18[1]超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 愿意嘗試別人沒有嘗試過的事情 ? 自我激勵(lì) ? 對(duì)公平保持敏銳的頭腦 ? 詳細(xì)的制動(dòng)計(jì)劃 ? 堅(jiān)持自己的決定 ? 養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，付出要比得到的多。 ? 管理是控制，領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)。 ? 每位成員都會(huì)積極參與工作的每項(xiàng)決策。 激勵(lì)前要做好 4項(xiàng)要事： 讓工作內(nèi)容更有豐富性、娛樂性和挑戰(zhàn)性而且 要求高品質(zhì)的表現(xiàn)。 華德士《顧客第一》 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì) 如果你希望某認(rèn)為你做某事，你就必須用感情， 而不是智慧。 彼得 有效批評(píng)的 7個(gè)方法 ? 批評(píng)要對(duì)事是不對(duì)人。 規(guī)定自己每天至少主動(dòng)關(guān)心一位員工和他談?wù)勗挕? 人們覺得受到排斥的原因（一） ? 來自團(tuán)隊(duì)的隔閡：因?yàn)槟悴恢缊F(tuán)隊(duì)的程序和規(guī)則，或 者由于文化上的差異。 ? 覺得團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與組織的目標(biāo)有出入?！? 團(tuán)隊(duì)決策的 5大層次 第一層次 —— 告訴 / 指示： 告訴他們你決定如何去做。蒂爾 艾倫 指定執(zhí)行主席以控制進(jìn)程，并指定一名擅長速記的成員記錄在白板或傳閱本上。 不斷制造成功者，且在他們獲得成功時(shí)，大大慶賀一番。 ? 適當(dāng)?shù)馁澝老聦佟? 培養(yǎng)員工整體搭配的團(tuán)隊(duì)默契。 提升領(lǐng)導(dǎo)力的 5件事 進(jìn)行有效的溝通，視溝通為第一要?jiǎng)?wù)。 頭腦風(fēng)暴法 選定主題，并保證每個(gè)人都已理解了該主題。 第五層次 —— 授權(quán)：你 要他們作決定，他們進(jìn)行控制?！? ? 過快同意：“對(duì)，你說的對(duì)，我知道。 ? 不理解你為什么會(huì)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)：通常是由于缺乏介紹， 而你又不懂得自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。 視察時(shí)不先言明和事前通報(bào)。 ? 批評(píng)時(shí)情緒不可沖動(dòng)。 ? 贊美要真誠。 史都 領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法 恐懼激勵(lì)法 誘因激勵(lì)法 人性激勵(lì)法 懲戒 加薪 成就感 責(zé)罵恐嚇 獎(jiǎng)金 被肯定 降級(jí)降薪 紅利 興趣 革職 特別津貼 責(zé)任與權(quán)力 削權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì)性福利 挑戰(zhàn)性的環(huán)境 冰凍不重用 分紅入股 榮譽(yù) 恐懼激勵(lì)法遵循的 5個(gè)原則： 事先告知原則 即時(shí)懲戒原則 公正公平原則 顧及顏面原則 適可而止原則 人性激勵(lì)法的 5個(gè)法寶： 信任他們 尊重他們 關(guān)懷他們 贊賞他們 肯定他們 現(xiàn)在人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給與他們 最豐富的“人性激勵(lì)” 足夠的“金錢激勵(lì)” 最少的“恐懼激勵(lì)” 要服務(wù)好顧客，首先要把員工放在第一優(yōu)先， 假如
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