 MI II III質(zhì)量總成本曲線質(zhì)量總成本曲線質(zhì)量成本曲線的最佳區(qū)域ⅠⅠ 質(zhì)量改進區(qū)域質(zhì)量改進區(qū)域 損失成本 70%預(yù)防成本 10%尋找突破性改進措施美國質(zhì)量管理專家美國質(zhì)量管理專家 哈靈頓哈靈頓 認(rèn)為，一般商品認(rèn)為，一般商品質(zhì)量成本的合適構(gòu)成比例大約是：質(zhì)量成本的合適構(gòu)成比例大約是：預(yù)防成本預(yù)防成本 為為 ％，％，鑒定成本鑒定成本 為為 1050％，％，內(nèi)部損失內(nèi)部損失 成本為成本為 2540％，％，外部損失外部損失 成本為成本為 2040％。通常使用的基數(shù)有：通常使用的基數(shù)有： 銷售額銷售額 、 產(chǎn)值產(chǎn)值 、 利潤等利潤等使用基數(shù)的一般使用基數(shù)的一般 常用指標(biāo)常用指標(biāo) 有：有： p311216。內(nèi)部損失成本率內(nèi)部損失成本率 （ %） =216。 第四節(jié)第四節(jié) 質(zhì)量成本的預(yù)測與控制質(zhì)量成本的預(yù)測與控制二、全過程的質(zhì)量成本控制系統(tǒng) 質(zhì)量成本質(zhì)量成本 包括 質(zhì)量管理成本質(zhì)量管理成本 （預(yù)防成本、鑒定成本）和 質(zhì)量損失成本質(zhì)量損失成本 。），得出總額最高的是煉膠車間，其次是硫化和成形車間。主要內(nèi)容是廢膠、廢簾布、廢包布損失費用較大。建立檢查例會制度。教育職工嚴(yán)格遵守工藝 操作規(guī)程操作規(guī)程 ， 嚴(yán)格配方、配料操嚴(yán)格配方、配料操作作 。主要內(nèi)容在以下幾個子項目。必須進行全過程的質(zhì)量成本控制。因。銷售收入內(nèi)部損失率銷售收入內(nèi)部損失率 （ %） =216。構(gòu)成比例要求構(gòu)成比例要求生產(chǎn)生產(chǎn) 檢驗檢驗 不合格處理不合格處理 銷售銷售預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部損失成本 外部損失成本10% 40% 50%質(zhì)量成本分析的內(nèi)容與方法質(zhì)量成本分析的內(nèi)容與方法w 總額分析、總額分析 w 趨勢分析、趨勢分析w 比較基數(shù)比較、比較基數(shù)比較w 構(gòu)成構(gòu)成 比分析比分析 質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本分析 是對質(zhì)量成本的是對質(zhì)量成本的 形成形成 ，變動原因變動原因 進行分析和評價，找出影響質(zhì)量進行分析和評價，找出影響質(zhì)量成本的成本的 關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素 和和 管理上管理上 的的 薄弱環(huán)節(jié)薄弱環(huán)節(jié) 。4. A點向右，點向右， C1大幅增加大幅增加，合格率，合格率 緩慢增加緩慢增加 ， C2緩緩慢下降，慢下降， 總成本大幅增總成本大幅增加。（（ 2）損失成本曲線）損失成本曲線 C2的變化規(guī)律是：的變化規(guī)律是： 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量較低時，損失成本大；當(dāng)質(zhì)量提高到較低時，損失成本大；當(dāng)質(zhì)量提高到 100％合格時％合格時，損失成本為零。反之，若用犧牲質(zhì)量的辦法追求數(shù)量，產(chǎn)品質(zhì)量低劣銷售不出去，造成人力、物力的法追求數(shù)量，產(chǎn)品質(zhì)量低劣銷售不出去，造成人力、物力的浪費。三三 、質(zhì)量成本計算、質(zhì)量成本計算產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量成本的關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量成本的關(guān)系 ？？第三節(jié)第三節(jié) 質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本分析 質(zhì)量成本分析：質(zhì)量成
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