售后服務、采購、倉庫質量培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 固定資產(chǎn)管理文件 安全生產(chǎn)管理文件 外來文件 成本控制管理文件 環(huán) 6S管理 環(huán)境體系管理文件 銷售及售后服務部篇 公司質量方針的內(nèi)容 人人都要熟記 ★ 公司質量 方針 ： 科技 領先力爭創(chuàng)新，狠抓質量精益求精；完善體系持續(xù)改進，服務顧客永保誠信 . 公司質量目標的內(nèi)容 人人都要熟記 ★ 公司質量目標： 產(chǎn)品出廠合格率 100%； 堅持技術創(chuàng)新、產(chǎn)品改進、三年內(nèi)開發(fā) 1～ 2種新產(chǎn)品，投放市場，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎； 顧客滿意度達到 95%，三年內(nèi)每年提升一個百分點； 參與質量管理活動的人員嚴格履行質量體系文件的規(guī)定，保證產(chǎn)品質量目標圓滿實現(xiàn)，全年完成管理評審兩次，每一次通過合格率100%； 維修產(chǎn)品 7個工作日完成率達到 90%以上 分解部門質量目標 部門質量目標 采購部 ? 退貨率 0 ? 管理評審通過合格率 100% 售后服務部 ? 產(chǎn)品交付及時率 100% ? 客戶滿意率95% ? 管理評審通過合格率 100% 財務部 合同評審 100% 合同更改評審100% 公司組織架構圖 總經(jīng)理 質量 /管理部 生產(chǎn)設備部 財務綜合部 管理者代表 設計研發(fā)部 銷售服務部 人事行政 供應商管理 質量管理 生產(chǎn) 組裝 庫房、采購管理 財務管理 生產(chǎn)計劃 維修組 公司溝通方式 會議 報告 調查 培訓 面談 書面交流 旅游 節(jié)日或司慶活動 非正式溝通 部門職責及個人職責 質量手冊中有規(guī)定 崗位職責中有規(guī)定 如何識別顧客的要求和潛在需求 客戶對產(chǎn)品對有關要求和預期要求 。 :02:0023:02:00February 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :02:0023:02Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 7日星期二 11時 2分 0秒 23:02:007 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :02:0023:02Feb237Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑
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