幾個(gè)有用的思維技巧領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 方英尺，在 90天內(nèi)不能入住，有幾個(gè)停車(chē)場(chǎng)，但是最近德餐館只是另一個(gè)街區(qū)的一個(gè)熱狗亭子。 給官員打招呼，讓他對(duì)可能的敏感問(wèn)題準(zhǔn)備一下 提醒機(jī)場(chǎng)保安部門(mén) 安排緊急出口 機(jī)場(chǎng)保安部門(mén)驅(qū)逐反對(duì)派組織 示威者早早出現(xiàn) 新聞媒體的提問(wèn)很不友好 問(wèn)題 /機(jī)會(huì) 預(yù)防 /促進(jìn) 備用方案 預(yù)警指標(biāo) 制定計(jì)劃－ 進(jìn)行計(jì)劃分析 進(jìn)行計(jì)劃分析時(shí)需要提出這樣一些問(wèn)題： ? 計(jì)劃是什么？ ? 怎樣使計(jì)劃順利進(jìn)行？ ? 如果計(jì)劃不能順利進(jìn)行的話該怎么辦？ ? 怎樣才能發(fā)現(xiàn)計(jì)劃是否進(jìn)行得順利？ 創(chuàng)新－創(chuàng)造性的“三明治” ? 第一步：明確機(jī)會(huì)并制定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)分析的過(guò)程； ? 第二步：在這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造，想新主意，出新點(diǎn)子； ? 第三步：對(duì)這些新點(diǎn)子新主意進(jìn)行進(jìn)一步的分析，挑選出潛在的解決辦法，并確定那些可以變成現(xiàn)實(shí)； ? 這樣創(chuàng)新的全過(guò)程就是：分析－創(chuàng)造－再分析 這就是創(chuàng)新的“三明治” 創(chuàng)新－步驟 描述創(chuàng)新的目標(biāo) 建立涉及標(biāo)準(zhǔn) 出點(diǎn)子想辦法 建立可能的解決方案 1 2 3 4 創(chuàng)新－描述目標(biāo)時(shí)要注意的問(wèn)題 ? 通常時(shí)從一個(gè)關(guān)鍵的短語(yǔ)開(kāi)頭的，如“怎樣才能最好地。 ? 隨意涂寫(xiě)：設(shè)置征詢(xún)意見(jiàn)板，讓小組成員依次走過(guò)將想出的主意寫(xiě)在上面，可迅速收集主意 ? 點(diǎn)名進(jìn)行：每個(gè)成員依次被點(diǎn)名說(shuō)出自己的主意，大家都有機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)，鼓勵(lì)性格被動(dòng)的成員參與 ? 便條風(fēng)暴法：每個(gè)成員將自己的主意寫(xiě)在一個(gè)便條上，然后將便條貼在意見(jiàn)板上進(jìn)行小組評(píng)價(jià)。 ? 描述的是目標(biāo)而不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。 低 If 租金接近上限， 低 Then 利潤(rùn)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)企業(yè)可能出現(xiàn)虧損。此外，瑪麗很節(jié)儉，她希望租金盡可能低。 原因分析 — 觀察事實(shí)并比較事實(shí) 觀察事實(shí) 盡可能詳細(xì)的說(shuō)明你所知道的事實(shí) 比較事實(shí) 進(jìn)行合理而有邏輯性的比較，與所觀察 的事實(shí)非常類(lèi)似但又不完全一樣的事實(shí) 一些樹(shù)將要枯死 其余大部分樹(shù)沒(méi)有問(wèn)題 在小河附近的樹(shù)將要枯死 遠(yuǎn)離小河的樹(shù)沒(méi)有問(wèn)題 自去年春天開(kāi)始出現(xiàn)這種問(wèn)題 以前一直沒(méi)有問(wèn)題 問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重 保持不變 是什么 在什么地方 什么時(shí)候 問(wèn)題的程度 原因分析 — 尋找線索 由于問(wèn)題是從去年開(kāi)始的，而且都離小河很 近，所以 Tom思考了一年以來(lái)周?chē)l(fā)生了什 么變化，他想起一年以前有一個(gè)小工廠在沿 公路往上走大約一英里的地方建成。 ? 如：某公司說(shuō)“我們交流很困難”，這種陳述不利于問(wèn)題的解決，分解成幾個(gè)易處理的部分：一是總經(jīng)理們從來(lái)沒(méi)有時(shí)間通過(guò)參加會(huì)議來(lái)進(jìn)行交流；二是公司內(nèi)的電子郵件系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常 形勢(shì)判斷 — 將各個(gè)問(wèn)題相互分離開(kāi)來(lái)（二） 馬克將問(wèn)題分離后得到這樣一個(gè)清單： ? 在所有目標(biāo)部門(mén)進(jìn)行裁員 ? 向銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)說(shuō)明并不以他們作為裁員的重點(diǎn)對(duì)象 ? 考慮是否調(diào)整銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工資 ? 找出顧客服務(wù)部出現(xiàn)計(jì)算機(jī)問(wèn)題的根源 ? 確定新的信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) ? 確定我今天是否有時(shí)間與馬德琳談一談 ? 如果馬德琳要求早點(diǎn)休產(chǎn)假，我能否批準(zhǔn) ? 想一想是否可以采取一些措施對(duì)付查理 形勢(shì)判斷 — 確定處理事情的次序（一） 在確定事情的重要性時(shí)應(yīng)考慮的主要因素或問(wèn)題： 影響性
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