供應(yīng)鏈管理基本思想及策略-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的概念 ? 供應(yīng)鏈管理 是借助 信息技術(shù) (IT)和 管理技術(shù) ，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的 業(yè)務(wù)流程相互集成 ，從而有效地管理從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、分銷，到交付給最終用戶的 全過程 ，在提高 客戶滿意度 的同時(shí)，降低整個(gè)系統(tǒng)的 成本 、提高各企業(yè)的效益。 Houlihan(1988) 供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別： 1)供應(yīng)鏈被看成是一個(gè)統(tǒng)一的過程。 集成化供應(yīng)鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn) 計(jì)劃 基于 Inter/Intra的全球 信息 網(wǎng)絡(luò) （信息共享） 各種技術(shù)支持 回流 供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè) 物流 需求 供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容 核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè) n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n層的客戶 顧客/最終客戶 n 3－n層的供應(yīng)商 最初的供應(yīng)商 核心企業(yè) 第一層 用戶 第二層 用戶 3－ n層的 顧客 /最終用戶 第二層的 供應(yīng)商 第一層的 供應(yīng)商 3－最初的 供應(yīng)商 n 1 n 采購(gòu)與供應(yīng)管理 分銷管理 物料管理 后勤供應(yīng) 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程 信息流 制造商 產(chǎn)品流 客戶關(guān)系管理 客戶服務(wù)管理 需求管理 訂單配送 制造流程管理 采購(gòu) 產(chǎn)品開發(fā)與商品化 反向物流 (回流 ) 物流 財(cái)務(wù) 生產(chǎn) 采購(gòu) 營(yíng)銷 RD 第二層供應(yīng)商 第一層供應(yīng)商 用戶 消費(fèi)者 /最終用戶 來源： Douglas M. Lambert, Martha Cooper and Janus D. Pagh, ―Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities‖, The International Journal of Logistics Management 9, , 1998 供應(yīng)鏈管理流程結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容 ? 供應(yīng)鏈管理的理念 – 強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力 – 資源外用 (Outsourcing) – 合作性競(jìng)爭(zhēng) (WinWin) – 以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理 – 物流、信息流、資金流、工作流、增值流的集成 – 借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) – 延遲策略 (Postponement) – 更加關(guān)注物流企業(yè)的參與 – 縮短物流周期與縮短制造周期同等重要 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn) ? 供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng)的區(qū)別 ： – 傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng) (Logistics后勤體系 )是 “ 從采購(gòu)到銷售 ” ， – 供應(yīng)鏈?zhǔn)?“ 從需求市場(chǎng)到供應(yīng)市場(chǎng) ” 。 ? 最常見的現(xiàn)象： 訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級(jí)放大 ? 物流支出大： 1998年，美國(guó)公司在包裝、處理、卸車分類、再裝車、運(yùn)輸商品方面花費(fèi) 6700億美元 (占 GDP的 %)。消費(fèi)者支持系統(tǒng) 對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力 為關(guān)鍵要素， 從表中可見，針對(duì)消費(fèi)功能性產(chǎn)品所采用精益策略，主要目的 在于降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本。 品類管理五個(gè)要素 1. 將品類作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位開展管理 2. 制定品類戰(zhàn)略規(guī)劃 3. 品類市場(chǎng)營(yíng)銷組合 4. 綜合購(gòu)買和生產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 5. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作 品類管理的意義 1. 以顧客為中心 2. 充分利用需求信息，使決策更符合實(shí)際 3. 有效面對(duì)挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng) 4. 全面加強(qiáng)銷售商與生產(chǎn)商之間的溝通和理解 品類管理的 10步驟 1. 現(xiàn)狀評(píng)估 2. 設(shè)計(jì)品類管理流程 3. 修正原有組織結(jié)構(gòu) 4. 建立與供應(yīng)商之間的聯(lián)系 5. 訓(xùn)練品類管理人員 6. 改進(jìn)信息系統(tǒng) 7. 培訓(xùn)其他部門職工 8. 品類管理試運(yùn)行 9. 運(yùn)行新的信息系統(tǒng) 10. 全面推行品類管理 QR快速反應(yīng)策略 ? 美國(guó)紡織聯(lián)合會(huì)的定義： QR快速反應(yīng)是制造者以正確的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求為顧客提
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