qc小組基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 三、 QC小組的分類： （ 1） 現(xiàn)場(chǎng)型 QC小組 以班組和工序現(xiàn)場(chǎng)的操作工人為主體組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的，活動(dòng)的范圍主要是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。也是開發(fā)人的潛能，使員工在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的自主活動(dòng)。 ? 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。 QC小組活動(dòng)的 程序 目標(biāo)達(dá)到 目標(biāo)未達(dá)到 P D C A QC小組活動(dòng)的具體程序一 （問(wèn)題解決型自選目標(biāo)值） QC小組活動(dòng)的具體程序二 （問(wèn)題解決型指令性目標(biāo)） 目標(biāo)達(dá)到 目標(biāo)未達(dá)到 P D C A QC小組活動(dòng)的具體程序三 （創(chuàng)新型） 目標(biāo)達(dá)到 目標(biāo)未達(dá)到 P D C A 一、選擇課題 （一）課題來(lái)源 指令性課題。 （ 3） 攻關(guān)型課題 以解決技術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題為選題范圍。 不正確的選題理由案例 選題理由： 我們必須確保計(jì)量的準(zhǔn)確可靠和公平公正； 電能表時(shí)鐘的不準(zhǔn)確直接影響用戶用電計(jì)算； 有用戶反映和計(jì)量人員發(fā)現(xiàn)部分電能表存在時(shí)鐘偏移的情況。 ? 以下兩種情況可不做現(xiàn)狀調(diào)查： 一是指令性目標(biāo)； 二是創(chuàng)新型課題。 （二）目標(biāo)值設(shè)定依據(jù) ? 顧客提出的要求必須予以滿足； ? 通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查，預(yù)計(jì)問(wèn)題解決的程度，測(cè)算出能達(dá)到的水平； ? 歷史上曾接近或達(dá)到過(guò)這個(gè)水平，現(xiàn)在條件得到了改善，應(yīng)該能達(dá)到這個(gè)水平； ? 與目前國(guó)內(nèi)或同行業(yè)水平比較，小組在設(shè)備、人員、環(huán)境等方面相近，可以達(dá)到； ? 上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)必須達(dá)到等。 把有可能產(chǎn)生問(wèn)題的所有原因都想到（從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)各個(gè)方面去考慮）。 末端因素逐條確認(rèn)。常用于對(duì)人員方面因素的確認(rèn)。 ? 只要是對(duì)問(wèn)題影響程度大的原因，都可以確定為主要原因。 ? 對(duì)策的經(jīng)濟(jì)性。 ? 避免抽象用語(yǔ)。 （三） 修正措施。 把對(duì)策實(shí)施后試生產(chǎn)（工作）收集的數(shù)據(jù)與設(shè)定的課題目標(biāo)值對(duì)比，看是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。 常用的方法有： 調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、控制圖、排列圖、直方圖等。 ⑵ 嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，加強(qiáng)懲罰力度，嚴(yán)格控制程序。 ? 再次發(fā)動(dòng)小組成員廣泛提出問(wèn)題，從中評(píng)估選取新課題。 ? 團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、 QC方法知識(shí)、 能力、工作干勁和熱情、創(chuàng)新精神和能力等。 ? 問(wèn)題解決型 QC小組制定鞏固措施的目的是防止問(wèn)題的再發(fā)生。 關(guān)于計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益的期限。 每條對(duì)策完成后要確認(rèn)完成結(jié)果是否達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)值。 七、實(shí)施對(duì)策 （一） 按對(duì)策實(shí)施。 ? QC小組常用的對(duì)策表格式： 要因 對(duì)策 目標(biāo) 措施 地點(diǎn) 時(shí)間 負(fù)責(zé)人 計(jì)量室內(nèi)溫差大 恒溫 200C至220C 1）裝柜式空調(diào)機(jī)一臺(tái) 2）裝雙層玻璃窗 計(jì)量室 計(jì)量室 5月 6日 6月 1日 王文 施夢(mèng) 制定對(duì)策常用的方法有：簡(jiǎn)易圖表、矩陣圖、 PDPC法、矢線圖、優(yōu)選法、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等。 判 定 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 3. 結(jié)論：非要因。 ? 把領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜业囊庖?jiàn)定為主要原因。長(zhǎng)用于方法類的因素或某因素的工藝標(biāo)準(zhǔn)制定不當(dāng)?shù)拇_認(rèn)。 ? 不要進(jìn)行 “ 輪回 ” 分析。 設(shè)定目標(biāo)常用統(tǒng)計(jì)方法： 柱狀圖、折線圖等簡(jiǎn)易圖表。 指令性目標(biāo)（兩種） 一是上級(jí)以指令形式下達(dá)給小組的活動(dòng)目標(biāo)； 二是小組直接選定的上級(jí)考核指標(biāo) 打手軸端密封合格率提高到 97%。 “ 選擇課題 ” 和 “ 現(xiàn)狀調(diào)查 ” 容易混淆，我們要記?。褐挥羞x擇課題后，再對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重程度進(jìn)行調(diào)查才叫
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