【摘要】涉外饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)的目的?禮物是人際交往的有效媒介之一。?得體的饋贈(zèng)猶如無(wú)言的使者,傳達(dá)著對(duì)受禮人的祝賀、酬謝、慰問(wèn)、友好之情和溫暖關(guān)懷的氣息?!鞠胍幌搿?你最希望得到什么樣的禮物??你收到過(guò)最特別的禮物是什么??你送出過(guò)什么別出心裁的禮物??重陽(yáng)節(jié),你會(huì)選擇什么樣的禮物送給你的長(zhǎng)輩??禮+理=
2025-02-21 13:24
【摘要】?引例?一位女士,在倫敦留學(xué),曾在一家公司打工。女老板對(duì)她很好,在很短地時(shí)間內(nèi)邊給她加了幾次薪。?一日,老板生病住院,這位女士打算去醫(yī)院看望病人,于是她在花店買了一束紅玫瑰花,在半路上,她突然覺(jué)得這束花的色彩有點(diǎn)兒?jiǎn)握{(diào),而且看上去俗氣,就又去買了十幾枝黃玫瑰,并且與原來(lái)的玫瑰花插在了一起,自己感到很滿意,走進(jìn)了病房。結(jié)果,老板見(jiàn)到她的時(shí)候,
2025-01-18 05:58
【摘要】第一篇:商業(yè)拜訪接待禮儀培訓(xùn)課件 一、拜 訪拜訪:是一種最常見(jiàn)的人際溝通形式。1、拜訪前:有約在先當(dāng)我們?nèi)グ菰L他人時(shí),一定要提前約定如何約定?約定什么?(1)約定時(shí)間:包括到達(dá)的時(shí)間以及離開(kāi)的時(shí)間...
2025-10-08 14:52
【摘要】饋贈(zèng)禮儀請(qǐng)判斷以下禮品贈(zèng)送的方式是否符合禮儀,如若不符,為什么?(1)一男一女登門(mén)拜訪他人,登門(mén)之際,女賓向女主人贈(zèng)送一束鮮花。(2)一寫(xiě)字間內(nèi),五人在辦公,一男賓帶煙酒入內(nèi):“我找王哥”。對(duì)某男說(shuō):“王哥,這是我的一點(diǎn)小意思”。(3)寫(xiě)字間內(nèi),主方向來(lái)賓贈(zèng)送禮物。女秘書(shū)把一包裝之物遞其上司,上司雙手交給客人本次內(nèi)容—
2025-02-08 10:31
【摘要】項(xiàng)目四商務(wù)接待與拜訪禮儀任務(wù)一商務(wù)會(huì)面禮儀任務(wù)二商務(wù)接待禮儀任務(wù)三商務(wù)拜訪禮儀了解并掌握商務(wù)接待程序,迎賓禮儀、待客禮儀和送客禮儀;了解并掌握商務(wù)拜訪禮儀、等待會(huì)見(jiàn)時(shí)的禮儀;了解并掌握商務(wù)贈(zèng)送禮品的禮儀、接受和拒絕禮品的禮儀、回贈(zèng)禮品的禮儀。學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)一商務(wù)會(huì)面禮儀迎接介紹握手遞接名片不速之客客戶推銷員領(lǐng)導(dǎo)
2025-03-01 11:29
【摘要】商務(wù)禮儀主講教師:張周印饋贈(zèng)禮儀主講教師:張周印?一、饋贈(zèng)的要求?二、禮品的選擇原則?三、贈(zèng)送和接受禮品的禮儀?四、常見(jiàn)贈(zèng)送的禮品?五、鮮花贈(zèng)送禮儀?1?1?1?1?1?1?1?1饋贈(zèng)的要求?1
2025-02-10 21:52
【摘要】第四講饋贈(zèng)禮儀?一、饋贈(zèng)的含義及意義含義:饋贈(zèng)是人們?cè)诮煌^(guò)程中通過(guò)贈(zèng)送給交往對(duì)象禮物來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重、敬意、友誼、紀(jì)念、祝賀、感謝、慰問(wèn)、哀悼等的一種交際行為。目的:溝通感情、保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈(zèng)者的品質(zhì)和誠(chéng)意。二、饋贈(zèng)的六要素?5W+1HWHO送給誰(shuí)WHY為什么送
2025-02-27 15:12
【摘要】有“禮”走遍天下——電話禮儀與接待禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)綱要v一、撥打/接聽(tīng)電話前的準(zhǔn)備v二、撥打/接聽(tīng)電話的基本要求v三、電話溝通的分類v四、如何有效的進(jìn)行電話銷售v五、讓客戶無(wú)法拒絕你v六、怎樣拜訪客戶?v七、接待預(yù)約和臨時(shí)訪客您會(huì)接電話嗎?v不讓鈴聲響得太久,應(yīng)盡快接電話。若周圍吵嚷,應(yīng)安靜后再接電話。接電話時(shí),與話筒保持適當(dāng)距離
2025-02-28 20:32
【摘要】涉外饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)的目的?禮物是人際交往的有效媒介之一。?得體的饋贈(zèng)猶如無(wú)言的使者,傳達(dá)著對(duì)受禮人的祝賀、酬謝、慰問(wèn)、友好之情和溫暖關(guān)懷的氣息。【想一想】?你最希望得到什么樣的禮物??你收到過(guò)最特別的禮物是什么??你送出過(guò)什么別出心裁的禮物??重陽(yáng)節(jié),你會(huì)選擇什么樣的禮物送給你的長(zhǎng)輩??禮+理=
2025-02-21 13:28
【摘要】拜訪禮儀一、相邀禮儀1、電話聯(lián)系?不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):?(1)自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。?(2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。?(3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。
2025-01-07 02:44
【摘要】禮人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。項(xiàng)目六拜訪與求職禮儀任務(wù)1拜訪社交儀一、能力目標(biāo)1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務(wù)情境李俊是某公司的業(yè)務(wù)員,通過(guò)預(yù)約,今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊,請(qǐng)你模擬一下他進(jìn)
2025-02-28 16:55
【摘要】第一篇:酒店前臺(tái)接待電話禮儀 酒店前臺(tái)接待電話的禮儀有哪些?酒店前臺(tái)是酒店的門(mén)面,是客戶對(duì)酒店的第一印象,是酒店與客戶之間的橋梁,是客戶了解酒店的窗口,所以酒店前臺(tái)接待人員的禮儀規(guī)范、接待水準(zhǔn)將直接...
2025-10-12 03:43
【摘要】第六章商務(wù)接待與拜訪禮儀?第一節(jié)商務(wù)接待禮儀?第二節(jié)商務(wù)拜訪禮儀?第三節(jié)商務(wù)贈(zèng)禮和受禮的禮儀第一節(jié)商務(wù)接待禮儀一、接待來(lái)訪流程準(zhǔn)備接待告辭預(yù)約?(一)預(yù)約-拜訪之前應(yīng)該事先預(yù)約-應(yīng)給全客人聯(lián)系方式,如電話、手機(jī)等,以及詳細(xì)地址。-確認(rèn)來(lái)訪者姓名、職務(wù)
2025-08-15 23:41
【摘要】第三講、商務(wù)禮儀1、商務(wù)社交2、商務(wù)接待3、商務(wù)談判4、商務(wù)儀式5、商務(wù)宴請(qǐng)6、商務(wù)通訊7、商務(wù)會(huì)議8、商務(wù)拜訪拜訪禮儀?拜訪要“守時(shí)”?客戶拜訪?走訪外商的禮儀?洽談會(huì)?拜訪中的細(xì)節(jié)技巧商務(wù)拜
2025-02-12 12:26
【摘要】現(xiàn)代禮儀第五講:社交禮儀(2)拜訪禮儀基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點(diǎn)能力目標(biāo)?1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。?2.能以正確的言談舉止拜訪對(duì)方。?。相關(guān)案例?【案例1】?王莉在某公司市場(chǎng)部工作,她準(zhǔn)備去拜訪順達(dá)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預(yù)約的時(shí)間是本周三下午三點(diǎn)
2025-02-27 15:10