18[1]超級領(lǐng)導(dǎo)力-文庫吧
2025-01-09 01:08 本頁面
【正文】 受每個人都完全不同的事實，并善用他人的 長處； 將每個人視為完整的人 具有工作“技能”、“知 識”和“感覺”； 鼓勵開放、溝通、誠實的行為； 言行一致，讓大家信賴你； 面對面討論岐見； 愿意從事風(fēng)險評估過的冒險行為； 強調(diào)團隊合作。 團隊激勵技巧 領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何“激勵” 領(lǐng)導(dǎo)的最高境界在于讓被領(lǐng)導(dǎo)者了解團隊的目標(biāo)，并且激發(fā)他們的工作熱忱，讓其自動自發(fā)，無怨無悔共同達成任務(wù)！ 領(lǐng)導(dǎo)者的激勵信念 領(lǐng)導(dǎo)者必須深信： ★員工的動機是可以驅(qū)動的； ★絕大多數(shù)的員工會喜歡自己的工作； ★員工都期望把工作做好、作對、而不存心 犯錯； ★每位員工對需求的滿足有完全不同的期待； ★員工愿意自我調(diào)試、產(chǎn)生合理的行為； ★金錢有相當(dāng)程度的激勵作用； ★讓員工覺得重要無比也是一種激勵手段； ★激勵可以產(chǎn)生大于個體運作效果的績效。 激勵前要做好 4項要事： 讓工作內(nèi)容更有豐富性、娛樂性和挑戰(zhàn)性而且 要求高品質(zhì)的表現(xiàn)。 員工不是機器，應(yīng)協(xié)助他們了解工作對整個團 隊的重要性和意義所在。 使員工完全明白你對他們的期望，當(dāng)他們達到 你們雙方?jīng)Q定的標(biāo)準(zhǔn)時，確實能再得到你的激 勵。 努力程度、工作成果和報酬獎賞之間要有明確 的關(guān)聯(lián)性。 領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法 恐懼激勵法 誘因激勵法 人性激勵法 懲戒 加薪 成就感 責(zé)罵恐嚇 獎金 被肯定 降級降薪 紅利 興趣 革職 特別津貼 責(zé)任與權(quán)力 削權(quán) 獎勵性福利 挑戰(zhàn)性的環(huán)境 冰凍不重用 分紅入股 榮譽 恐懼激勵法遵循的 5個原則： 事先告知原則 即時懲戒原則 公正公平原則 顧及顏面原則 適可而止原則 人性激勵法的 5個法寶： 信任他們 尊重他們 關(guān)懷他們 贊賞他們 肯定他們 現(xiàn)在人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給與他們 最豐富的“人性激勵” 足夠的“金錢激勵” 最少的“恐懼激勵” 要服務(wù)好顧客，首先要把員工放在第一優(yōu)先， 假如我們把員工放在第一位，他們就會把顧客視為優(yōu)先。只有當(dāng)員工了解自己被別人珍視的感覺如何時，他們才會真誠與他人分享這種感覺。 海爾 羅森布魯斯 黛安 華德士《顧客第一》 低效率靠管理，高效率靠激勵 如果你希望某認為你做某事，你就必須用感情， 而不是智慧。談智慧可
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