【正文】 營領(lǐng)域評價(jià) ? BCG方法使用市場增長率和相對市場份額來評價(jià)每個(gè)領(lǐng)域，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果決定資源配置方向。 單位產(chǎn)品成本 累計(jì)產(chǎn)量 成本變化與競爭 ? 隨著產(chǎn)業(yè)成長，在經(jīng)驗(yàn)曲線作用下，成本會(huì)逐步降低。 公司卻選擇了發(fā)展家用電器 ， 為什么 ？ 明星 問號 收獲 失敗 電子產(chǎn)品 家用電器 電機(jī) 第二節(jié) 業(yè)務(wù)屏分析 一、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域 二、 Mckinsey方法 三、 ADL方法 一、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域 ? 劃分戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是為了賦予整個(gè)組織以戰(zhàn)略上的靈活性 ? 每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是一個(gè)可以獨(dú)立實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略（指經(jīng)營單位層面的戰(zhàn)略）的空間，戰(zhàn)略經(jīng)營單位則是負(fù)責(zé)在這個(gè)領(lǐng)域中策劃和展開戰(zhàn)略的一級組織機(jī)構(gòu) ? 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域與戰(zhàn)略經(jīng)營單位有著邏輯上的對應(yīng)關(guān)系，后者是在領(lǐng)域中組織經(jīng)營活動(dòng)的單位。 案例： IBM公司的戰(zhàn)略管理體制 ? 1980年，公司設(shè)立了兩類“風(fēng)險(xiǎn)組織”，一是獨(dú)立經(jīng)營單位（ IBU），一是戰(zhàn)略經(jīng)營單位（ SBU）。 ? 戰(zhàn)略經(jīng)營單位與事業(yè)部一樣，都有利于培養(yǎng)人才，增強(qiáng)組織整體活力和靈活性。 行業(yè)吸引力評價(jià)步驟 ? Step 1: 選擇一組指標(biāo)用以比較各行業(yè)的吸引力 ? Step 2:給出每個(gè)因素的權(quán)重 ? Step 3: 給出每個(gè)因素的量度（模量），最好是從 1到 10變化。 ? 生產(chǎn)能力：規(guī)模、技術(shù)水平和靈活性。 ? 價(jià)值活動(dòng)：創(chuàng)造價(jià)值的基本工作。 三、價(jià)值鏈的改進(jìn) 改進(jìn)價(jià)值鏈的兩種途徑 ? 提高活動(dòng)的效率 ? 重組價(jià)值鏈 重組價(jià)值鏈的幾種方式 ? 工藝革新（取消內(nèi)部的低效率環(huán)節(jié)） ? 重組下游（取消中間環(huán)節(jié)） ? 以完全不同的方式完成活動(dòng)（人民捷運(yùn)） ? 專注目標(biāo)顧客，取消不能創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)（連鎖旅館專注於目標(biāo)旅客，只提供客戶所需的居住設(shè)備，取消昂貴的餐廳、會(huì)議設(shè)備）。 物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料以及采購渠道。 資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 格蘭特（ Grant， 1991）則提出了評價(jià)資源重要性的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)： 1. 占用性（ Appropriability）。 ? 能力分析強(qiáng)調(diào)通過與競爭對手對比來認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。鹵化銀是照相中的關(guān)鍵物質(zhì)，是成像過程有效的光敏催化劑。 三、核心競爭力的難以模仿性 ? 核心競爭力之所以能夠成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于其難以被競爭對手模仿。 普雷赫萊德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競爭力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心能力生產(chǎn)的。 核心能力的構(gòu)成 基礎(chǔ)技術(shù) 核心技術(shù) 核心產(chǎn)品 衍生產(chǎn)品 合成為核心能力的三項(xiàng)基本能力： ?吸收能力 ?創(chuàng)新與整合能力 ?延伸能力 吸收能力 吸收能力 ? 對於外界新知識(shí)的認(rèn)知 (recognize)，再加以同化 (assimilate)，並且將此知識(shí)應(yīng)用(apply)於商業(yè)目的上。 例： SKF公司 ? 世界主要球狀軸承制造商 SKF，如果將球狀軸承定為自己的核心競爭力，無疑將會(huì)讓 SKF的工程師和銷售人員為球狀軸承尋找商機(jī)而頗費(fèi)心機(jī)。 ? 為了在多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間運(yùn)用核心能力、在眾多的新市場上運(yùn)用核心能力，企業(yè)必須在組織內(nèi)部展開核心能力，即把核心能力從一個(gè)部門或業(yè)務(wù)單位移植到另一個(gè)部門或單位。 ? 以薄利多銷的原則經(jīng)營港式海鮮，由於價(jià)格大眾化，消費(fèi)群遍及了廣大的中下階級。 ? 選擇核心能力的發(fā)展方向； ? 制定培養(yǎng)的具體步驟； ? 展開核心能力； ? 保護(hù)核心能力。一個(gè)新平臺(tái)的出現(xiàn)意味著一代新產(chǎn)品的誕生，它綜合了整個(gè)新一代產(chǎn)品的最基本、最重要的特征。這個(gè)體系可以從四個(gè)方面加以衡量： 1)組織成員所掌握的知識(shí)和技能， 2)企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識(shí)， 3)管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)、有計(jì)劃的員工教育等， 4)價(jià)值系統(tǒng)，即企業(yè)文化。例如，測量鹵化銀顆粒上少量染料的技術(shù)，此技術(shù)是制造可再生鹵化劑的重要技術(shù)，但不是競爭優(yōu)勢的來源。 ? 核心能力已經(jīng)成為當(dāng)今最為流行的概念。 資源競爭 ? 資源競爭的焦點(diǎn)是模仿與反模仿，獨(dú)占與反獨(dú)占。 人力資源 員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度。 ? 資源是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念，資源配置也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)經(jīng)典命題。 ? 例：碳酸飲料 二、價(jià)值鏈分析 價(jià)值鏈分析包括以下內(nèi)容： ? 識(shí)別和界定活動(dòng) ? 分析活動(dòng)的意義和效率 ? 需求提高活動(dòng)效率或重組的途徑 識(shí)別活動(dòng) ? 如果把生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每一件可以獨(dú)立完成的工作都作為“活動(dòng)”，分析將過于繁雜并失去戰(zhàn)略意義 ? 區(qū)分開對價(jià)值（滿足顧客需求）有獨(dú)特貢獻(xiàn)的活動(dòng) ? 區(qū)分開占成本比重大的活動(dòng) ? 區(qū)分開成本正在迅速上升的活動(dòng) ? 區(qū)分開“經(jīng)濟(jì)性”不同的活動(dòng) 例：制衣業(yè)企業(yè)的基本活動(dòng) 戰(zhàn)略定位與價(jià)值活動(dòng) 以西南航空公司為例 ? 市場定位于對票價(jià)敏感、力求方便的顧客，如商業(yè)旅行者、舉家外出者以及學(xué)生； ? 西南航空公司的戰(zhàn)略活動(dòng)： – 中等城市間短途飛行 – 用較少的飛機(jī)實(shí)現(xiàn)頻繁的飛行起降 – 不提供訂座 – 不提供機(jī)上用餐 – 不提供航班間行李寄存核查 – 標(biāo)準(zhǔn)的 737班機(jī) – 不設(shè)高級服務(wù)倉 西南航空公司活動(dòng)體系 有限的 乘客服務(wù) 中等城市或 中等機(jī)場間 的短途飛行 低廉的票價(jià) 高水平的 飛機(jī)利用 精練高效的 地服及人員 頻繁可靠 的起降 無餐飲 無訂座 服務(wù) 無行李 運(yùn)輸 與其它航班 無聯(lián)系 旅行代理 的有限使用 自動(dòng) 檢票機(jī) 15分鐘的 通道逗留 標(biāo)準(zhǔn)的 737 航班 雇員高額 補(bǔ)償 高水平的 雇員股票 所有權(quán) 彈性的 工會(huì)契約 西南航空 低利航線 戰(zhàn)略主題 活動(dòng) 活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性 ? 活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性不同是指決定它們效率的因素不同，譬如一項(xiàng)活動(dòng)的效率與規(guī)模有關(guān)（規(guī)模經(jīng)濟(jì)），另一項(xiàng)卻與累計(jì)量有關(guān)（學(xué)習(xí)曲線）。 波特說，“把企業(yè)作為一個(gè)整體來看待，是無法理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢的”。 例：某公司的行業(yè)吸引力評價(jià)方法 等 級 低 中 高 行業(yè)收益率 x% x% y% y% 國際分工趨勢 發(fā)展中國家 新興工業(yè)國 發(fā)達(dá)國家 形勢敏感度 非常敏感 一般 不敏感 社會(huì)環(huán)境約束 不 利 一 般 有 利 增長率 a% a% b% b% 投資密度 高 中 低 附加值來源 非技術(shù)工人 技術(shù)工人 科技開發(fā) 如果給每個(gè)指標(biāo)以權(quán)重，再將等級轉(zhuǎn)換為數(shù)量，就與前述方法完全一樣了。 二、麥金斯（ Mckinsey）方法 這種方法也稱為 GE方法，其特點(diǎn)是使用兩組綜合指標(biāo)對每個(gè)領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)在每個(gè)領(lǐng)域的競爭地位進(jìn)行評價(jià)，然后將評價(jià)結(jié)果投影到一個(gè)“屏幕”上。它可以設(shè)立自己的董事會(huì)，自行籌集資金和