目標與計劃管理培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 2023年營業(yè)目標 ? 行動步驟及標準措施 ? 必備的資源 ? 可能的問題、原因、措施 ? 合作伙伴所負的責任 ? 運用甘特圖畫出總進度表 ? 確定關(guān)鍵控制點 ? 明確責任人 ? 編制支持計劃和預(yù)算計劃 ? 正式編寫“目標計劃任務(wù)書” 進度表 (甘特圖 ) 目標名稱： 序號 任務(wù) 1月 2月 3月 ? 12月 1 目標 實際 2 目標 實際 目標檢查進度表 目標名稱： 序號 任務(wù) 標準 檢查方式 檢查時間 檢查 人 檢查結(jié)果 備注 1 2 3 目標任務(wù)書 目標名稱：在 … … 時間 (在 … … 條件下 )，達到 … … 結(jié)果。 有的人制訂計劃，完全是出于“為了定計劃而訂計劃”，上頭讓訂個計劃，我們就訂了，交到中層經(jīng)理那里，就沒事了。 ?好的計劃能夠減少不可預(yù)見到的障礙或者危機出現(xiàn)的可能性。 計劃： ? 目前狀況： 已進行過市場調(diào)研，對產(chǎn)品的市場前景和銷售進行了 定性和定量的研究。 ? 第二，以前沒有開發(fā)過類似產(chǎn)品，產(chǎn)品沒有完成的參照標準，而確認這一標準可能會花費較多的時間。 ? 對于行動進行有效而合理的排序，哪些行動可以同時進行，哪些行動必須要按照一定的順序進行。 ? (2)決策程序 (見下圖 ) 決策過程： 情報活動階段 設(shè)計活動階段 選擇活動階段 評價活動階段 ? (3)制訂決策 A、 VSAFE快速決策法 價值 (Valuable):考察方案對目標的貢獻 合適 (Suitable):考察方案是否與策略吻合 認可 (Acceptable):考察方案是否確實可接受 可行 (Feasible):考察方案是否成功 持久 (Eternal):考察是否符合長期利益 B、頭腦風暴法 ? 具體操作 (一 )準備階段 ? (1)選定議題 ? (2)選定參加者 (一般不超過 10名 )，并事先挑選記錄員一名 ? (3)確定會議時間和場所 ? (4)準備好海報或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具 ? (5)布置場所： 將海報紙 (大白紙 )貼于黑板上 由于記錄員應(yīng)將點子記錄于全體都能看見的黑板上，故座位的安排以“凹”字形為佳 ? (6)會議主持人應(yīng)掌握頭腦風暴法的一切細節(jié)問題。 第三：如果證實原因是所定立的目標不實際、或找到完成該目標更佳的工作方法，那么，就應(yīng)修改目標或工作計劃。 原因八：下屬認為工作追蹤總是與壞消息連在一起。 措施六：中層經(jīng)理要對下屬遇到的困難表現(xiàn)出理解，并針對不同的情況，努力幫助下屬解決困難。 向下屬解釋： * 計劃的偏差是很自然而且是可預(yù)知的 * 及時覺察出偏差是非常重要的 * 按照這種方式，他們會更容易達到目標 * 如果下屬更清楚自己錯誤的話，他們就更容 易進行改進 * 如果中層經(jīng)理更了解下屬們的需求的話，就 更容易協(xié)助他們工作 措施二：使下屬了解工作追蹤不是簡單的監(jiān)督工作情況，關(guān)鍵在于輔助下屬更好的完成工作。 －不同意這些目標，有保留意見，也就是中層經(jīng)理沒有能夠說服下屬。 頭腦風暴法 ? 實施要點 (1)關(guān)于議題的選擇，應(yīng)注意： ? 議題的選擇必須合乎參加者的層次和關(guān)心程度 ? 議題的內(nèi)涵應(yīng)該明確，而不應(yīng)該模棱兩可、似是而非 (2)盡量利用激發(fā)出來的靈感 ? 參加者最好能在 5分鐘內(nèi)將自己的靈感寫下來，并讓記錄員記錄在海報上，進而讓他人看后產(chǎn)生更多的聯(lián)想，從而引發(fā)靈感的連鎖反應(yīng)，激發(fā)更多的靈感 頭腦風暴法 (3)主持人須知 ? 主持人必須熟悉頭腦風暴法，并且通曉它的原則 ? 在會議進行得熱火朝天的時候，有可能出現(xiàn)混亂的場面，如相互取笑對方的觀點，公然抨擊他人想法等情況，此時，主持者應(yīng)及時阻止 ? 在一分鐘時間內(nèi)再沒有新觀點、新主意出現(xiàn)時，主持人應(yīng)宣告會議結(jié)束，以避免參加者太疲倦而產(chǎn)生反作用甚至厭惡情緒 (4)記錄員須知 ? 記錄員應(yīng)將所有人設(shè)想的大意都記錄在海報紙上，并且字跡要清晰，確保每位參加者都能看清 ? 四大原則 a) 禁止反駁他人構(gòu)想，也不要妄下結(jié)論 b) 鼓勵自由思想，自由發(fā)言，最狂妄的想象是最受歡迎的 c) 重量不重質(zhì)，意見或建議提得越多越好 d) 鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感 ?經(jīng)典案例 頭腦風暴法 ? (1)明確議題 ? (2)參與者應(yīng)是關(guān)心議題者 ? (3)四大原則不可違反 ? (4)討論時氣氛自由、輕松，但應(yīng)避免太亂而無秩序 ?提醒你注意： 在進行頭腦風暴法時應(yīng)： 頭腦風暴法 C、科學決策法 ? 具體操作 ? 準備階段 (1)分析問題，確定是否需要決策 ? 實施階段 (2)各種備選方案分析 (3)找出最佳方案 (4)評價方案 ? 實施要點 ? (1)在對問題進行分析，確定是否需要決策時的主 要工作是信息輸入與情景監(jiān)視，以判斷需要決 策的問題到底是否存在，其性質(zhì)、重要性與迫
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